Om din Windows-dator stöter på en uppdatering som vägrar installeras korrekt, finns det lite support tillgängligt som kommer att ge dig ett bra svar på varför den beslutade sig för att misslyckas. I de fall du försöker installera om det flera gånger (det kommer automatiskt att läggas tillbaka i din installation kö) och det fortsätter att misslyckas, måste du ta bort och installera om alla dina Windows-uppdateringar för att det ska installeras ordentligt. När du har tagit bort mappen som innehåller alla dina Windows-uppdateringar, kommer alla uppdateringar att läggas tillbaka i din installationskö och bör installeras korrekt.
Steg 1
Öppna Windows Services-verktyget genom att gå till "Start"-menyn, välj "Kör", skriv "services.msc" i sökningen rutan och klicka sedan på "OK". I Windows 7/Vista, skriv det i "Starta sökning"-rutan i "Start"-menyn och tryck "Stiga på."
Dagens video
Steg 2
Klicka på fältet "Namn" för att sortera listan med tjänster efter namn. Rulla ner i listan till "Automatiska uppdateringar" ("Windows Update" i Windows 7/Vista), högerklicka på den och välj "Stopp". Högerklicka på "Background Intelligent Transfer Service" (direkt under "Automatiska uppdateringar" i Windows XP) och välj "Sluta."
Steg 3
Gå tillbaka till Kör-verktyget i Start-menyn (om det inte visas i din Start-meny, tryck på "Windows"-tangenten + "R" för att öppna den). Kopiera och klistra in "C:\Windows\SoftwareDistribution", klicka på "OK" och ta sedan bort allt innehåll i mappen (tryck och håll ned "Ctrl", klicka för att välja varje fil och tryck sedan på "Delete"-tangenten på din tangentbord).
Steg 4
Stäng mappen och gå tillbaka till Windows Services-verktyget. Högerklicka på de två tjänsterna du stoppade ("Automatiska uppdateringar"/"Windows Update" och "Background Intelligent Transfer Service") och välj "Start".
Steg 5
Öppna Windows Update genom att gå till Kör-verktyget, skriv "%SystemRoot%\system32\wuapp.exe" i sökrutan ("%SystemRoot%\system32\wupdmgr.exe" i Windows XP) och klicka sedan på "OK".
Steg 6
Klicka på "Sök efter uppdateringar." Windows kommer nu att hitta alla dina uppdateringar och uppmanar dig att ladda ner och installera dem.
