ไม่ใช่ของปลอม: ร้านค้าต่างๆ ใช้หุ่นติดกล้องเพื่อช่วยเพิ่มยอดขาย

หากคุณคิดว่าหุ่นจำลองเป็นเพียงก้อนโพลีสไตรีนไร้ประโยชน์ที่ร้านขายเสื้อผ้าใช้เพื่ออวดผลิตภัณฑ์ใหม่ล่าสุด ลองคิดใหม่อีกครั้ง มีรายงานว่ามีโซ่ที่มีชื่อเสียงจำนวนหนึ่งใช้หุ่นไฮเทครูปแบบใหม่ที่มาพร้อมกับกล้องขนาดเล็ก สอดแนมผู้ซื้อเพื่อทำความเข้าใจถึงประเภทของคนที่เข้ามาในร้านหรือเพียงแค่เดินผ่าน โดย.

Benetton คนหนึ่งได้เริ่มติดตั้ง EyeSee ซึ่งสร้างโดย Almax ผู้ผลิตหุ่นชาวอิตาลี วางจำหน่ายมาเกือบปีแล้วและปัจจุบันมีการใช้งานในร้านค้าในสหรัฐอเมริกาและยุโรป จนถึงขณะนี้เทคโนโลยีที่ใช้ซอฟต์แวร์จดจำใบหน้าได้ถูกนำมาใช้ในสนามบินเพื่อช่วยระบุตัวอาชญากร

กล้องที่ฝังอยู่ในตาข้างหนึ่งของหุ่นจำลองพิเศษจะรวบรวมข้อมูลที่ส่งผ่านไปยังซอฟต์แวร์จดจำใบหน้าอย่าง Bloomberg รายงาน อธิบาย ซอฟต์แวร์จะระบุอายุ เพศ และเชื้อชาติของนักช้อป ซึ่งเป็นข้อมูลที่ผู้ค้าปลีกสามารถนำมาใช้ในการออกแบบจอแสดงผลของร้านค้าและอื่นๆ ที่คล้ายกัน

ตัวอย่างเช่น จากข้อมูลของ Almax ร้านขายเสื้อผ้าแห่งหนึ่งแนะนำเสื้อผ้าเด็กเพิ่มขึ้น หลังจากข้อมูลพบว่าเด็กๆ คิดเป็นสัดส่วนมากกว่า 50 เปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าชมช่วงบ่าย

แน่นอนว่าร้านค้าส่วนใหญ่มีกล้องวงจรปิดอยู่เป็นจำนวนมาก ซึ่งเป็นกล้องที่สามารถใช้ระบบจดจำใบหน้าแบบเดียวกันได้ เทคโนโลยี – แต่การรวมเทคโนโลยีเข้ากับหุ่นควรให้ข้อมูลที่แม่นยำยิ่งขึ้นเนื่องจากอยู่ในตำแหน่งที่ใกล้กับการผ่านมากขึ้น ผู้บริโภค.

Uché Okonkwo กรรมการบริหารฝ่ายกลยุทธ์และการจัดการกล่าวว่า “ซอฟต์แวร์ใดๆ ที่สามารถช่วยโปรไฟล์ผู้คนในขณะที่รักษาข้อมูลประจำตัวของพวกเขาโดยไม่เปิดเผยตัวตนนั้นยอดเยี่ยมมาก” บริษัทที่ปรึกษา Luxe Corp กล่าวเสริมว่า “มันสามารถปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้ง การเลือกสรรผลิตภัณฑ์ และช่วยให้แบรนด์ต่างๆ เข้าใจลูกค้าได้ดีขึ้น”

อย่างไรก็ตาม Colin Johnson จากบริษัทค้าปลีกแฟชั่นในสหรัฐฯ Nordstrom ระมัดระวังมากขึ้นเล็กน้อยเกี่ยวกับหุ่นที่ติดตั้งกล้องของ Almax “มันเป็นภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลงไป แต่เราจะมีความละเอียดอ่อนเสมอเกี่ยวกับการเคารพขอบเขตของลูกค้า” เขาบอกกับ Bloomberg

และถ้าการที่หุ่นจับตาดูอย่างใกล้ชิดไม่เพียงพอที่จะทำให้ผมที่หลังคอของคุณยืนขึ้น ขณะนี้ Almax กำลังทดสอบไมโครโฟนที่ติดตั้งไว้เพื่อดูว่านักช้อปพูดถึงอะไร น่าเหนื่อยหน่าย. ใครจะรู้ ต่อไปพวกเขาอาจจะเริ่มพูดกลับเรา วิพากษ์วิจารณ์ความรู้สึกด้านแฟชั่นที่ไม่ดีของเรา

หากคุณรู้ว่ามีร้านค้าแห่งหนึ่งที่ใช้หุ่น EyeSee คุณจะเลิกเข้าไปดูหรือไม่ เพราะเหตุใด

[ภาพ: คอนสแตนติน ซอตยาจิน / ชัตเตอร์]

อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร