Amazon โกหกเกี่ยวกับคดี Covid-19 ที่คลังสินค้า Minnesota คนงานกล่าว

คนงานในคลังสินค้าอเมซอนในเมืองชาโคปี รัฐมินนิโซตา ซึ่งมีคนงาน 88 คนตรวจพบเชื้อโคโรนาไวรัสในเชิงบวก บรรยายถึงความไม่ไว้วางใจอย่างลึกซึ้งระหว่างคนที่ทำงานบนพื้นกับบริษัท พัสดุภัณฑ์และผู้ที่อยู่ในการจัดการ ขับเคลื่อนด้วยแนวทางปฏิบัติที่ไม่ชัดเจนและคลุมเครือเกี่ยวกับการเผยแพร่หรือการระงับข้อมูลจำนวนคนในคลังสินค้าที่ป่วยจริง

พนักงานในโกดังในพื้นที่มินนิแอโพลิสบอกกับ Digital Trends ว่าผู้จัดการจะปฏิเสธทันทีว่ามีใครป่วยจนกว่าพวกเขาจะป่วย ล้นหลามเคสหลายสิบราย และหลายรายกล่าวว่า คิดว่าจำนวนผู้ติดเชื้อจริงอาจสูงกว่า 88 รายในตอนแรก รายงานโดย สตาร์ทริบูน. คนงานกล่าวว่าพวกเขาไม่ได้ยินเกี่ยวกับผู้ป่วยโรคโควิด-19 รายใหม่จากหัวหน้าในที่ทำงาน แต่พวกเขาได้ยินเกี่ยวกับพวกเขาจากสื่อ

“ตั้งแต่เริ่มแรก พวกเขาพยายามมองข้ามและซ่อนขอบเขตของมันไว้ในโกดัง” William Stoltz วัย 25 ปี ซึ่งบอกว่าเขาทำงานในโกดัง Shakopee มาสามปีแล้ว กล่าว “ฉันเห็นว่าความปลอดภัยของพนักงานไม่ใช่สิ่งที่สำคัญที่สุด การดูแลจัดส่งพัสดุถือเป็นข้อกังวลที่สำคัญที่สุด”

ข้อความที่คลุมเครือและไม่สอดคล้องกันของ Amazon

ทั้ง Stoltz และ Tyler Hamilton วัย 23 ปี ซึ่งเป็นคนงานในศูนย์ปฏิบัติตาม MSP-1 ของ Amazon ในช่วงสามปีที่ผ่านมาบอกกับ Digital แนวโน้มที่วิธีหลักในการสื่อสารของบริษัทเกี่ยวกับไวรัสคือการส่งข้อความที่คลุมเครือถึงพวกเขา พนักงาน. ข้อความจะยืนยันว่ามี “กรณี” ของโควิด-19 ในคลังสินค้าและกำลังทำความสะอาดคลังสินค้า แต่มีข้อมูลที่เป็นประโยชน์อื่นๆ เพียงเล็กน้อย สำเนาข้อความที่แชร์กับ Digital Trends แสดงข้อความหลายฉบับตลอดเดือนมิถุนายนจาก Amazon เพื่อแจ้งให้พนักงานทราบถึง “กรณีที่ได้รับการยืนยันเพิ่มเติม” ของโรคนี้

“พวกเขาปฏิเสธโดยสิ้นเชิงว่ามีอะไรผิดปกติ” แฮมิลตันกล่าว “ฉันคิดว่าบางทีเรามีเคส 30 หรือ 40 เคส แต่ 88 เคส! นั่นสูงจนน่าตกใจ”

ในช่วงเริ่มต้นของการแพร่ระบาด Habiq Mohamed กล่าวหาว่าฝ่ายบริหารกำลังโกหกว่ามีผู้ป่วยโควิด-19 ในคลังสินค้าหรือไม่ “ฉันถามพวกเขาว่ามีคนป่วยกี่คน พวกเขาก็ตอบว่า 'โอ้ เราไม่รู้' Amazon ไม่ได้ให้ความสำคัญกับสุขภาพและความปลอดภัยของเราอย่างจริงจัง”

โมฮาเหม็ด ผู้อพยพชาวโซมาเลียไปยังมินนิโซตากล่าวว่าเธอทำงานที่อเมซอนมาได้เพียงสี่ปีเท่านั้น และตอนนี้เธอและเพื่อนร่วมงานของเธอโกรธมาก ความไม่ไว้วางใจอย่างลึกซึ้งได้เพิ่มมากขึ้นระหว่างคนงานและฝ่ายบริหาร ซึ่งเธอกล่าวหาว่ากำลังปกปิดข้อมูล

“ผู้คนต้องทำงานต่อเมื่อพวกเขารู้สึกไม่สบาย และพวกเขาไม่ได้บอกเราว่ามีคนป่วยกี่คน พวกเขาส่งข้อความที่ไม่ชัดเจนเหล่านี้มาให้เรา เพียงบอกอัตรา! กรุณาบอกความจริงกับเราหน่อยได้ไหม? เราโตแล้ว”

แฮมิลตันเห็นด้วยกับโมฮาเหม็ดว่าคนงานในโกดังไม่ไว้วางใจบริษัทค้าปลีกยักษ์ใหญ่หรือผู้บริหารอีกต่อไป “โดยสุจริต มันเป็นความผิดของฝ่ายบริหาร” เขากล่าว “และส่วนใหญ่มันเป็นความผิดของบริษัท ตราบเท่าที่ฉันอยู่ที่นั่น ดูเหมือนว่าทุกๆ สองสามสัปดาห์หรือหลายเดือน จะมีบางอย่างเกิดขึ้นเมื่อพวกเขายิงตัวเองที่เท้า”

ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องยังขยายไปถึงห้องพัก แฮมิลตันกล่าว “จริงๆ แล้วพวกเขามีทีวีวางอยู่ในพื้นที่ส่วนกลางของโกดังซึ่งมีการบันทึกจากผู้จัดการทั่วไปเล่นวนซ้ำว่า เขาบอกว่า ‘ที่นี่ไม่มีเคสโควิด’ และ ‘คนพากันหวาดกลัว’ และ ‘ทำไมพวกเขาถึงหว่านความกลัวในเวลาแบบนี้’” พูดว่า. “และทันทีที่ทราบคดีแรก พวกเขาก็ส่งข้อความไป และพวกเขาก็เอาทีวีทั้งหมดออกไป”

ข้อควรระวังและการลงโทษ

ใน ชุด ของ โพสต์ในบล็อก เกิน เดือนที่ผ่านมาอเมซอน ได้เปิดเผยแล้ว ข้อกำหนดด้านความปลอดภัยใหม่ และ ผลประโยชน์สำหรับคนงาน. ซึ่งรวมถึงกำหนดให้ต้องสวมหน้ากากอนามัยขณะทำงาน โดยเสนอเวลาหยุดจ่ายสองสัปดาห์สำหรับผู้ที่ป่วยด้วยไวรัสโคโรนา และ จ้างคนงานเพิ่มเพื่อรองรับความต้องการที่เพิ่มขึ้นทั้งหมดนี้ในนามของการรักษาคนงานให้ปลอดภัยและ ส่งมอบสิ่งของที่จำเป็นให้กับลูกค้าซึ่งบริษัทได้กล่าวไว้.

เมื่อถูกถามถึงความคิดเห็นเกี่ยวกับข้อกล่าวหาของพนักงาน Amazon ก็ปฏิเสธ

“คำกล่าวอ้างเหล่านี้ไม่เป็นความจริง” Timothy Carter โฆษกของ Amazon เขียนในอีเมลถึง Digital Trends “เราใช้ข้อมูลที่หลากหลายเพื่อติดตามความปลอดภัยของอาคารของเราอย่างใกล้ชิด และมีหลักฐานที่ชัดเจนว่าพนักงานของเราไม่ได้แพร่กระจายไวรัสในที่ทำงาน — สิ่งที่เราเห็นโดยทั่วไปคืออัตราการติดเชื้อโดยรวมและการเพิ่มขึ้นหรือลดลงของจำนวนผู้ป่วยทั้งหมดมีความสัมพันธ์อย่างมากกับอัตราชุมชนโดยรวมของ การติดเชื้อ."

“ในช่วงหลายเดือนของการแพร่ระบาดของโควิด-19 พนักงานและหุ้นส่วนหลายพันคนได้ทำงานที่ไซต์ Shakopee ของเรา และเราเชื่อว่า ขอย้ำว่าผู้คนไม่แพร่กระจายไวรัสในที่ทำงานเนื่องจากมาตรการความปลอดภัยที่เข้มงวดที่เราได้บังคับใช้” คาร์เตอร์ เพิ่ม

Stoltz กล่าวว่าโกดัง Shakopee กำลังทำสิ่งที่ถูกต้อง เช่น จัดเตรียมหน้ากากอนามัย วัดอุณหภูมิที่ประตู เปลี่ยนเสื้อผ้าในบริเวณจุดพักต่างๆ เพื่อให้สามารถเว้นระยะห่างทางสังคมได้ แต่การได้รับค่าจ้างในช่วงวันหยุดนั้นพิสูจน์ให้เห็นแล้วว่าเป็นฝันร้ายของระบบราชการ และสิ่งของจำเป็นทั้งหมดที่กำลังขนส่งล่ะ? “ไม่มีอะไรแตกต่างจากที่เราจัดส่งตามปกติ” แฮมิลตันกล่าว

นอกเหนือจากข้อควรระวังด้านความปลอดภัยใหม่ที่กำหนดไว้แล้ว ยังมีบทลงโทษใหม่สำหรับการละเมิดหลักเกณฑ์ด้านความปลอดภัยอีกด้วย แทนที่จะเป็นระบบการนัดหยุดงานสามครั้งตามปกติ โดยที่พนักงานมีโอกาสสามครั้งที่จะถูกเขียนและ จากนั้นยุติลง Amazon ได้ย้ายไปใช้มาตรการหยุดงานหนึ่งครั้งหากมีใครฝ่าฝืนมาตรการเว้นระยะห่างทางสังคมแบบใหม่ที่มีระยะห่าง 6 ฟุต กฎ. และการรักษาระยะห่างแม้ในโกดังขนาดใหญ่เหล่านี้ กลับกลายเป็นว่าทำได้ยากอย่างยิ่ง

“พวกเขารับสมัครคนใหม่มากมาย และมีคนในโกดังมากกว่าเมื่อก่อน (โควิด)” แฮมิลตันกล่าว “พื้นที่นี้มีความจุมากเท่านั้น”

โมฮาเหม็ดกล่าวว่า เป็นเวลานานแล้วหลังจากโรคระบาด ผู้คนยังคงทำงานเคียงบ่าเคียงไหล่ในโกดัง และแม้ว่าพวกเขาจะจำวันที่แน่นอนไม่ได้ แต่ทั้งแฮมิลตันและสโตลต์ซก็ตั้งข้อสังเกตด้วยว่าโกดังไม่ได้เริ่มบังคับใช้หน้ากากอนามัยจนกว่าจะถึงปลายเดือนเมษายนเป็นอย่างเร็วที่สุด ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่ ผู้ติดเชื้อโควิด-19 เริ่มพุ่งสูงขึ้นในรัฐมินนิโซตา.

แล้วก็มีการทำความสะอาด ในแถลงการณ์เมื่อปลายเดือนมีนาคม Amazon กล่าวว่าพวกเขาได้ดำเนินการ “ปรับปรุงการทำความสะอาดสิ่งอำนวยความสะดวกของเรา” การทำความสะอาดเหล่านั้นคือ โมฮาเหม็ดและแฮมิลตันกล่าวว่า เกิดขึ้นอย่างแน่นอน แม้ว่าบางครั้งคนงานจะต้องอยู่ในสายงานและทำงานต่อไปก็ตาม ก้าวกระโดด

ทั้งสองบรรยายถึงสถานการณ์ที่ผู้คนในชุดสูทที่ดูอันตรายทั้งตัวจะเดินพ่นสารเคมีบนพื้นโดยตรงในบริเวณที่ผู้คนยังคงทำงานอยู่ “พวกมันทำความสะอาดจากด้านบนของเรา” โมฮาเหม็ดกล่าว “ครั้งแรกที่พวกเขาทำความสะอาด พวกเขาก็ไล่เราออกจากโกดังเร็ว และหลังจากนั้นพวกเขาก็ตัดสินใจทำความสะอาดต่อไปในขณะที่เราทำงานอยู่”

แฮมิลตันกล่าวว่าบางครั้งมีข้อความไม่ให้ไปยังพื้นที่ใดพื้นที่หนึ่งที่กำลังทำความสะอาด ถ้าคนต้องเดินผ่านบริเวณนั้นเขาบอกว่าจะเกิดผื่นขึ้น

“ดูเหมือนว่าขาดการประสานงานหรือขาดการสื่อสารเกี่ยวกับการฆ่าเชื้อและการทำความสะอาด” แฮมิลตันกล่าว “สิ่งนี้เกิดขึ้นมาระยะหนึ่งแล้ว มีเหตุผลว่าทำไม [คนทำความสะอาด] ถึงสวมชุดสูทเต็มตัว”

ไม่มีทางเลือกให้หยุดทำงาน

ทำไมความลับทั้งหมด? “ถ้าพวกเขาบอกคนอื่นว่ามันแย่แค่ไหน ผู้คนก็คงไม่เข้ามาทำงานมากนัก และพวกเขาก็จะไม่บรรลุเป้าหมายในการจัดหาพนักงาน” กล่าว แฮมิลตันสังเกตว่าเมื่อการระบาดครั้งแรกเริ่มต้นขึ้นและ Amazon เริ่มเสนอวันหยุดแบบจ่ายเงิน เขาเห็นรถยนต์ในที่จอดรถน้อยลงมาก มาก. “กฎหกฟุตใหม่นั้นบอกฉันว่านี่เป็นเรื่องร้ายแรงและอันตรายมากกว่าที่พวกเขาเคยทำมามาก แต่พวกเขาจำเป็นต้องให้ทันกับความต้องการ”

ทางเลือกสำหรับคนทำงานของ Amazon ในชาโคปีเช่นเดียวกับทั่วโลกในตอนนี้ คือ จะไปทำงานและเสี่ยงต่อการป่วย หรืออยู่บ้านโดยไม่ได้รับค่าจ้าง “พนักงานแต่ละคนอยู่ในตำแหน่งที่เราต้องทำการคำนวณความเสี่ยง” สโตลซ์กล่าว “เราจะยอมทำงานไหมถ้ามันต้องติดไวรัส? แต่การลาหมายความว่าไม่มีเงิน” Stoltz ตั้งข้อสังเกตว่าเป็นเรื่องน่าหงุดหงิดที่คนงานต้องเรียนรู้ผ่านสื่อเกี่ยวกับความเจ็บป่วยในโกดัง แทนที่จะเรียนรู้จากเจ้านาย นอกจากนี้เขายังกล่าวด้วยว่าเขาสงสัยว่าจำนวนผู้ป่วยที่แท้จริงนั้นสูงกว่าที่รายงานไว้

“ฉันหวังว่าพวกเขาจะถือว่าเราเป็นมนุษย์ และพวกเขาจะปฏิบัติต่อเราให้ดีขึ้น” โมฮาเหม็ดกล่าว “ถ้าเราพูดออกมา พวกมันก็มุ่งเป้าไปที่เรา พวกเขาบอกว่า 'หุบปากแล้วทำงาน' แต่เราต้องก้าวเข้ามาทำอะไรบางอย่าง เรากังวลเกี่ยวกับผู้คนที่กำลังจะตาย”

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• ทักทาย Proteus หุ่นยนต์คลังสินค้าที่ทันสมัยที่สุดของ Amazon
• Amazon เผยจำนวนพนักงานที่ติดเชื้อไวรัสโควิด-19
• พนักงานคลังสินค้าของ Amazon บอกว่าโบนัสไวรัสโคโรนา 500 ดอลลาร์เป็นเรื่องตลก
• พนักงานคลังสินค้าของ Amazon ฟ้องบริษัทเรื่องอันตรายจากไวรัสโคโรนา
• การจ่ายโบนัส $2 ต่อชั่วโมงของ Amazon ให้กับพนักงานแนวหน้าจะสิ้นสุดในเดือนมิถุนายน