Lokantada otururken telefonuna bakan bir kız.
Resim Kredisi: Radist/iStock/Getty Images
Boost Cep telefonunuzda kısa mesaj gönderirken veya alırken gecikme yaşadığınızda, teknik destek ile telefonda vakit kaybetmeden sorunu çözebilirsiniz. Şebeke sorunları veya telefonunuzdaki profili güncelleme ihtiyacı, telefonunuzda gecikmeye neden olabilir. Sıfırlama dışında, telefonunuzdaki hiçbir veri veya ayar gecikme sorununu gidermeden etkilenmez. Sıfırlama, telefondaki tüm verileri tamamen siler.
Aşama 1
Kısa mesajlardaki gecikme sorununu çözmek için Boost Cep telefonunuzdaki profili güncelleyin. Telefonun ana ekranında "Ayarlar"a dokunun. "Telefon Hakkında"ya ve ardından "Profili Güncelle"ye dokunun. İşlemin tamamlanmasını bekleyin. Tamamlandığında, ekranınızda "Tamam" a dokunun.
Günün Videosu
Adım 2
Yakın zamanda normal kapsama alanınızdan çıktıysanız ve şimdi mesajlarda bir gecikme yaşıyorsanız, Tercih Edilen Dolaşım Listesini veya PRL'yi güncelleyin. PRL, telefonunuza, bulunduğunuz bölgede hangi cep telefonu kulesine bağlanacağını söyler. "Ayarlar"a ve ardından "Telefon Hakkında"ya dokunun. "PRL'yi Güncelle"ye dokunun ve işlemin tamamlanmasını bekleyin. İstendiğinde "Tamam"a dokunun.
Aşama 3
Sorun devam ederse pili telefonunuzdan çıkarın. Pili çıkarmadan önce telefonu kapatmayın. Telefona bağlı olarak, kapağı kaldırmanız veya kaydırmanız gerekir. Pili en az bir dakika çıkarın. Pili ve kapağı değiştirin.
4. Adım
Kapsama alanınızda ağ sorunları olup olmadığını belirlemek için Boost Mobile müşteri desteği ile iletişime geçin. Eğer öyleyse, temsilciye sorunların ne kadar sürmesinin beklendiğini sorun.
Adım 5
Gecikme devam ederse telefonunuzu sıfırlayın. Sıfırlama işlemini gerçekleştirmeden önce telefonunuzda saklamak istediğiniz tüm verileri yedekleyin. "Ayarlar"a ve ardından "Gizlilik"e dokunun. "Fabrika Verilerine Sıfırla"ya ve ardından "Telefonu Sıfırla"ya dokunun.
