Henüz yüklü değilse, bilgisayara virüsten koruma yazılımı yükleyin. Aralarından seçim yapabileceğiniz birçok ücretsiz antivirüs programı vardır. Bir virüsten koruma programı satın almak istiyorsanız, bağımsız incelemelere sahip bir program dizinine bağlantı için aşağıdaki "Kaynaklar" bölümüne bakın. Ücretsiz anti-virüs yazılımı indirmek istiyorsanız, "Kaynaklar" bölümünde yüksek puan alan ücretsiz bir programın bağlantısını da bulabilirsiniz.
Anti-virüs yazılımınızın virüs tanımlarını güncelleyin. Anti-virüs yazılımı yüklediyseniz, en son tanımlar zaten yüklenecektir. Daha önce yüklenmiş bir yazılım kullanıyorsanız, bu eylemin komutunu bulmak için program menülerine bakın. Yeni virüs tanımlarını alabilmek için bilgisayarınızın İnternete bağlı olması gerektiğini unutmayın.
Virüs tanımları güncellendikten sonra bilgisayarın İnternet bağlantısını kesin. Bir telefon veya Ethernet kablosuyla bağlıysa, kabloyu çıkarın. Kablosuz olarak bağlanıyorsa, kablosuz bağdaştırıcıyı çıkarın veya devre dışı bırakın. Bunun nedeni, birçok arka kapı Truva Atı virüsünün, aşağıdaki durumlarda kendilerinin kaldırılmasını etkin bir şekilde önleyebilmesidir. kurban bilgisayar hala internete bağlı, ancak bilgisayar bağlantı kesildi.
Virüsten koruma yazılımınızı kullanarak tam bir sistem taraması çalıştırın ve taramanın tamamlanmasını bekleyin. Yazılımınıza ve bilgisayarınızda ne kadar veri depolandığına bağlı olarak, bu işlem birkaç saat sürebilir. Tarama tamamlandığında, tespit edilen bulaşmaları karantinaya almak veya silmek için yazılım tarafından önerilen tüm işlemleri yapın. Ayrıca bilgisayarınızda algılanan Truva atlarının adını ve açıklamasını da not almalısınız.
İlkini tamamlar tamamlamaz, virüsten koruma yazılımınızla ikinci bir tam sistem taraması çalıştırın. Şu anda bilgisayarınızı İnternet'e yeniden bağlamayın. İkinci taramanın nedeni, ilk taramada algılanan her şeyin başarıyla kaldırıldığını doğrulamaktır. İlk tarama bir Truva Atı tespit ettiyse ve ikinci tarama temiz çıktıysa, Truva Atı'nızın tamamen kaldırılması muhtemeldir. İlk taramada herhangi bir şey tespit edilmediyse, bu, başlangıçta bir Truva atına sahip olmamanız veya yazılımınızın Truva Atı'nı tespit edememiş olması olabilir. Her iki tarama da bir Truva Atı gösterirse, bu, virüsten koruma yazılımınızın virüsü etkili bir şekilde kaldıramadığı anlamına gelir. Son iki durumdan herhangi birinde, sonraki adıma geçin.
Windows XP veya Vista kullanıyorsanız Sistem Geri Yükleme gerçekleştirin (bu özellik Windows'un önceki sürümlerinde mevcut değildir). Sistem Geri Yükleme gerçekleştirmek için "Başlat" düğmesini tıklayın, "Tüm Programlar" klasörüne, ardından "Aksesuarlar" klasörüne ve son olarak "Sistem Araçları" klasörüne bakın. "Sistem Geri Yükleme"yi tıklayın. "Bilgisayarımı daha önceki bir zamana geri yükle"yi seçin. Görüntülenen takvimlerde kalın bir tarih seçin. virüs benzeri belirtiler yaşamaya başlamadan önceki takvimi seçin, ardından işlemi tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin. işlem. Bilgisayarınız yeniden başlatıldığında virüs kaldırılabilir. Sorunlar devam ederse, bir sonraki adıma geçin.
Bilgisayarınızı yeniden İnternet'e bağlayın ve el ile Trojan kaldırma talimatlarını çevrimiçi olarak arayın. Aşağıdaki "Kaynaklar" bölümünde, çok sayıda belirli Truva atı için adım adım manuel kaldırma talimatlarını içeren iki Web sitesine bağlantılar bulacaksınız. Adım 5'te bilgisayarınızın algıladığı belirli Truva atını kaldırma talimatları için bu sitelerde arama yapın. Bu sitelerdeki talimatlar, bilgisayar acemileri için basit ve uygundur, ancak bazı bilgisayar virüslerinin manuel olarak kaldırılması çok zaman alabilir.
Belirli Truva atınızı manuel olarak kaldırmak için çevrimiçi bulduğunuz adımları tamamlayın. El ile kaldırma talimatlarını bulamadıysanız veya bulduklarınız sorunu çözmediyse, daha fazla analiz ve onarım için bilgisayarınızı profesyonel bir servis merkezine götürmeyi düşünün.
