Medan hopfällbara telefoner genererar stort surr och utropas som framtiden för smartphonedesign, de har några hinder att hoppa innan de verkligen är redo för bästa sändningstid. Skyhöga priser och tekniska växtvärk är inte ovanliga för nya riktningar inom teknik, och mest tidigt användare förstår det, men bevis på att hopfällbara smartphones har ett stort hållbarhetsproblem är snabbt montering. För att göra saken värre visar sig hopfällbara telefoner vara extremt svåra och dyra att fixa.
Innehåll
- Fällbara skärmar ger stora hållbarhetsproblem
- Vikbara telefoner är svåra och dyra att fixa
- Vad gör tillverkarna åt det?
- Ser på den ljusa sidan
Försenade lanseringar, begränsat lager, spruckna och repade skärmar, och reparationsproblem smutsar ner den glänsande överklagandet av denna framväxande smartphonekategori. Det verkar som om tillverkare kan ha rusat ut hopfällbara telefoner på marknaden innan de är redo. Den stora frågan är denna: Är dessa problem tillräckligt illa för att du inte ska köpa en hopfällbar telefon? Vi tittade närmare på de problem som har uppstått, kostnaden för reparation och vad tillverkarna gör för att se om vi kan hitta ett svar.
Rekommenderade videor
Fällbara skärmar ger stora hållbarhetsproblem
Frågan om hur hållbar en hopfällbar skärm kan vara har hängt över den första vågen av enheter som en stank. Vi hade en aning om att det kunde vara ett problem när Samsung visade upp Galaxy Fold på MWC förra året men skulle inte låta folk röra den. Inte långt efter det gick den första omgången av granskningsenheter ut och flera rapporter dök upp problem med skärmen. Samsung var snabba med att skylla på borttagningen av ett skyddande lager som vissa recensenter hade misstat för ett skärmskydd och försökte skala bort. Det var inga problem med Galaxy Fold som skickades till Digital Trends, men CNBC, gränsen, och Marques Brownlee alla hamnade i problem, och det blev snart uppenbart att problemen var ännu mer utbredda än så. Detta föranledde ett återkallande och en månader lång försening till det ursprungliga releasedatumet den 25 april.
Utan något tydligt datum för en nylansering och AT&T, Best Buy och andra som avbröt förbeställningar såg det dystert ut. Samsungs vd var generad och medgav att de hade skyndat på frigivningen, men i slutet av juli, Samsung förklarade att det hade fixat folden och allt var klart för en lansering i september. Samsung fixade de ursprungliga problemen genom att förlänga det skyddande lagret under telefonens ram och sätta på ett skyddslock gångjärnen och minska gapet mellan telefonens kropp och gångjärnet när det är stängt för att minska risken för att något kommer in där.
Sedan relanseringen har Samsung sålt runt 500 000 Galaxy Folds. Medan det har varit några rapporterar av problem med den omgjorda Fold verkar det som att Samsung har åtgärdat de stora bristerna. Du kan fortfarande vara försiktig, med tanke på att det är ganska tidiga dagar - de flesta ägare har bara haft enheten i mindre än sex månader - men det har varit tillräckligt med tid för att konvertera sådana som vår egen Andy Boxall till en Galaxy Fold-evangelist.
Alla föreställningar om att vi kunde slappna av och lita på hopfällbara telefoner dödades omedelbart av nya Motorola Razr.
Med en smart retrodesign och en annan formfaktor än Galaxy Fold Motorola Razr fick alla upphetsade igen, men tvivel satte in med den första omgången rapporterar om en oroligt bullrig, stammande gångjärnsmekanism. Alla föreställningar om att vi kunde slappna av och lita på en ny utgåva av hopfällbara telefoner avlivades omedelbart. Motorola var sparsam med granskningsenheterna, med många butiker som måste köpa telefonen för att granska den. Första omgången av recensioner rapporterade ojämna skärmar och problem med gångjärnet, även om det största problemet uppstod av InputMag eftersom det översta lagret verkade separera från skärmen och en spricka bildades i mitten av skärmen, precis på vecket, efter bara en veckas användning. Motorola stoppade dem sedan framgångsrikt från att skicka telefonen till iFixit för analys, eftersom det kom fram att iFixit och Motorola har ett samarbete.
