คู่หนุ่มสาวกำลังดูคอมพิวเตอร์แล็ปท็อป
เครดิตรูปภาพ: Monkey Business Images Ltd / รูปภาพธุรกิจ Monkey / Getty
ปัญหาในการดูวิดีโอจากฮาร์ดไดรฟ์หรือในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณอาจเป็นผลมาจากซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย การขาดโปรแกรมเล่นสื่อที่เหมาะสม หรือการรบกวนของซอฟต์แวร์ความปลอดภัย ปัญหามากมายสามารถแก้ไขได้โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งซอฟต์แวร์และแพลตฟอร์มสื่อที่ถูกต้อง และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นข้อมูลล่าสุด แต่ ในบางกรณี คุณอาจต้องเพิ่มข้อยกเว้นให้กับไฟร์วอลล์หรือตรวจสอบส่วนขยายเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งใดที่ปิดใช้งาน Flash หรือ จาวาสคริปต์
แอปพลิเคชั่นและแพลตฟอร์มที่ล้าสมัย
เมื่อดูวิดีโอหรือสตรีมเนื้อหาอื่นๆ ในเบราว์เซอร์ของคุณ ให้อัปเดตซอฟต์แวร์ของคุณอยู่เสมอเพื่อให้แน่ใจว่าสามารถเล่นสิ่งที่คุณต้องการรับชมได้ ในบางกรณี คุณอาจประสบปัญหาหากเบราว์เซอร์ของคุณยังไม่ได้รับการอัปเดต แต่คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่า Adobe Flash เป็นเวอร์ชันล่าสุด (ดูลิงก์ในแหล่งข้อมูล) หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณอาจเห็นเพียงหน้าจอสีดำในตำแหน่งที่วิดีโอของคุณควรจะเป็น และเสียงของคุณก็อาจทำงานไม่ถูกต้องเช่นกัน
วีดีโอประจำวันนี้
JavaScript ปิดการใช้งาน
JavaScript เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับผู้เล่นหลายคนเช่น YouTube เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง หากซอฟต์แวร์ทั้งหมดของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด คุณอาจต้องเปิดใช้งาน JavaScript ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ ขั้นตอนที่คุณใช้ในการดำเนินการนี้จะแตกต่างกันไปตามเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ หากเปิดใช้งาน JavaScript แต่วิดีโอยังคงใช้งานไม่ได้ ให้ตรวจสอบส่วนขยายและส่วนเสริมของเบราว์เซอร์เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีส่วนใดที่ปิดใช้งาน JavaScript ในขณะที่คุณเรียกดู ถ้าใช่ ให้มองหาตัวเลือกใดๆ ที่ให้คุณกำหนดข้อยกเว้นแต่ละรายการสำหรับเว็บไซต์ที่คุณดูวิดีโอ
ประเภทไฟล์ที่ไม่คุ้นเคย
หากคุณกำลังพยายามดูวิดีโอที่คุณดาวน์โหลดหรือนำเข้ามาบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้วางเมาส์เหนือไอคอนหรือคลิกขวาแล้วเลือก "คุณสมบัติ" เพื่อดูประเภทไฟล์ หากวิดีโอบางรายการใช้งานได้และบางรายการไม่รองรับ วิดีโอหลังอาจอยู่ในรูปแบบที่โปรแกรมเล่นวิดีโอปัจจุบันของคุณไม่รองรับ กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้บ่อยครั้งหากคุณใช้เครื่องเล่นสื่อเริ่มต้นของคอมพิวเตอร์เท่านั้น แม้ว่าคุณจะสามารถลองค้นหาไฟล์ในรูปแบบต่างๆ ได้ คุณยังสามารถดาวน์โหลดโปรแกรมเล่นสื่อที่รองรับรูปแบบต่างๆ ได้มากมาย เช่น VLC, Wondershare Player หรือ UMPlayer (ดูแหล่งข้อมูล)
การรบกวนซอฟต์แวร์ความปลอดภัย
ซอฟต์แวร์ความปลอดภัย เช่น ไฟร์วอลล์ อาจรบกวนการพยายามสตรีมหรือเล่นสื่อที่ดาวน์โหลด โดยการบล็อกไฟล์หรือเว็บไซต์ใดๆ ที่ไฟร์วอลล์มองว่าเป็นภัยคุกคาม ไม่ใช่ซอฟต์แวร์ทั้งหมดที่จะแจ้งให้คุณทราบเมื่อมีการบล็อกบางอย่าง ดังนั้นให้ปิดไฟร์วอลล์หรือซอฟต์แวร์ความปลอดภัย จากนั้นพยายามดูวิดีโอของคุณ หากปัญหาหายไป แสดงว่าคุณได้จำกัดปัญหาให้เหลือเฉพาะซอฟต์แวร์ความปลอดภัย และสามารถกำหนดข้อยกเว้นสำหรับเว็บไซต์หรือโปรแกรมเฉพาะได้
