Olumsuz Yelp incelemesi sansürlenmeyecek, Virginia mahkemesi kararına göre

Yelp davası Dietz v. Perez

İnternette ifade özgürlüğü için bir zafer olarak müjdelenen olayda, Virginia'daki bir mahkeme şuna karar verdi: kadının Yelp ve Angie'nin Listesi'nde yayınlanan bir ev müteahhidi hakkındaki olumsuz yorumu değişmeden kalabilir ve çevrimiçi.

Virginia Yüksek Mahkemesi'nin 28 Aralık'ta verdiği karar, aleyhindeki ihtiyati tedbiri kaldırdı. Washington D.C. merkezli bir müteahhitlik şirketi olan Dietz Development hakkında aşağılayıcı bir eleştiri yazan Jane Perez. Perez, Dietz çalışanlarının evine zarar verdiğini, mücevher çaldığını, tamamlanmamış işler için kendisinden ücret aldığını ve daha fazlasını iddia etti. "Sonuç olarak, kendinizi bu müteahhit kabusuna maruz bırakmayın" diye yazdı.

Önerilen Videolar

Dietz Development'ın sahibi Christopher Dietz, Yelp'in olumsuz incelemesine Aralık ayı başlarında şöyle yanıt verdi: Perez'e 750.000 dolarlık hakaret davası açılıyor, incelemesinin kendisine iş açısından 300.000 dolara mal olduğunu iddia ediyor. Ayrıca Perez'in incelemeyi başka web sitelerinde yayınlamasını engellemek için ihtiyati tedbir talebinde bulundu.

İhtiyati tedbir duruşması öncesinde polis, Dietz çalışanlarının Perez'in evinden mücevher çaldığını kanıtlayacak yeterli kanıt bulamadı. Dietz'e karşı herhangi bir suçlama yapılmadı. Bir yargıç ayrıca Dietz'in ödenmemiş faturalar nedeniyle Perez'e karşı açtığı daha önceki bir davayı da esastan yoksun olduğu gerekçesiyle geri çevirdi.

5 Aralık'taki duruşmada (PDF'ler), bir Fairfax İlçe Hakimi, Perez'e karşı, olumsuz eleştirisinin bazı kısımlarını kaldırmasını zorunlu kılan ve diğer incelemelerde belirli iddialarda bulunmasını yasaklayan bir ihtiyati tedbir kararını onayladı.

Bu kararın ardından kamu savunuculuk grupları Public Citizen ve American Civil Liberties Union, bir önergeyle Perez'in savunmasına geldi. Virginia Yüksek Mahkemesi'ne ihtiyati tedbirin sansür teşkil ettiği ve Perez'in Birinci Değişikliği'nin ihlali olduğu yönünde başvuruda bulundu Haklar. İncelemenin ardından Mahkeme, grupların internette ifade özgürlüğünün zaferi olarak ilan ettiği Perez'e karşı ihtiyati tedbir kararını bozdu.

"Karar, internetteki kamuya açık tartışmaların sırf bu nedenle kapatılmamasının önemini doğruluyor" Birisi konuşulanlardan hoşlanmıyor," dedi Kamu Vatandaşı avukatı Paul Alan Levy. ifade. "Yelp gibi inceleme siteleri, tüketicilerin zar zor kazandıkları dolarları nasıl harcayacakları konusunda bilinçli kararlar vermelerine yardımcı olarak fikirlerin serbest akışını sağlayan araçlardır."

Perez hakkındaki ihtiyati tedbir kararının kaldırılması, sorunlarının bittiği anlamına gelmiyor; zira mahkeme yine de Dietz'e tazminat ödenmesine karar verecek.

Levy, Digital Trends ile yaptığı telefon görüşmesinde, davanın nihai sonucu ne olursa olsun, şunları söyledi: Bu tedbirin geri alınması, vatandaşları eleştirilenlerin hararetli davalarına karşı da korur şirketler.

Levy, "İnternette eleştirilen kişilerin mahkemeye gitmesi ve ifadelerine karşı tedbir alması çok kolaysa, o zaman esasa aykırı davaların daha sık açılmasını sağlayacağız" dedi. "Ve genel halk, hangi tüccarları işe almaları gerektiği konusunda sağlıklı kararlar vermek için daha az bilgiye sahip olacak."

