ผู้เชี่ยวชาญเห็นด้วย: รายงานการเสียชีวิตของ Gamestop ได้รับการกล่าวเกินจริงอย่างมาก

GameStop ยังคงเป็นบริษัทขนาดใหญ่ที่มีร้านค้ามากกว่า 5,000 แห่งและพนักงานนับหมื่นคนทั่ว สหรัฐอเมริกา แต่โชคลาภกำลังจางหายไปเมื่อธุรกิจของลูกค้าเปลี่ยนไปสู่การขายเกมดิจิทัลและออนไลน์ การซื้อ หลังจากความพยายามล้มเหลวในการขายบริษัทและยังคงมีประสิทธิภาพต่ำอย่างต่อเนื่องในสถานที่ต่างๆ GameStop ได้ปิดร้านค้าหลายร้อยแห่ง และไม่มีทีท่าว่าจะหยุดเลย

ปัญหายังขยายไปถึงนิตยสาร Game Informer ของ GameStop ซึ่งบรรณาธิการที่รู้จักกันมานานหลายคนตกงานในช่วงปลายเดือนสิงหาคม

เห็นได้ชัดว่าโชคชะตาของ GameStop ได้เปลี่ยนไปแล้ว แต่การต่อสู้ดิ้นรนไม่ได้หมายความว่าจะต้องล้มเหลว ผู้เชี่ยวชาญคิดว่ายังมีชีวิตเหลืออยู่ในบริษัท และบางที บางที มันอาจจะพบวิธีที่จะพลิกสถานการณ์ได้

ยังหายใจอยู่

ข่าวที่หลายร้อย Gamestop

ร้านค้ากำลังจะปิด อาจเสนอแนะว่าจะเลือกล้มละลายและชำระบัญชีในอนาคตอันใกล้นี้ อย่างไรก็ตาม รอยเท้าของบริษัท และความแพร่หลายของผู้เล่นที่ยังคงชอบสื่อทางกายภาพมากกว่าการดาวน์โหลดหรือสตรีมมิ่งแบบดิจิทัล ทำให้พลังยังคงอยู่

นักวิเคราะห์ของ WedBush Securities ไมเคิล แพชเตอร์ คิดว่าบริษัทมีเวลาเหลืออีก 8 ถึง 10 ปี ตัวเลขที่แน่นอนขึ้นอยู่กับจำนวนลูกค้าที่ยังคงขอแผ่นดิสก์จากการดาวน์โหลด เนื่องจากคอนโซลรุ่นใหม่จาก โซนี่ และ ไมโครซอฟต์ กำลังรักษาดิสก์ไดรฟ์ไว้เหมือนเดิม Pachter คิดว่าทางกายภาพจะยังคงมีความสำคัญต่อไป

“พวกเขาจะยังคงอยู่ในธุรกิจตราบใดที่มีสื่อทางกายภาพ และตราบใดที่ลูกค้าจำนวนเปอร์เซ็นต์ที่มีความหมายเลือกใช้แผ่นดิสก์” Pachter กล่าว

ลูกค้าเหล่านั้นจะกัดกระสุนและเริ่มดาวน์โหลดเกมในที่สุดหรือไม่? ข้อมูลจาก IDATE การวิจัย DigiWorld ย้อนกลับไปในปี 2560 ประมาณว่า 93 เปอร์เซ็นต์ของยอดขายวิดีโอเกมทั้งหมดจะเป็นดิจิทัลภายในปี 2564

แต่ข้อมูลจะแตกต่างกันไปตามภูมิภาค ในสหราชอาณาจักร เช่น ประมาณร้อยละ 80 ของยอดขายเกมทั้งหมดเป็นแบบดิจิทัลแล้ว ข้ามสระน้ำในยุโรปอย่างไรก็ตาม คอนโซล AAA ยอดขายเกมดิจิทัลมีเพียง เพิ่งบดบัง ยอดขายเกมระดับ AAA ในปีนี้

สหรัฐอเมริกามีความเร็วในการดาวน์โหลดอินเทอร์เน็ตและขีดจำกัดข้อมูลที่ต้องพิจารณา เนื่องจากขนาดการติดตั้งเกมเพิ่มขึ้น ระยะเวลาที่ผู้เล่นบางคนต้องรอเพื่อเล่นเกมที่ซื้อผ่านดิจิทัลจึงเพิ่มขึ้น การซื้อแบบดิจิทัลควรจะให้ความพึงพอใจทันที แต่สำหรับชาวอเมริกันบางคน การซื้อเกมจากร้านค้าจะเร็วกว่า

