Delta Air Lines drabbades av rikstäckande avbrott i sina flygningar på tisdagskvällen den 25 september, efter att dess system drabbats av vad flygbolaget beskrev som ett "teknikproblem".
Störningen, som inte hade någon effekt på Deltas verksamhet utanför USA, började tidigt på kvällen ET och ansågs allvarligt nog för att flygbolaget skulle stoppa alla dess flygplan från att avgå från USA. flygplatser. Omkring en timme in fick Delta-flygningar tillstånd att lyfta från alla flygplatser utom JFK och LaGuardia i New York och Hartsfield-Jackson i Atlanta.
Rekommenderade videor
En kort stund senare meddelade flygbolaget att det hade löst problemet och bekräftade att alla flygrestriktioner hade hävts.
Relaterad
- Delta minskar flygkapaciteten med svindlande 70 % mitt i coronakrisen
- Singapore tar tillbaka den längsta flygningen, men skulle du kunna sitta på ett plan så länge?
Problemet hade förvärrats av ett problem med Deltas webbplats och Fly Delta-appen som hindrade många av dess kunder från att logga in för att kontrollera statusen för deras flygning. Delta säger att dess webbplats och app är igång igen.
Knock-on störning
I ett påstående utfärdat av Delta efter incidenten, sade det att trots flygförseningarna hade man lyckats undvika att ställa in någon av sina flygningar.
Men den tillade att störningen kan resultera i en följdeffekt för vissa flygningar på onsdagsmorgonen, även om den förväntade sig att påverkan på dess tidtabell skulle bli "minimal." Icke desto mindre råder det alla som flyger med Delta på onsdag att kontrollera sin flygstatus på delta.com eller på Fly Delta-appen innan de reser till flygplatsen.
Flygbolaget, ett av världens största med mer än 160 miljoner resenärer per år, insisterade på att det inte hade haft någon inverkan på säkerheten medan felet åtgärdades, och det bad sina kunder om ursäkt för eventuella besvär som följde av den efterföljande avbrott.
Som vanligt i fallet med sådana incidenter ventilerade många passagerare som satt fast i Delta-plan som var på väg att lyfta sin frustration på Twitter.
Sitter inne i flygplanet i 2 timmar i NYC. Problemen började 05:45 så varför skulle det @delta fortsätt gå ombord på folk med vetskapen om att flygplan inte kan lyfta. #delta
— Jolanta T (@jrtibebu) 26 september 2018
Trots problemen lyckades vissa injicera lite humor i sitt klagomål:
Deltaflyg äntligen i rörelse. Väntar i en lång rad #delta flygplan på JFK. Har bokstavligen "kört" i 30 min. Det verkar som om vi kommer att köra planet till Las Vegas.
— Brittany Finkle (@BrittFinkle) 26 september 2018
Det är inte första gången Delta har drabbats av tekniska problem som har lett till omfattande störningar. 2017, datorn problem som ledde till ett systemavbrott tvingade flygbolaget att ställa in flygningar och ett år tidigare inträffade en datorsmälta vid dess nav i Atlanta, Georgia. flyg inställda och avstängda runt världen.
Och Delta är inte det enda amerikanska flygbolaget som upplever dessa besvärliga problem, med andra jättar som t.ex. amerikansk och Förenad har sin beskärda del av incidenter att hantera de senaste åren.
Redaktörens rekommendationer
- Gratis Starlink Wi-Fi kan komma till ett flyg nära dig
- United, Delta och amerikanska flygbolag stoppar flyg till Kina på grund av Coronaviruset
Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.