Levy, davayı açmadan önce Dietz'in Perez'in Yelp'teki incelemesine yanıt verdiğini, böylece diğer kullanıcıların durumun her iki yönünü de görebileceğini söyledi. “Bu daha iyi bir yaklaşım; Levy, bu tür anlaşmazlıkların çözümünde Amerika'nın yaklaşımının bu olduğunu söyledi.

Yelp, kullanıcıların "gerçek deneyimlerini" paylaşmalarına izin veren herhangi bir kararın hizmet için bir kazanç olduğunu ve Yelp incelemeleri üzerinden dava açmanın yarardan çok zarar getirdiğinin bir başka kanıtı olduğunu savunuyor.

Yelp sözcüsü Digital Trends'e gönderdiği bir e-postada, "Tüketicinin ifade özgürlüğü, yasalarla korunan önemli bir kamu hizmeti sağlıyor" dedi. “Yelp, tüketicilerin deneyimlerini paylaşmaları ve işletmelerin müşterilerine yanıt vermeleri için iki yönlü bir platform sağlayarak bu diyaloğa değerli bir katkı sağlıyor. Mahkemeler sürekli olarak tüketicilerin gerçek deneyimlerini paylaşma hakkına sahip olduklarına karar verdi. Sonuç olarak, müşterilerinin yorumlarını yanıtlamak yerine onları susturmak için dava açmayı seçen işletmeler, nadiren galip geliyor ve çoğu zaman orijinal eleştiriye istenmeyen ek ilgi getiriyor."

Mahkemeler Perez'in yorumunu sansürlememiş olsa da Yelp, sansürleme konusunda üzerine düşeni yaptı. Bu yazının yazıldığı an itibariyle, Dietz Geliştirme Yelp sayfası "[Yelp'in] İçerik Yönergelerini veya Hizmet Şartlarını ihlal ettiği" gerekçesiyle kaldırıldı. İlave bir açıklama yapılmadı. Bu değerlendirmelerin büyük çoğunluğu Dietz Development'a tek yıldız puanı verdi. Yalnızca altı inceleme halka açık durumda kalıyor: bir adet tek yıldızlı inceleme, bir adet iki yıldızlı inceleme ve dört adet beş yıldızlı inceleme.

Güncelleme: Yelp, Dietz Geliştirme sayfasındaki silinen yorumların çoğunun neden kaldırıldığını açıklığa kavuşturmak için iletişime geçti Sözcü, siteden şunları yazdı: "Hizmet Şartlarımız incelemelerin ilk elden deneyimle ilgili olması gerektiğini belirtiyor" e-posta. "Dietz'in işletme listesinden Hizmet Koşullarımızı ihlal ettiği için kaldırılan yorumların çoğu, hikayenin yayılmasından sonra kaldırıldı medyanın dikkatini çekti çünkü bunlar ilk elden deneyimler değildi (bunun yerine insanların durumla ilgili kişisel görüşlerini dile getirmeleriydi).

Perez'in şu anki avukatıyla konuşan Levy'ye göre Perez, sözleşmenin ihlali nedeniyle Dietz'e dava açabilir Çünkü Dietz çalışanlarının kendisine neden olduğunu söylediği sorunları çözmek için "diğer yüklenicilere para ödemek zorundaydı" şehir evi.

Perez'in olumsuz değerlendirmesiyle ilgili fotoğraflı kanıtların yanı sıra mahkeme belgelerinin tamamını görmek için, Kamu Vatandaşının deposuna buradan bakın. Bu davanın geri kalanımız açısından sonuçları hakkında daha fazla bilgi edinmek için, Levy'nin blog gönderisine buradan bakın.

Güncelleme: Perez'in mücevher hırsızlığı iddiaları ve Dietz'in ödenmemiş faturalar nedeniyle Perez'e karşı açtığı daha önceki bir dava hakkındaki bilgiler de dahil olmak üzere ek bağlamsal bilgiler eklendi.