ความเสี่ยงของการค้าปลีก

ผู้อำนวยการฝ่ายวิจัยของ IDC ด้านเกมและ VR/AR ลูอิส วอร์ด, กล่าวว่า GameStop ไม่ได้อยู่คนเดียวในการดิ้นรนเพื่อหารายได้จากการขายเกมจริง อย่างไรก็ตาม ผู้ค้าปลีกส่วนใหญ่มีรายได้อื่นๆ เหลืออยู่ GameStop พบว่าตัวเองอยู่ในตำแหน่งที่ไม่เหมือนใคร อย่างน้อยก็ในสหรัฐอเมริกา เนื่องจากเป็นร้านค้าที่ขายเกมเป็นหลัก ฮาร์ดแวร์คอนโซลซึ่งยังคงเป็นส่วนประกอบของธุรกิจของ GameStop อาจเริ่มหดตัวลงเช่นเดียวกับ Sony เมื่อเร็ว ๆ นี้ ประกาศแผนการ เพื่อจำหน่ายระบบและอุปกรณ์เสริมให้กับลูกค้าโดยตรงนอกเหนือจากการผ่านช่องทางการค้าปลีกแบบเดิมๆ

คุณจะทราบผลที่ตามมาหากคุณเคยเยี่ยมชม GameStop เมื่อเร็วๆ นี้ ชั้นวางและชั้นวางถูกยึดโดยของที่ระลึกและสินค้าที่เกี่ยวข้องกับวิดีโอเกมแทนที่จะเป็นตัวเกม ซึ่งรู้สึกถูกผลักไสมากขึ้นเรื่อยๆ คุณจะได้พบกับเสื้อเชิ้ต ฟิกเกอร์ เครื่องประดับ แก้ว และอุปกรณ์ประกอบฉากจำลอง ล้วนมีอัตรากำไรที่สูงกว่า

วอร์ดคิดว่าการเสนอสิ่งเหล่านี้เป็นการเคลื่อนไหวที่ชาญฉลาด แต่เขาก็ไม่เชื่อว่ามันจะปรับปรุงโอกาสของบริษัท กล่าวอีกนัยหนึ่ง Gamestop ไม่สามารถอยู่รอดได้ด้วยการแปลงตัวเองเป็นร้านค้าสำหรับอุปกรณ์เล่นเกมโดยเฉพาะ

“ถ้าคุณเป็นแฟนตัวยง ก็อาจมีช่องทางในการทำเช่นนั้นได้ กล่าวอีกนัยหนึ่งคือเปลี่ยนสิ่งนั้นให้เป็นกระแสรายได้ที่คงอยู่เป็นระยะเวลาพอสมควร” วอร์ดกล่าวเสริม “แต่ขอย้ำอีกครั้ง นั่นไม่ใช่สิ่งกระแสหลัก คุณต้องเป็นแฟนตัวยงตัวจริงถึงจะทำแบบนั้นได้”

การเปลี่ยนใจเลื่อมใสนั้นยังนำมาซึ่งความท้าทายในตัวมันเองด้วย “แล้วคุณจะพบกับปัญหาหากคุณเป็น GameStop และคุณต้องการขยายขนาดนั้นในร้านค้าหลายร้อยแห่งหรือหลายพันแห่ง” Ward กล่าว “มันสมจริงแค่ไหนสำหรับคุณที่จะได้สินค้าชิ้นนั้นที่ไม่ซ้ำใคร และคุณต้องการมันในซินซินนาติกับเท็กซัสหรือเปล่า?”

การสร้าง GameStop ทางเลือก

GameStop ยังไม่พร้อมที่จะยอมแพ้ กำลังทดลองแนวคิดร้านค้าใหม่ๆ โดยหวังว่าจะพบเส้นทางใหม่ในการเติบโต บริษัท ประกาศในเดือนกรกฎาคม 2562 กำลังพัฒนา “ประสบการณ์ในร้านที่ไม่เหมือนใคร” ด้วยความช่วยเหลือจากบริษัทออกแบบ R/GA

แนวคิดของร้านค้ามีความหลากหลาย รวมถึงสถานที่ที่เน้นการเล่นเกมย้อนยุคโดยเฉพาะ รวมถึงสถานที่ที่เน้นด้านกีฬาและลีกเกมที่มีการแข่งขันสูง Pachter และ Ward เห็นพ้องกันว่าสิ่งนี้เสนอข้อเสียเล็กน้อยสำหรับ GameStop โดยอย่างหลังเน้นว่าการเป็นพันธมิตรกับผู้มีอิทธิพลในท้องถิ่นสามารถสร้างร้านค้าให้เป็นจุดหมายปลายทางทางสังคมได้

“ถ้าพวกเขาเข้ากับไอเดียสตรีมเมอร์ชื่อดังจากท้องถิ่นได้แบบนี้ คุณก็สามารถไปพบพวกเขา ออกไปเที่ยวกับพวกเขาได้ พวกเขา – และอีสปอร์ต พวกเขาสามารถค้นพบมุมที่น่าสนใจที่พวกเขาดึงดูดแฟน ๆ ให้ไปร่วมงานประเภทใดประเภทหนึ่ง” Ward เพิ่ม

ในกรณีที่ดีที่สุดของ GameStop สิ่งนี้จะกระตุ้นให้นักเล่นเกมเข้าร่วมกิจกรรมเพื่อซื้อเกมและสินค้าที่ร้านค้าแทนที่จะซื้อทางออนไลน์ อย่างไรก็ตาม การมีร้าน Gamestop จำนวนมากและขนาดที่เล็ก ทำให้การจัดทำแผนนี้ไม่ใช่เรื่องเล็กๆ ร้านค้าในปัจจุบันไม่ใหญ่พอสำหรับการจัดงานใหญ่ๆ และแน่นเกินไปที่จะเข้าถึงผู้ชมใหม่ๆ

GameStop รู้เรื่องนี้และกำลังพยายามเตรียมพร้อมสำหรับโอกาสใหม่ๆ อย่างไรก็ตาม บริษัทยังไม่พร้อมที่จะให้ข้อมูลเฉพาะเจาะจง “GameStop กำลังปรับปรุงความสามารถในการทำกำไรโดยรวมโดยการเพิ่มประสิทธิภาพพอร์ตโฟลิโอร้านค้าทั่วโลกโดยการรวมกิจการ ร้านค้าหลายแห่งขึ้นอยู่กับที่ตั้งทางภูมิศาสตร์หรือการปิดร้านค้าที่มีประสิทธิภาพต่ำ” โฆษกของ GameStop กล่าวกับ Digital เทรนด์ “นี่เป็นแนวทางปฏิบัติทั่วไปที่ GameStop และผู้ค้าปลีกรายอื่นๆ ดำเนินการในแต่ละปีเพื่อจัดการพอร์ตโฟลิโอร้านค้าของตนอย่างมีความรับผิดชอบ”

โฆษกยังรับรู้ว่าขณะนี้ผู้เล่นกำลังดาวน์โหลดและสตรีมเกมนอกเหนือจากการซื้อด้วยตนเอง อย่างไรก็ตาม จากข้อมูลของ Lewis Ward การเสียชีวิตของการเล่นเกมแบบเดิมๆ บริการสตรีมมิ่ง ถูกเป่าออกมาอย่างไม่สมส่วน เป็นเทคโนโลยีปฏิวัติวงการอย่างหนึ่งที่ GameStop จะ ก็น่าจะแข่งขันกันได้

Microsoft กำลังวางแผนที่จะให้ผู้เล่นมีความสามารถ สตรีมเกมที่พวกเขาเป็นเจ้าของ จาก Xbox ที่บ้านไปยังอุปกรณ์มือถือ Xbox นั้นสามารถซื้อได้ที่ GameStop เป็นอย่างดี

“เรากำลังคาดการณ์ว่า [การนำการสตรีมเกมมาใช้] จะดำเนินไปอย่างช้าๆ เราไม่คิดว่าเกมเมอร์ระดับฮาร์ดคอร์จะกระโดดเข้าสู่กลุ่มนั้นอย่างรวดเร็วด้วยเหตุผลหลายประการ” Ward กล่าว “แต่ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับข้อเท็จจริงที่ว่าการมีเกมในท้องถิ่นและดำเนินการในพื้นที่นั้นโดยทั่วไปแล้วจะมอบประสบการณ์ที่ดีกว่า”

ไม่เคยพูดว่าตาย

ผู้เชี่ยวชาญเห็นด้วย GameStop จะยังคงมีวัตถุประสงค์สำหรับนักเล่นเกมหลักในอนาคตอันใกล้นี้

ยังมีเกมเมอร์ส่วนหนึ่ง โดยเฉพาะบนคอนโซลที่ให้ความสำคัญกับร้านค้าปลีกที่มีหน้าร้านจริง การซื้อขายเกมที่ใช้แล้วยังคงเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจของ GameStop เช่นกัน และหากเป็นเช่นนั้น เรียนรู้อะไรจากความล้มเหลวในการประกาศ Xbox One เมื่อปี 2013 หลายคนยังคงเป็นเช่นนั้น ต้องการอันนี้. ไม่มีบริการใหม่ใดที่จะสามารถนำสิ่งนั้นออกไปได้

GameStop อาจไม่อยู่ที่นี่ต่อไป แต่อย่าเพิ่งนับรวม บริษัทพร้อมที่จะยืนหยัดต่อไปเป็นเวลานานมาก

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• อย่าพลาดอัญมณี Epic Games Store ฟรีจากผู้สร้าง Fall Guys
• หากคุณสมัครสมาชิก Netflix อย่านอนเล่นเกมของบริการ
• ฉันหยุดคิดถึง Immortality เกมที่ทะเยอทะยานที่สุดในปี 2022 ไม่ได้เลย
• คุณไม่จำเป็นต้องมีโทรศัพท์สำหรับเล่นเกมก็สามารถรักเกมบนมือถือได้
• Pivot ล่าสุดของ GameStop นำมาสู่ธุรกิจ NFT