วิธีตรวจสอบคำสั่งซื้อด้วย Comcast
เครดิตรูปภาพ: g-stockstudio/iStock/Getty Images
Comcast ช่วยให้คุณสามารถสั่งซื้อผลิตภัณฑ์เช่นเคเบิลทีวี อินเทอร์เน็ต บริการโทรศัพท์และอื่น ๆ ผ่านทางเว็บไซต์หรือทางโทรศัพท์ คุณยังสามารถตรวจสอบสถานะการสั่งซื้อของคุณหรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าหากมีคำถาม ทั้งหมดนี้ทำได้จากพีซีหรือแล็ปท็อปของคุณที่บ้านหรือที่ทำงาน เมื่อคุณทำการสั่งซื้อครั้งแรก Comcast จะส่งอีเมลรายงานสถานะไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณให้ไว้ ต่อมา หากคุณสงสัยเกี่ยวกับสถานะการสั่งซื้อและยังไม่ได้รับคำ คุณสามารถเข้าสู่ระบบเว็บไซต์ด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณเพื่อตรวจสอบสถานะการสั่งซื้อของคุณ
ขั้นตอนที่ 1
ไปที่เว็บไซต์ Comcast อย่างเป็นทางการ
วีดีโอประจำวันนี้
ขั้นตอนที่ 2
คลิก "บัญชีของฉัน" ที่มุมบนขวาของหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 3
ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณโดยป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านหรือสร้างบัญชีออนไลน์โดยใช้หมายเลขบัญชี Comcast ของคุณ
ขั้นตอนที่ 4
ดูหน้าจอ "หลัก" สำหรับบัญชีของคุณ ที่ด้านบนจะมีข้อความว่า "ศูนย์กลางลูกค้า" และคุณจะเห็นแท็บที่เขียนว่า: "หน้าแรก" "บัญชีและบิล" "ผู้ใช้ & การตั้งค่า" "การแจ้งเตือน" "ทีวี" "อินเทอร์เน็ต" "เสียง" และ "ความช่วยเหลือ" เลือกแท็บสำหรับข้อมูลที่คุณต้องการ ดู.
ขั้นตอนที่ 5
คลิก "การแจ้งเตือน" เพื่อดูรายการกิจกรรมในบัญชีล่าสุด รวมถึงการชำระเงิน คำสั่งซื้อ และข้อมูลอื่นๆ ใต้แท็บนี้ คุณสามารถดูคำสั่งซื้อใหม่ที่คุณทำขึ้นและสถานะของคำสั่งซื้อของคุณได้ เลือกคำสั่งซื้อใหม่จากรายการแจ้งเตือน แล้วระบบจะแสดงข้อมูลคำสั่งซื้อล่าสุด รวมถึงรายละเอียดของคำสั่งซื้อและสถานะคำสั่งซื้อ
เคล็ดลับ
อย่าลืมตรวจสอบอีเมลของคุณบ่อยๆ เนื่องจาก Comcast จะส่งอีเมลอัปเดตสถานะการสั่งซื้อให้คุณเป็นระยะ นี่คือที่แรกที่คุณควรมองหาข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับสถานะการสั่งซื้อของคุณ หากคุณลืมชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านของคุณ คุณสามารถคลิกที่ลืมชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่าน และข้อมูลนั้นจะถูกส่งถึงคุณทางอีเมล
