โปรแกรม Care By Volvo

หนึ่งในการตัดสินใจที่สำคัญที่สุดที่ผู้ขับขี่รถยนต์ต้องทำเมื่อซื้อรถยนต์ใหม่คือจะซื้อหรือเช่า วอลโว่กำลังโยนตัวเลือกที่สามเข้าไปในวงแหวน หนึ่งในนั้นอธิบายว่าเป็นรูปแบบการสมัครสมาชิก ที่ 2019 เอกซ์ซี40ซึ่งเป็นรถ SUV รุ่นใหม่ล่าสุดและเล็กที่สุดของแบรนด์ จะเปิดตัวโครงการ Care by Volvo ในต้นปีหน้า

“นี่ไม่ใช่แผนบริการสุดคุ้มที่คุณจะได้รับเครื่องดื่มและมันฝรั่งทอด และวิธีนี้มีราคาถูกกว่า เราไม่ได้ต้องการทดแทนสัญญาเช่าหรือการขายเงินสด เราต้องการสร้างทางเลือกที่แตกต่างให้กับผู้คน” Dean Shaw รองประธานฝ่ายสื่อสารองค์กรของ Volvo อธิบายระหว่างการนำเสนอ

ในบางแง่ Care by Volvo ก็เหมือนกับ เน็ตฟลิกซ์ ของโลกยานยนต์ เป็นบริการสมัครสมาชิกรุ่นบุกเบิกที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อขจัดความยุ่งยากส่วนใหญ่จากประสบการณ์การซื้อรถยนต์รูปแบบใหม่ แทนที่จะต้องทะเลาะวิวาทกันไม่รู้จบ ผู้ขับขี่รถยนต์จะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมรายเดือนคงที่และกำหนดไว้ล่วงหน้า รวมถึงรถใหม่แผนประกันผ่าน เสรีภาพร่วมกันบริการเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก บริการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนน และการบำรุงรักษา วอลโว่ครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่

เปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่อง เพื่อเปลี่ยนผ้าเบรกเป็นที่ปัดน้ำฝนใหม่ แน่นอนว่าอยู่นอกเหนือการรับประกันจากโรงงาน

สัญญานี้มีระยะเวลาสองปี แม้ว่าวอลโว่จะให้ทางเลือกแก่สมาชิกในการอัพเกรดเป็นรถใหม่เมื่อใดก็ได้หลังจากปีแรก พวกเขาสามารถซื้อของพวกเขาได้ เอกซ์ซี40 เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาสองปี เริ่มต้นใหม่ด้วย XC40 อีกคันต่อไปอีกสองปี หรือเพียงแค่ส่งคืนและเลือกออกจากโปรแกรม โดยไม่ต้องผูกมัดใดๆ ฟังดูคล้ายกับการเช่าซื้อแต่ไม่ใช่ ความแตกต่างที่สำคัญคือลูกค้าเป็นเจ้าของรถในช่วงสองปีนั้น

รุ่นมือถือ

“นี่ไม่ใช่สิ่งที่เราเพิ่งสร้างขึ้น มันมาจาก CEO ของกลุ่มโดยตรง” Shaw กล่าว Care by Volvo ได้รับแรงบันดาลใจจากบริการยอดนิยม เช่น Netflix, Spotify และ Amazon Prime

การรับ XC40 ผ่าน Care by Volvo แทบจะเหมือนกับการเลือกโทรศัพท์มือถือเครื่องใหม่ และนั่นไม่ใช่เรื่องบังเอิญ เป็นเรื่องง่าย ตรงไปตรงมา และผู้ขับขี่รถยนต์จะรู้ว่าหากพวกเขาไม่ชอบสิ่งที่พวกเขาได้รับ พวกเขาก็จะไม่ติดอยู่กับมันไปตลอดชีวิต วอลโว่คาดหวังว่าการให้จุดเข้าและออกที่ง่ายดายสำหรับรถรุ่นเดียวขนาดพอดีทั้งหมด จะช่วยตอกย้ำความนิยมของโปรแกรม เช่นเดียวกับการทำธุรกรรมจำนวนมากบนเว็บ

ในการเริ่มต้นกระบวนการ บริษัทขอให้ลูกค้ากำหนดค่ารถยนต์ของตนทางออนไลน์ ซึ่งส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับการเลือกสีและการเลือกแพ็คเกจตัวเลือก จากนั้นพวกเขาวางเงินมัดจำที่สามารถขอคืนได้จำนวน $500 เลือกผู้ค้าปลีก Volvo ที่ต้องการสำหรับการจัดส่ง และส่งใบสมัครเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขามีสิทธิ์ในการลงทะเบียน ฝ่ายการเงินของ Volvo และ Liberty Mutual จะตรวจสอบใบสมัคร พวกเขาจะตรวจสอบประวัติเครดิตของผู้สมัครและประวัติการขับขี่ หากทุกอย่างเรียบร้อย เจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกจะโทรหาลูกค้าเพื่อประสานงานว่าจะส่งมอบรถเมื่อใด

XC40 ที่จัดสรรให้กับ Care by Volvo เป็นส่วนหนึ่งของสินค้าคงคลังแยกต่างหากที่เป็นของแบรนด์สวีเดนโดยตรง ซึ่งหมายความว่าไม่ได้มาจากตัวแทนจำหน่ายจำนวนมาก Volvo เก็บรถยนต์ไว้ในลอสแองเจลิสและนวร์ก ลูกค้าที่อาศัยอยู่ใกล้กับท่าเรือแห่งใดแห่งหนึ่งสามารถรับรถได้ภายในเวลาเพียงไม่กี่วัน ผู้ที่อยู่ในมิดเวสต์หรือเช่น อลาสกา จะต้องรอถึงหนึ่งสัปดาห์ หรือผู้ซื้อสามารถเลือกเข้าร่วมวอลโว่ได้ โปรแกรมจัดส่งไปต่างประเทศ.

พิมพ์ดีด

ผู้ซื้อจะได้รับ 2019 XC40 Momentum ในราคา 600 ดอลลาร์ต่อเดือน พร้อมเครื่องยนต์ T5 พละกำลัง 248 แรงม้า และระบบขับเคลื่อนสี่ล้อ SUV มาพร้อมกับแพ็คเกจพรีเมียม, แพ็คเกจ Vision, เบาะนั่งคู่หน้าแบบปรับอุณหภูมิได้, พวงมาลัยแบบปรับอุณหภูมิได้, หลังคาแบบพาโนรามา และล้ออัลลอยขนาด 19 นิ้ว ผู้ซื้อที่สามารถขยายงบประมาณเป็น 700 เหรียญต่อเดือนจะได้รับโมเดล R-Design พร้อมด้วยคุณสมบัติทั้งหมด อุปกรณ์ที่กล่าวมาข้างต้นพร้อมอัพเกรดเครื่องเสียง Harman Kardon ล้ออัลลอยขนาด 20 นิ้ว และ แพ็คเกจขั้นสูง

มันคุ้มค่าไหม? ขึ้นอยู่กับว่าคุณอาศัยอยู่ที่ไหน จำนวนเงินที่คุณจ่ายค่าประกันในปัจจุบัน และคุณให้ความสำคัญกับความสะดวกสบายมากน้อยเพียงใด ลองคำนวณดูแล้วมีโอกาสที่ Care by Volvo จะมีค่าใช้จ่ายต่อเดือนมากกว่าการเช่าและทำประกันภัยด้วยตัวคุณเอง แต่ถ้าคุณอาศัยอยู่ในพื้นที่ เช่น ดีทรอยต์ ที่ซึ่งประกันภัยมีราคาแพงเกินไป คุณอาจพบว่า Care by Volvo ได้รับการออกแบบมาเพื่อคุณโดยเฉพาะ หากคุณต้องการซื้อรถยนต์เหมือนกับที่คุณซื้อ iPhone เป็นไปได้ว่าคุณขายไปแล้ว

มีข้อจำกัดตามที่คุณคาดหวัง ประการแรกและที่สำคัญ ผู้เข้าร่วมจะถูกจำกัดระยะทางไว้ที่ 15,000 ไมล์ต่อปี ประการที่สอง ยอดรวมรายเดือนไม่รวมค่าจดทะเบียนหรือภาษีท้องถิ่นที่เกี่ยวข้องกับการซื้อรถยนต์ใหม่ สิ่งเหล่านี้แตกต่างกันอย่างมากในแต่ละรัฐ จะมีค่าธรรมเนียมการเลิกจ้างก่อนกำหนดเช่นกัน แม้ว่า Jim Nichols ผู้จัดการด้านเทคโนโลยีและการสื่อสารผลิตภัณฑ์ของ Volvo บอกกับ Digital Trends ว่ายังไม่ได้กำหนดไว้ บริษัทจะสรุปข้อกำหนดและเงื่อนไขก่อนเริ่มส่งมอบในฤดูใบไม้ผลิปีหน้า

วอลโว่นำเสนอโปรแกรม Care ใน 50 รัฐและ 7 ประเทศในยุโรป บริษัทบอกเราว่าจนถึงขณะนี้มีลูกค้าชาวอเมริกันประมาณ 2,000 รายที่แสดงความสนใจในการสมัคร โปรแกรมซึ่งเป็นสถิติที่น่าสนับสนุนซึ่งชี้ให้เห็นว่า Volvo กำลังดำเนินการบางอย่างด้วยการสมัครสมาชิก แบบอย่าง. มันมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวในตลาด ปอร์เช่พาสปอร์ต และ จองโดยคาดิลแลค มีความคล้ายคลึงกันตรงที่ทั้งคู่ต้องเสียค่าธรรมเนียมรายเดือน แต่มุ่งเน้นที่การให้ผู้ใช้เข้าถึงโมเดลต่างๆ ที่พวกเขาเช่าเป็นหลัก ไม่ใช่เป็นเจ้าของได้อย่างยืดหยุ่น

สิ่งที่สำคัญที่สุดคือตอนนี้ XC40 เป็นรถยนต์คันเดียวที่มีจำหน่ายผ่าน Care by Volvo บริษัทยอมรับว่ามีการเพิ่มโมเดลเพิ่มเติม – รวมถึงรุ่นใหม่ด้วย เอกซ์ซี60 และบางทีอาจเป็นรถยนต์มือสองก็สมเหตุสมผลดี อย่างไรก็ตาม ยังไม่มีแผนการเติบโตที่กำหนดไว้ เมื่อใดที่จะขยาย Care by Volvo และขนาดจะใหญ่ขึ้นในท้ายที่สุดนั้นจะขึ้นอยู่กับความสำเร็จของบริษัทในอีกไม่กี่ปีข้างหน้าเป็นส่วนใหญ่ เราพนันได้เลยว่า Volvo จะพัฒนามันก่อนที่ลูกค้ารายแรกจะสิ้นสุดสัญญาสองปีแรก

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• Volvo XC40 รถยนต์ไฟฟ้าทั้งหมดจะมาพร้อมระบบอินโฟเทนเมนต์ระบบ Android
• วอลโว่ต้องการสร้างอนาคตที่คุณแทบรอไม่ไหวที่จะเดินทางไปทำงาน