และ Amazon แนะนำให้ผู้อ่านติดต่อกับ Michael Pietsch หัวหน้าของ Hachette ได้อย่างไร แน่นอนว่าผ่านที่อยู่อีเมลของเขา ซึ่งกรุณารวมไว้ในจดหมายเปิดผนึกด้วย
วิดีโอแนะนำ
ทะเลาะวิวาทกันอย่างต่อเนื่อง
การทะเลาะวิวาทกันอย่างต่อเนื่องเป็นเวลาหลายเดือน โดย Amazon เรียกร้องให้ผู้จัดพิมพ์เสนอ e-book ในราคา 9.99 ดอลลาร์ แทนที่จะเป็นราคาที่สูงขึ้น Hachette ซึ่งมีรอยประทับอยู่ด้วย ลิตเติ้ล บราวน์ และคณะ และ สำนักพิมพ์แกรนด์เซ็นทรัลถึงตอนนี้ปฏิเสธที่จะให้ความร่วมมือ ส่งผลให้ Amazon ดึงการเคลื่อนไหวที่ขัดขวางหลายประการ เช่น ปฏิเสธที่จะรับการสั่งซื้อล่วงหน้าสำหรับ หนังสือ Hachette บางเล่ม ลดราคาหนังสือหลายเล่มของ Hachette และทำให้การจัดส่งหนังสือหลายเล่มช้าลง ลูกค้า
จดหมายเปิดผนึกความยาว 1,100 คำของ Amazon ยืนยันว่า e-book ควรมีราคาต่ำกว่าหนังสือที่ใช้กระดาษแบบดั้งเดิม เนื่องจากแทบไม่มีต้นทุนค่าโสหุ้ยที่เกี่ยวข้องเลย
“e-books หลายเล่มวางจำหน่ายในราคา 14.99 ดอลลาร์และ 19.99 ดอลลาร์ด้วยซ้ำ นั่นถือว่าสูงอย่างไม่สมเหตุสมผลสำหรับ e-book” บริษัทเว็บเขียนไว้ จดหมาย โดยอ้างอิงถึงกลยุทธ์การกำหนดราคาของ Hachette “ด้วย e-book ไม่ต้องพิมพ์ ไม่ต้องพิมพ์เกิน ไม่ต้องพยากรณ์ ไม่รับคืน ไม่มียอดขายขาดทุนเนื่องจากหมด สต๊อกสินค้า, ไม่มีค่าใช้จ่ายคลังสินค้า, ไม่มีค่าใช้จ่ายการขนส่ง, และไม่มีตลาดรอง – e-book ไม่สามารถขายต่อตามการใช้งานได้ หนังสือ E-Book สามารถและควรมีราคาถูกลง”
ที่เกี่ยวข้อง:บทวิจารณ์อีรีดเดอร์
โดยเสริมว่าหาก Hachette เสนอราคา e-book ที่น่าสนใจยิ่งขึ้น ทุกฝ่ายก็จะได้รับประโยชน์: “สิ่งสำคัญที่ควรทราบที่นี่คือราคาที่ต่ำกว่านั้นดีสำหรับ ทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง: ลูกค้าจ่ายเงินน้อยลง 33 เปอร์เซ็นต์ และผู้เขียนได้รับเช็คค่าลิขสิทธิ์เพิ่มขึ้น 16 เปอร์เซ็นต์ และผู้อ่านอ่านได้ 74 เปอร์เซ็นต์ ใหญ่กว่า พายนั้นใหญ่กว่ามาก”
บริษัทที่อยู่ในซีแอตเทิลเชื่อว่าสถานการณ์ปัจจุบันสะท้อนภาพในช่วงทศวรรษที่ 1930 เมื่อบริษัทอ้างว่าสถาบันวรรณกรรมเริ่มกระวนกระวายใจเมื่อเผชิญกับยอดขายหนังสือปกอ่อนราคาถูกที่เพิ่มขึ้น อย่างไรก็ตาม ความพยายามที่จะสนับสนุนข้อโต้แย้งด้วยคำพูดจากตำนานวรรณกรรม จอร์จ ออร์เวลล์ ดูเหมือนจะหายไปแล้ว ค่อนข้างผิด.
'เราจะไม่ยอมแพ้'
ในช่วงท้ายของข้อความ Amazon กล่าวว่า "จะไม่มีวันยอมแพ้ที่จะต่อสู้เพื่อราคา e-book ที่สมเหตุสมผล" โดยกระตุ้นให้ผู้อ่านส่งอีเมลถึง Pietsch โดยตรงเพื่อขอราคาที่ต่ำกว่า
ความเคลื่อนไหวของ Amazon เกิดขึ้นเพียงไม่กี่วันหลังจากผู้เขียนมากกว่า 900 คนลงนามในจดหมายถึงร้านค้าออนไลน์ เรียกร้องให้บริษัทหยุดลงโทษนักเขียน ร่วมมือกับ Hachette เพื่อเตือนบริษัทว่าผู้เขียนที่ได้รับผลกระทบ “สร้างรายได้ให้กับ Amazon หลายล้านดอลลาร์ และในช่วงหลายปีที่ผ่านมาได้มีส่วนร่วม มาก."
ที่เกี่ยวข้อง:Amazon ทดสอบบริการสมัครสมาชิกแบบเดียวกับ Netflix สำหรับ eBook
จดหมายของนักเขียนซึ่งเผยแพร่เป็นโฆษณาเต็มหน้าในหนังสือพิมพ์ New York Times ในปัจจุบัน แนะนำให้ผู้อ่านติดต่อ Jeff Bezos หัวหน้าของ Amazon เพื่อระบายความรู้สึกของพวกเขา และใช่ ที่อยู่อีเมลของเขาก็รวมอยู่ด้วย
การมีส่วนร่วมของผู้อ่านในข้อพิพาทจะมีผลกระทบต่อผลลัพธ์ของข้อพิพาทหรือไม่นั้นยากที่จะบอกได้ แต่ Amazon รู้สึกชัดเจนว่าโดย การเรียกลูกค้าให้ติดต่อกับหัวหน้าของฮาเช็ตต์โดยตรงก็มีโอกาสที่จะโน้มน้าวให้สำนักพิมพ์เข้ามาหาทาง กำลังคิด
คำแนะนำของบรรณาธิการ
- ร้าน eBooks ใหม่ของ Walmart แข่งขันกับ Amazon แบบตัวต่อตัว
อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร
