De vanligaste Xbox One X-problemen och hur man åtgärdar dem

Som vilken teknik som helst Xbox One X är inte utan sina buggar eller brister. Du kanske är mitt i din bästa genomspelning när konsolen plötsligt stängs av och du förlorar alla dina framsteg. Innan du kastar din dyra konsol i väggen kanske det finns en bättre lösning.

Så länge du är villig att göra lite felsökning, så här kan du lösa några av de irriterande problemen som stör ditt spelande.

Att komma i kontakt med Microsoft

Spel visas inte i 4K eller HDR

Om spel inte visas 4K med din Xbox One X är problemet troligen med en inställning på din tv. Ibland kan det vara något så enkelt som att spelet inte stöder 4K, eller en inställning i spelet som begränsar upplösningen till förmån för en annan funktion.

Möjliga lösningar:

Vi skapade en fullständig guide för att få ut det mesta av 4K och HDR med din Xbox One X, men här är grunderna:

• Se till att du använder en "höghastighets" HDMI-kabel. Om du använder standardkabeln som följde med din Xbox One använder du redan en. Ersättningar finns tillgängliga för nästan ingenting om något skulle hända med originalet.
• Se till att HDMI-porten på din tv är HDMI 2.0a/HDCP 2.2-aktiverad. Dessa är de enda portarna på din tv som kommer att kunna användas för 4K- och HDR-innehåll. Om du använder en HDMI-omkopplare eller AV-receiver, se till att det är också HDMI 2.0a/HDCP 2.2-aktiverad. Detta gör att du kan ansluta flera konsoler till TV: ns en eller två kompatibla portar.

Xbox One X stängs plötsligt av

Les Shu/Digital Trends

Det är det värsta tänkbara som kan hända din Xbox One X. Du är mitt i en PlayerUnknown's Battlegroundsmatchar och är bara några sekunder från en "kycklingmiddag" när din konsol stängs av helt. Skärmen är svart och du kanske inte kan slå på konsolen igen.

Möjliga lösningar:

I vissa fall kan din konsol vara felaktig. Om så är fallet är ditt enda alternativ att skicka tillbaka konsolen till Microsoft för utbyte eller reparation. För att göra detta, använd Xbox verktyg för produktregistrering och mata in systemets serienummer. Den är placerad hela vägen till höger på baksidan av Xbox One X och är märkt "SN."

• Innan du packar din Xbox One X för att skicka tillbaka vill du dock kontrollera strömkabeln. En handfull användare som stötte på att deras system stängdes av spontant kunde åtgärda problemet genom att byta ut den medföljande kabeln mot en tredje parts kabel. Eftersom Xbox One X använder en intern strömförsörjning, grundläggande Nyko nätsladd säljs på GameStop är enligt uppgift kompatibel - och den fungerar också med PlayStation 4. Tyvärr, till skillnad från den ursprungliga Xbox One, om din strömförsörjning är felaktig kommer du inte att kunna byta ut den.
• Om du tidigare ägde Xbox One S har användare också rapporterat framgång med den konsolens strömkabel. Den är identisk med den som ingår i Xbox One X.
• Detta problem kan också orsakas av vissa spel, inklusive Call of Duty: Modern Warfare och Borderlands 3. Slå upp spelet du spelar för att avgöra om det kan vara ett programvaruproblem.

Du loggas inte automatiskt in på Xbox Live

Om du använder energisparläget istället för "instant on" på din Xbox One X kommer du då och då att slå på din konsol och upptäcka att den inte är ansluten till Xbox Live. Detta beror ibland på en hicka hos Microsoft, och du kan helt enkelt manuellt ange din inloggningsinformation för att återanslut, men det orsakas ofta av ett till synes kort minne i själva konsolen - det har i princip glömt ditt Wi-Fi nätverk.

Tryck på hemknappen på din Xbox One-kontroll för att få upp guiden, välj sedan kugghjulssymbolen som ska tas till inställningsskärmen. Härifrån väljer du Nätverk, då Nätverksinställningar, och slutligen, Konfigurera trådlöst nätverk. Välj det nätverk du vill använda och ange lösenordet så är du online igen.

Vi har märkt att det här problemet tenderar att uppstå när du inte har spelat på din Xbox One X på några veckor. Enligt vår erfarenhet orsakas det inte av Wi-Fi-nätverket, eftersom vår PlayStation 4 och Switch båda återanslutna utan problem efter längre driftstopp.