Hett på Razrs klackar kom Samsungs andra försök i form av Galaxy Z Flip. Vår första intrycken och det allmänna surret från recensenter överallt har varit glödande, men Samsung tog det ovanliga steget att bara tillåta recensenter att testa telefonen i 24 timmar från och med dagen för lanseringen den 14 februari - bara tre dagar efter avtäckningen Det. Detta väcker oundvikligen misstankar om dess hållbarhet eftersom de flesta telefoner lånas ut till recensenter i flera dagar och gör det innan de släpps. Det fanns också en del kontroverser om huruvida Z Flip-skärmen verkligen är glas som Samsung hävdade. Efter några rapporter om repor, visade det sig att Z Flips glasskärm har ett polymerskärmskydd ovanpå.
Det är svårt att säga hur väl hopfällbara telefoner kommer att åldras och hur länge de kommer att hålla, men det är uppenbart att de är mycket mindre hållbara än din genomsnittliga smartphone. Det finns begränsat till inget vattenmotstånd, känslighet för repor på skärmen, risken för att saker fastnar i gångjärnet och själva mekanismen är en potentiell problemplats. Det finns också mycket begränsade val i skyddsfodral för utsidan av dessa enheter än så länge.
Vad händer om du ändå bestämmer dig för att ta steget och köpa en hopfällbar telefon? Vad händer om den går sönder?
Vikbara telefoner är svåra och dyra att fixa
Moderna smartphones är generellt sett ganska knepiga att reparera, men de första telefonerna med vikbara skärmar har tagit saker till en ny nivå av komplexitet. Den populära reparationsmanualen online, iFixit, river ner telefoner och tilldelar dem ett betyg baserat på hur lätt eller svårt det är att fixa dem, med lägre poäng är det svåraste att reparera. Motorola Razr fick ett reparerbarhetspoäng på en av tio; Samsung Galaxy Fold gjorde det bara något bättre med en poäng på två av tio; Samsung Galaxy Z Flip matchade det med en annan två av tio. För att ge det lite sammanhang klarade iPhone 11 sex av tio medan Pixel 4 XL fick fyra.
"Människor borde absolut vara oroliga över hållbarheten hos hopfällbara telefoner," sa Olivia Webb på iFixit till Digital Trends. "Det var faktiskt en slutsats vi drog om både Samsung Galaxy Z Flip och Motorola Razr i våra rivningar – båda dessa telefoner är väldigt coola och roliga, men damm och skräp kommer in så lätt. Det är uppenbart att de inte är tillräckligt tåliga för att hålla det vanliga slitaget av människors liv."
"Det är uppenbart att de inte är tillräckligt tåliga för att hålla det vanliga slitaget av människors liv"
Eftersom reparationer är så knepiga är risken stor att en gör-det-själv-fix skadar något viktigt. Vidare vänder sig de flesta till proffsen när de vill ha sin telefon fixad och första anhalten är oftast tillverkaren. Så om du får en spricka i skärmen eller om det uppstår något annat fel som inte täcks av garantin, vad måste du betala?
Reparationskostnader:
- Motorola Razr – Skärmbyte $299
- Samsung Galaxy Z Flip – Flexibel display 499 $, bakpanel 99 $ / Engångsbyte av skärm 120 $
- Samsung Galaxy Fold – Flexibel display 599 $, frontskärm 149 $ / Engångsskärmbyte 150 $
- Huawei Mate X – Skärmbyte $1 000, ungefär
Dessa priser räcker för att ge den mest inbitna hopfällbara telefonfläkten en paus. Så kanske en gör-det-själv-fix kan spara lite pengar. Vad händer om du bestämmer dig för att försöka reparera på egen hand?
"Den vikbara formfaktorn är så ny att jag inte tror att vi har sett några icke-OEM-reservdelar att erbjuda potentiella gör-det-själv-are. Det är svårt att säga vad kostnaden skulle bli, men det blir förmodligen inte billigt”, förklarar Webb. "Även de icke-vikbara OLED-skärmarna som vi har i lager är relativt dyra jämfört med värdet på de telefoner som de tillhör. Den vikbara skärmen reparationer i sig är möjliga (men komplicerade) till DIY, men verkligheten av Att vika OLED-tillverkningskostnader just nu kan innebära att DIY-alternativet inte kommer att spara mycket pengar."
