Varför Nvidia RTX 4090 GPU: er smälter direkt i människors datorer

Den efterlängtade Nvidia GeForce RTX 4090 är utan tvekan bästa grafikkortet på den nuvarande marknaden. Lämplig för att hantera nästan allt du kastar på det, kommer kortet att flyga genom tungt spelande och innehållsskapande. Såvida det inte brinner, vill säga.

Det har nu förekommit flera rapporter om 4×8-stift till 1×16-stifts nätadapter som överhettas och smälter, och det här problemet påverkar flera versioner av GPU: n. För något som kostar uppemot $1 600 är detta inte ett bra utseende. Varför händer detta, och kommer Nvidia att komma med en lösning innan problemet blir ännu mer utbrett?

Allt smälter

Den första rapporten som vi känner till kom från reggie_gakil på Reddit. Medan du spelar Red Dead Redemption 2, Gigabyte GeForce RTX 4090 Gaming OC började röka. Strömadaptern och kontakten på kretskortet smälte båda. Jag nådde ut till användaren och kunde bekräfta att kortet inte var överklockat och att det kördes på stabila 400W på ett system med 1000W PSU. Det hände efter fem dagar av reggie_gakil som ägde GPU: n och cirka tio timmar in i hans spelsession. Nvidia tog kontakt med användaren och bad att få både kortet och kabeln skickade in för en intern utredning.

Efter vår första bevakning av situationen, fler rapporter började dyka upp. A andra användare svarade på den ursprungliga Reddit-tråden och påstod sig ha samma problem på Asus RTX 4090 TUF Gaming OC Edition. Den här gången spelade personen Black Desert Online, vilket knappast är en beskattande titel för sådana som RTX 4090.

Ytterligare två rapporter följde, inklusive en där a YouTube-användare påstår sig ha stött på samma problem med en CyberPowerPC förbyggt skrivbord utrustad med en RTX 4090.

Det är en liten skala med tanke på hur många RTX 4090 som måste ha sålts vid det här laget, men samtidigt verkar detta som ett problem som användare kommer att fortsätta stöta på.

Tvinga inte era kablar brutalt, gott folk

Alla dessa fall har en sak gemensamt - 12VHPWR 16-stifts strömkontakten.

Varje tecken pekar på att strömkontakten är problemet, men det kanske inte är fel på sig självt, eller åtminstone inte exakt. Det verkar som att en böjning av kabeln för nära kontakten kan resultera i ojämn sammankoppling, vilket gör att vissa terminaler lossnar och belastningen över dem alla blir obalanserade. Som ett resultat kan kabeln överhettas, vilket leder till att både själva kabeln och kontakten på kortets PCB bränns och smälter.

Det är inte bara en grafikkort som kommer att påverkas av det här heller. Vi pratar om Nvidias egen version av RTX 4090, anpassade versioner framtagna av Nvidias tilläggskortspartners (AIB), och även RTX 4080. Medan RTX 4090 är superdyr och ganska nisch kommer RTX 4080 att ha ett större antal sålda enheter, och därmed kan fler människor påverkas.

Lösningen verkar ganska enkel - böj bara inte kabeln, eller hur? Ta det bara lugnt och använd inte för mycket kraft. Bara det är inte alltid så lätt. RTX 4090 är ett enormt kort, och behovet av att hålla kabeln helt rak gör den bara ännu större. I en utomhusinstallation kommer det inte att utgöra ett problem, men i nästan alla PC-fodral du kan köpa är det betydligt svårare att budgetera för det extra utrymme som krävs för att kabeln ska kunna anslutas perfekt.

Det kanske inte påverkar alla användare, men för närvarande verkar det säkert att säga att 12VHPWR-strömkontakten (som är Nvidias officiella lösning för RTX 4090) inte kan hantera överdriven böjning. När den är böjd kan den överhettas och vid överhettning kan den brinna.

Efter en fördjupad analys från Igors Lab, det verkar också som att själva kabeln kan vara ganska dålig kvalitet. Igor Wallossek nämner många problem med Nvidias egen 16-stiftsadapter, vilket antyder att 12VHPWR-kontakten är bra, men lösningen som tillhandahålls av Nvidia (och utarbetad av en tredjepartstillverkare) är det helt enkelt inte bra.

Å andra sidan, vi har testat RTX 4090 själva. Det var nödvändigt att böja kabeln något, men trots att man körde en hel del riktmärken kom det här problemet inte upp. Vi kan ha haft tur, men den mer sannolika slutsatsen är att denna fråga än så länge inte är särskilt utbredd.

Nvidia kanske visste att detta skulle hända

Flera publikationer, som t.ex Toms hårdvara, påpeka det faktum att PCI-SIG (gruppen som designade standardkontakten) dokumenterade dessa problem långt innan de någonsin kom upp för slutanvändare.

Enligt testerna utförda av PCI-SIG var strömkontakten överhettad nära grafikkortet när kabeln böjdes. Detta inträffade även om kabeln böjdes ungefär 30 mm från kontakten.

Vid punkten nära grafikkortet, den så kallade parningspunkten, nådde kabeln temperaturer så höga som 150 grader. I andra änden, nära strömförsörjningen, visade den avläsningar mellan 51,3 och 52 grader - en mycket mer rimlig och hållbar tröskel. PCI-SIG fann att kontakterna smälte efter 10 till 30 timmar; detta är i linje med hur lång tid det har tagit för den här frågan att komma upp för den oturliga Redditor och de andra drabbade konsumenterna.

Hur man undviker problemet

Om du är en av de tidiga användare av Nvidia RTX 40-seriens GPU: er är det bäst att du läser detta och förbereder dig, eftersom det här problemet kan hända dig också.

Generellt sett är det bästa sättet att förhindra att din GPU känner av värmen att undvika att böja kabeln alls. CableMod släppt en snabbguide om hur man hanterar kabeln och 16-stiftskontakten, och betonar att böjning för nära kontakten kan få obehagliga konsekvenser.

I guiden säger CableMod att att skapa en böj för nära kontakten "kan resultera i att några av terminalerna lossnar eller ställs in i själva kontakten. Detta kan leda till en ojämn belastning över de andra ledningarna, vilket ökar risken för överhettningsskador. Risken för detta är avsevärt högre om böjningen görs horisontellt i förhållande till kontaktdonets orientering (vänster till höger).

Din bästa insats för att vara säker är att dubbel- och trippelkontrollera att alla kontakter sitter stadigt och säkert innan du någonsin provar GPU: n. Detta kommer även att gälla för RTX 4080, som kommer att använda samma kontakt.

Om du fortfarande förbereder ditt bygge, handla efter en rymlig PC-fodral som kommer att kunna rymma kortet och dess ledningar utan problem. Om du måste böja kabeln, tills Nvidia säger något annat, rekommenderar vi att du följer CableMods förslag om att böja inte mindre än 35 mm från kontakten. Vissa företag rekommenderar dock över 40 mm, så om du har utrymme, var generös med det.

Tänk på att det extra utrymmet kommer ovanpå de 140 mm som RTX 4090 Founder's Edition tar upp på egen hand (vissa kort är ännu större). Med totalt 175 mm minst måste du böja kabeln även i fall så stora som Lian Li PC011 Dynamic och Hyte Y60. För mindre fall kan ett vertikalt fäste vara det enda alternativet. Även då betonar CableMod att horisontella böjar med vertikala GPU-installationer fortfarande kan orsaka fel.

Nvidia kunde ha varnat oss, men det gjorde det inte

Med tanke på att Nvidia måste ha känt till problemet i förväg, är det konstigt att det inte så mycket som lämnade en anteckning till PC-byggarna som skulle placera dessa kort i sina riggar. Även om det nämnde att man måste lämna lite utrymme mellan GPU: n och chassit i granskarguiden, misslyckades det med att göra det för konsumenterna, vilket lämnade dem lite i mörkret.

När det gäller reggie_gakil undersöker Nvidia redan problemet, och vi kan slå vad om att det också undersöker de andra rapporterna. Enligt Igors Lab, Nvidia arbetar nära sina styrelsepartners för att få detta under kontroll och ber om att alla kort ska skickas direkt till huvudkontoret. Under tiden arbetar kabeltillverkare, som Seasonic, med 90-graders 16-stifts strömkontakter för RTX 40-serien.

En sådan lösning kan hålla din GPU säker, men till en enorm kostnad. Varför? Eftersom Nvidia varnar för att användning av dessa tredjepartsadaptrar kommer att ogiltigförklara din garanti. Om du frågar mig låter det som en extremt dålig affär att avstå från garantin på ett grafikkort på $1 600 (och över) för att förhindra ett tillverkarfel som redan fanns vid köpet. Ändå är det vad som händer just nu.

Samtidigt kommer AMD Radeon RX 7000 lineup kommer att undvika problemet helt och hållet, eftersom den inte kommer att använda 12VHPWR-kontakten. Betyg, AMD.

Kommer Nvidia att lösa detta problem på ett tillfredsställande sätt? Det har egentligen inget val, även om det är svårt att föreställa sig hur det här problemet kan lösas om grafikprocessorerna redan har levererats med dessa kontakter som inte kan hantera böjning. Att låta konsumenter använda 90-gradersadaptrar från tredje part kan vara ett sätt att göra saker bättre.

Det första steget bör vara korrekt kommunikation och varning för konsumenterna om riskerna. Låt oss hoppas att Nvidia kan komma till det förr snarare än senare, och under tiden, ha en brandsläckare i närheten om din RTX 4090 skulle brinna.

Redaktörens rekommendationer

• Nvidias fredserbjudande fungerar inte
• Fixade Nvidia just RTX 4090:s smältande strömkontakter?
• Nvidia kan äntligen ha fixat sina smältkraftskontakter
• Denna mystiska Nvidia GPU är en absolut monstrositet - och vi har precis fått en ny look
• Nvidias RTX 4060 kanske inte är en sådan besvikelse trots allt