Skulle din konsol kopplas från Xbox Live periodvis, kan problemet vara relaterat till ditt modem eller router. Prova att byta från 2,4 GHz-kanalen till 5 GHz-kanalen, eller vice versa, så kan du få färre problem.

Du tvingas ladda ner 4K-uppdateringar för spel

Xbox One X hanterar filhantering för sina 4K "förbättrade" spel åt dig, vilket gör saker enklare, men kan också tvinga dig att spendera mycket mer tid och bandbredd på att ladda ner dem. På One X laddar Xbox One "Enhanced"-spel automatiskt ned den förbättrade versionen av spelet, som kan vara dubbelt så stor som standardversionen. Det finns inget sätt att ladda ner standardspelet, även om du inte använder en 4K TV — spelen kommer inte att spelas på konsolen utan uppdateringen. Om du äger en äldre Xbox One och planerar att överföra dina spel till Xbox One X är detta ytterligare ett steg mellan dig och dina spel.

Lösningar:

• Inte alla spel stöder 4K eller andra Xbox One X-förbättringar ännu, och om du har några spel som inte stöds installerade på din nuvarande Xbox One kommer du att kunna spela dem direkt efter att du har överfört ditt innehåll och dina andra speluppdateringar. Detta är dock ingen idealisk lösning, eftersom många av de största och nyaste Xbox One-spelen redan har fått förbättringar.
• Du kan mildra väntan genom att planera i förväg och ladda ner 4K-uppdateringarna till ditt ursprungliga system. Öppna dina systeminställningar och välj Systemet, då Säkerhetskopiering och överföring, och du kommer att se alternativet att Ladda ner 4K-spelinnehåll. Markera den här rutan och spel som stöds kommer automatiskt att påbörja uppdateringsprocessen, vilket innebär att de är redo att användas så snart du flyttar dem till Xbox One X.

Du kan inte använda Kinect

Precis som Xbox One S innan den har Xbox One X ingen Kinect-port inbyggd. Detta innebär att utan användning av en adapter kommer du inte att kunna använda sensorn för spel som stöds eller Xbox Ones användargränssnitt. Tyvärr har både Kinect sensor och adaptern har upphört, så du kommer inte att kunna köpa dem direkt från Microsoft.

Möjliga lösningar:

• Nästan alla röstkommandon som ursprungligen utformades för Kinect är nu kompatibel med ett mikrofonutrustat headset. Du kan inte slå på din konsol med din röst utan Kinect, men du kan använda funktionen för att flytta genom menyerna och göra val. Du måste dock använda Cortana-assistenten för att detta ska fungera. De ursprungliga Xbox-röstkommandona är inte kompatibla med headset.

• Spara dina pengar; Även om du kanske kan få en Kinect- eller Kinect-adapter genom en tredjepartssäljare, är kostnaderna ganska astronomiska. Du kommer sannolikt att lämna över lika mycket som du gjorde för själva Xbox One X. Om du inte har en specifik anledning till att behöva en Kinect, uppväger inte kostnaden att bara använda originalmodellen Xbox One.

Xbox One X slås inte på med en handkontroll

Ibland kan Xbox One X-kontrollern vara petig. Den ska slås på när du trycker på kontrollenhetens mittknapp, men om den inte gör det och du redan har försökt stänga av strömmen och slå på den igen, byt sedan ut batterierna. Om det fortfarande inte fungerar kan det fortfarande finnas en snabb lösning.

Lösning:

• Leta reda på strömknappen på framsidan av din Xbox One X. Tryck på den och låt systemet starta en typisk uppstart. Länka din handkontroll direkt och stäng sedan av systemet. Ge den trettio sekunder för att stänga av helt och försök sedan starta den med din handkontroll. För Xbox One X och Xbox One S rapporterar denna lösning en 100-procentig framgångsfrekvens. Varje gång det här problemet dyker upp, upprepa stegen ovan för en snabb lösning.

Redaktörens rekommendationer

• De bästa kommande Xbox Series X-spelen: 2023 och framåt
• Fortnite Artifact Axe: hur man förstör stenar och bästa läge
• Alla plattformsoberoende spel (PS5, Xbox Series X, PS4, Xbox One, Switch, PC)
• Alla Xbox One-spel med stöd för mus och tangentbord
• De bästa Xbox One-spelen att spela just nu

Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.