Vid närmare eftertanke kanske det inte gör det.
Vad gör tillverkarna åt det?
Alla tillverkare erbjuder standardgarantier med sina hopfällbara telefoner som täcker defekter i material och utförande. Det bör täcka dig från stora brister, åtminstone i teorin, men i praktiken varierar de problem som accepteras under garantin. Problemet är att tillverkare inte accepterar garantianspråk om de fastställer att defekten orsakades av felaktig användning och det kan vara svårt att bevisa detta på ett eller annat sätt.
"Eftersom vikbara skärmar i sig är mer benägna att få kosmetiska skador, är det mycket troligt att det vara en ökning av konsumenter som kräver ersättning för skador som de inte känner var deras fel”, säger Webb. "Samsung och Motorola har förmodligen övervägt det här problemet länge, och det kan ha lett till att de erbjuder engångsbilliga skärmbyten."
Samsung erbjuder faktiskt en speciell engångsreparationskostnad för vikbara skärmar på $150 för Fold eller $120 för Z Flip, men efter det tittar du på de högre priserna som anges ovan. Det är inte heller helt klart vilka typer av skador som kommer att kvalificera sig, även om Samsung har tillhandahållit några litteratur om villkor som indikerar kvalificerade reparationer för allt som inte anses "missbruk eller missbruk, inklusive användning för andra än personliga ändamål enligt rekommendationerna av Samsung, till exempel användning i en farlig, kommersiell eller industriell miljö." Om du arbetar i en byggzon kanske Z Flip inte är telefonen för du.
Ser på den ljusa sidan
Det kanske största hotet mot din telefons välbefinnande är oavsiktliga fall. Alla av oss har tappat en telefon någon gång och hållit andan när vi lyfte upp den för att undersöka skadan. Skyddsfodral är svaret för många, men komplexiteten hos hopfällbara telefoner har inneburit att mycket färre skyddsalternativ finns tillgängliga, även om vi ser fler Galaxy Fold fodral rulla ut.
"Den nya trenden med hopfällbara enheter kommer inte att försvinna någon gång snart och som en ledande robust fodraltillverkare planerar vi att stödja dessa enheter framöver," Makailynn Clark på Urban Armor Gear berättade för Digital Trends. "Hittills har varje hopfällbar telefon varit något annorlunda så det finns ingen lösning som passar alla när det gäller design av fodral. Vi håller för närvarande på med en handfull olika designs som inte bara kommer att ge skydd utan också är snygga och inte lägger onödig bulk till enheten."
Den goda nyheten är att det, även utan fodral, kan finnas vissa delar av den vikbara skärmdesignen som faktiskt ökar hållbarheten.
"Vikbara skärmar repar sig ganska lätt, men de är faktiskt mer splittringsbeständiga än en vanlig telefon - och det är bara en bieffekt av hur vikbara skärmar görs för närvarande. De är mer flexibla och böjliga, så de är mindre benägna att splittras vid påverkan, förklarar Webb. "Kombinera det med att skärmen kan fällas ihop och skyddas när den inte används (beroende på designen), och det finns ett bra fall att göra att hopfällbara telefoner har potential att bli "tuffare" i det betrakta."
Med tiden kommer tillverkare utan tvekan att hitta sätt att göra hopfällbara telefoner mer hållbara, och företagsamma fodraltillverkare kommer att erbjuda extra skydd, men just nu ser hopfällbara telefoner oroväckande ömtåliga ut och vi har begränsad information om hur snyggt de kommer att ålder. Med tanke på att du enkelt kan betala dubbelt så mycket som en jämförbar icke-hopfällbar telefon bara för den hopfällbara skärmen, och med hänsyn till de höga reparationskostnaderna om något går fel, kan det vara klokt att vänta med att köpa en hopfällbar telefon rätt nu.
Redaktörens rekommendationer
- 12 saker du måste göra med din Samsung Galaxy Z Fold 5
- Din smartphone på 1 000 $ är en dålig affär. Dessa billiga telefoner bevisar det
- Motorolas hopfällbara telefon hade precis ett hållbarhetstest - och det är smärtsamt att titta på
- Böj eller bryta? Se Nothing Phone 2 stå inför sitt första hållbarhetstest
- Det finns ett problem med Samsungs hopfällbara telefoner, och det är fult
