วุฒิสมาชิกตั้งคำถามถึงการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคของ Amazon

วุฒิสมาชิกสหรัฐสองคนเขียนถึง CEO Jeff Bezos เพื่อตั้งคำถามเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภคของ Amazon รายงานแบบมีสายแล้ว.

Jeff Flake วุฒิสมาชิกพรรครีพับลิกันและ Chris Coons วุฒิสมาชิกพรรคเดโมแครตถามคำถามเฉพาะเกี่ยวกับผู้ช่วยเสียงอัจฉริยะของ Amazon Echo อเล็กซา. Alexa บันทึกการสนทนาส่วนตัวของคู่รักในพอร์ตแลนด์ รัฐโอเรกอนเมื่อต้นเดือนพฤษภาคม คำพื้นหลังที่เข้าใจผิดสำหรับชุดคำสั่งที่ไม่ได้ตั้งใจ อเล็กซา เริ่มบันทึกและส่งอีเมลบันทึกการสนทนาไปยังบุคคลที่อยู่ในรายชื่อผู้ติดต่อของทั้งคู่

Flake เป็นประธาน และ Coons เป็นสมาชิกระดับสูงของคณะอนุกรรมการตุลาการวุฒิสภาด้านความเป็นส่วนตัว เทคโนโลยี และกฎหมาย

สองสัปดาห์หลังจากเหตุการณ์ดังกล่าว Amazon ได้ส่งคำแถลงถึง Digital Trends อธิบายห่วงโซ่ของเหตุการณ์ ที่นำไปสู่การบันทึกและถ่ายทอด ในตอนท้ายของแถลงการณ์ Amazon กล่าวว่า "แม้จะไม่น่าเป็นไปได้เท่าที่เหตุการณ์ต่อเนื่องกันนี้ เรากำลังประเมินทางเลือกเพื่อทำให้คดีนี้มีโอกาสน้อยลง"

สำหรับวุฒิสมาชิก Flake และ Coons “การประเมินทางเลือก” อย่างชัดเจนยังไม่เพียงพอ Wired ที่ยกมา Flake หมายถึง "โพสต์-เฟสบุ๊ค” โลกภายหลังการเปิดเผยเมื่อเดือนเมษายนว่าบริษัทที่ปรึกษาทางการเมือง เคมบริดจ์ อนาลิติกา ข้อมูลที่ถูกขุดอย่างผิดกฎหมายที่จัดเก็บไว้ใน Facebook ของชาวอเมริกันมากถึง 87 ล้านคน

จดหมายถึง Bezos มีคำถามเกือบ 30 ข้อ ตามข้อมูลของ Wired คำถามเบื้องต้นต้องการรายละเอียดเกี่ยวกับการบันทึกและการใช้การบันทึกเสียงส่วนตัวของ Amazon แต่คำถามอื่นๆ กล่าวถึงประเด็นความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคในวงกว้าง

Coons กล่าวว่า "เหตุการณ์นี้ทำให้ชัดเจนว่าเราไม่เข้าใจถึงความเสี่ยงด้านความเป็นส่วนตัวที่เรากำลังดำเนินการอยู่ โดยอ้างถึงการบันทึกและการส่งสัญญาณในพอร์ตแลนด์" Amazon เป็นหนี้ชาวอเมริกันที่ต้องชี้แจงให้ชัดเจนยิ่งขึ้นว่าเกิดอะไรขึ้นกับเทคโนโลยีนี้”

จดหมายดังกล่าวต้องการคำอธิบายถึง “วัตถุประสงค์ใดๆ และทั้งหมดที่ Amazon ใช้ จัดเก็บ และเก็บรักษาข้อมูลผู้บริโภค รวมถึงข้อมูลเสียง ที่รวบรวมและส่งโดยอุปกรณ์ Echo”

ปัญหาที่ส่งถึงจดหมายของวุฒิสมาชิกมีผลกระทบมากกว่าความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภค และมีผลกระทบมากกว่า Amazon, Facebook, Google และบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่อื่นๆ ข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการรวบรวม จัดเก็บ และใช้โดยเว็บไซต์จำนวนมาก นับตั้งแต่ผู้บริโภคเริ่มเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่านเวิลด์ไวด์เว็บในปี 1991

การจัดการข้อมูลที่มีแรงจูงใจทางการเมืองที่เกิดขึ้นกับการขุดข้อมูลของ Cambridge Analytics เป็นการเตือนถึงช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น ไม่เพียงแต่สำหรับบุคคลเท่านั้น แต่ยังรวมถึงประเทศต่างๆ ด้วย ดังที่ Wired อ้างถึง Flake “ยุคแห่งความไร้เดียงสาหมดไปแล้ว”

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• ทีวีที่มีตราสินค้า Amazon อาจเข้าสู่ตลาดสหรัฐอเมริกาในเดือนตุลาคม
• Amazon ขยายระยะเวลาการคืนสินค้าในสหรัฐฯ เป็นวันที่ 31 พฤษภาคม
• Amazon ยืนยันกรณีแรกของโคโรนาไวรัสที่คลังสินค้าในสหรัฐฯ
• วุฒิสมาชิกสหรัฐฯ เสนอร่างกฎหมายที่รุนแรงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของประชาชน
• หุ่นยนต์ส่งของของ Amazon และ Postmates มุ่งหน้าสู่ทางเท้าเพิ่มเติมในสหรัฐอเมริกา

อัพเกรดไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการที่เจาะลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร