ฉันจะยกเลิก U-Verse ของฉันได้อย่างไร?

การยกเลิกบริการ U-Verse เป็นกระบวนการที่ AT&T จะไม่อนุญาตให้คุณดำเนินการออนไลน์ให้เสร็จสิ้น วิธีที่ง่ายที่สุดในการยกเลิก U-Verse คือการโทรไปที่ AT&T และทำตามขั้นตอนทีละขั้นตอนกับตัวแทนทางโทรศัพท์ หากคุณจริงจังกับการยกเลิก คุณจะต้องต่อต้านข้อเสนอที่คุณจะได้รับ

หากต้องการยกเลิกบริการ U-Verse คุณจะต้องโทรติดต่อสายการยกเลิกของ AT&T ที่หมายเลข 800-288-2020 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลบัญชีบางอย่างในมือก่อนที่คุณจะโทร ซึ่งรวมถึงหมายเลขบัญชีของคุณ ซึ่งควรอยู่ด้านบนสุดของใบเรียกเก็บเงิน U-Verse ล่าสุดของคุณ เก็บใบเรียกเก็บเงินนั้นไว้ใกล้ ๆ เพราะตัวแทนมักจะถามเกี่ยวกับบริการภายในชุด U-Verse ของคุณ AT&T จะต้องการตรวจสอบรายละเอียดบางอย่างเกี่ยวกับข้อมูลติดต่อส่วนบุคคลของคุณด้วย

โปรดจำไว้ว่าตัวแทนของ AT&T เกือบจะพยายามให้บริการของคุณ ซึ่งจะรวมถึงข้อเสนอส่งเสริมการขายและส่วนลดมากมาย ซึ่งหลายรายการจำเป็นต้องลงนามในสัญญา U-Verse ใหม่ หากคุณต้องการยกเลิกจริงๆ ให้ปฏิเสธข้อเสนอใดๆ และทั้งหมด

หลังจากคุณดำเนินการยกเลิกเสร็จสิ้น คุณจะได้รับจดหมายทางไปรษณีย์ในเร็วๆ นี้เพื่อยืนยันว่าคุณได้ยกเลิก U-Verse และขอให้คุณส่งคืนอุปกรณ์ทั้งหมด รวมทั้งเราเตอร์และ DVR จดหมายจะสรุปว่าคุณต้องส่งอุปกรณ์ใดบ้าง จะส่งไปที่ไหน และถึงกำหนดส่งเมื่อใด เนื่องจากคุณเช่าอุปกรณ์เป็นหลักเมื่อคุณชำระค่าบริการ U-Verse