Ecovacs Deebot 960 recension: Så mycket bortkastad potential

Ecovacs Deebot 960 recension: bortkastad potential

MSRP $1,149.99

Betyg Detaljer

"Medan Deebot 960 har imponerande AI och en moppfunktion, lever den inte upp till sin potential."

Fördelar

• Bra sug
• Äter inte strumpor

Nackdelar

• Appen är inte pålitlig
• Det är svårt att ansluta till appen
• Dammbehållaren är liten
• Funktioner fungerar inte bra

Vi älskar många av de andra smarta robotdammsugarna som Ecovacs har kommit ut med. Ett par har till och med gjort vår listan över årets bästa robotdammsugare. Så jag var ganska exalterad över att testa DeeBot 960. Den kommer med avancerad AI och den moppar till och med, så det lät som ett vakuum som kan komma att göra vår "bäst av"-lista med de andra. Efter att ha provat det blev jag mycket besviken.

Appen

Låt oss prata om appen, först och främst. Ecovacs Home-appen var den enskilt mest försvårande appen jag någonsin har hanterat. Som med de flesta smarta enheter måste du ansluta den till en app innan du kan använda den med appen. Vanligtvis är detta en snabb process som tar högst några minuter. Dock inte med Ecovacs Home-appen.

Den har en tendens att inte hitta din Deebot, så då måste du gå igenom en rad felsökningssteg för att få den att fungera. Några av dessa steg inkluderar att gå till WiFi-inställningarna i din telefon och välja Deebot från listan.

Om det inte fungerar måste du försöka stänga av data på din telefon, gå minst 5 fot bort från din router (eller närmare, beroende på riktningen), ta på och av boten från dess laddstation, trycka på olika knappar på Deebot, och så på.

Vid ett tillfälle, efter timmars provning av de olika felsökningstipsen, appen och supportsidorna på webbplats som erbjöds, gav en kundtjänstrepresentant mig en 11-stegsprocess att gå igenom för att försöka få appen till arbete. Ja, det fungerade inte heller.

Om du råkar få boten att ansluta till appen, bli inte för upphetsad. Appen har en tendens att sluta fungera utan någon förklarlig anledning. Sedan måste du ta bort appen från din telefon och börja om.

Jag trodde att jag kanske bara hade en problematisk Deebot, men en titt på appens recensioner i Google Play Butik säger att dessa problem är utbredda. (Jag har kontaktat Ecovac för att se om det kanske finns en uppdatering på gång för att åtgärda problemen med appen, men jag har inte hört något när detta skrevs.)

Kartläggning

Denna smarta robotdammsugare har många fantastiska funktioner. De verkar helt enkelt inte fungera särskilt bra. Den viktigaste funktionen är möjligheten att kartlägga hela ditt hem med hjälp av AIVI-teknik. Problemet med detta måste skanna hela ditt hus. Det finns inget alternativ att göra separata kartor för varje rum.

Om du bestämmer dig för att bara göra en karta över ditt sovrum (som jag gjorde), kommer dammsugaren inte att rengöra något annat rum. Även medan den kartlägger ditt hus, måste du ha mycket ljus i varje rum, och du måste lämna huset med alla dina husdjur, så att Deebot kan göra en korrekt karta. Jag hoppade bara på sängen och stannade där medan det kartlades, men de flesta människor har inte den lyxen.

AIVI är tänkt att skanna rummet så att Deebot kan undvika föremål som är för stora för att suga upp, men den lilla boten verkade inte veta att den hade denna teknik ibland. Det skulle Bagge sig till möbelben med en kraft som satte mina tänder på kant. Den fastnade i sladdar och jag var tvungen att hela tiden dra saker ur dess grepp. Deebot sprang till och med på sin egen laddstation en gång. Den undvek dock strumpan jag kastade framför den, så det är något. Den försökte inte heller tvinga sig själv under möbler där den skulle fastna.

Den har en funktion där du kan blockera vissa områden på dess städkarta, med hjälp av appen, för att tala om för boten var den inte ska städa. Tyvärr fungerade det inte så bra. Visst, Deebot kommer inte att gå dit du ställer in det rena området, men appen låter mig inte ställa in ett fritt område inom 10 fot från laddningsdockan. Vi fann att Neato Botvac D6 förformade mycket bättre när det gäller no-go-zoner och undvika hinder.

Du kan också säga till Deebot att endast rengöra vissa områden för en bra platsstädning. Precis som de andra funktionerna var detta också frustrerande. Ofta tryckte jag på skärmen för att ställa in ett område för rengöring och ingenting skulle hända. Efter ett dussin tryck på skärmen eller så, skulle torget äntligen dyka upp på skärmen och jag kunde justera dess storlek och plats.

Du kan se hur Deebot kartlägger områden i skärmbilderna nedan. Den gröna rutan är en fläckren. De röda rutorna är icke-rena områden. Linjerna är vägarna som dammsugaren tog för att städa rummet. Som du kan se kan boten vara oberäknelig och till och med missa fläckar.

Dammsugning

Även om Deebot gör ett bra jobb i hörn, backar upp och dammsuger det flera gånger för att vara säker på att området är rent, verkar det fortfarande dumt för en smart dammsugare. Suget är dock bra. Det suger faktiskt tillräckligt för att fluffa mattfibrerna när det går, vilket ger golvet de tillfredsställande vakuumlinjerna som en stolpe. När det kommer till buller är det något bullrigt på mattan. På lövträ och linoleum är det ganska distraherande.

Mitt största klagomål på dammsugarens funktionalitet är att boten inte säger till dig när dess soptunna är full. Den fortsätter bara under hela rengöringscykeln, fluffar ludd runt på golvet tills den bestämmer sig för att den är klar och återgår till laddaren.

Dessutom är dammbehållaren liten eftersom den behöver plats för mopputrustningen, så du måste tömma den flera gånger under en rengöringscykel. Det är inte särskilt bekvämt. Deebot behöver verkligen kunna dumpa sin egen papperskorg som iRobot Roomba s9 Plus. s9 Plus kan tömma sin egen behållare upp till 30 gånger i sin egen speciella avfallsbehållare utan att du ens behöver röra någonting.

En funktion som jag verkligen gillar är att den har ett litet verktyg vid dammbehållaren som du kan använda för att rengöra och reda ut rullen. När du är klar snäpper verktyget tillbaka i en liten öppning så att det inte går vilse.

Moppning

Även om moppning verkar vara en självklar och nödvändig funktion för en smart robotdammsugare, känner jag att det inte räddade mig någon tid. Istället för att fylla en hink, var jag tvungen att fylla upp Deebots behållare och fästa dess lilla moppduk. Det tog också en evighet att göra ett jobb jag skulle ha gjort med en manuell mopp på under 5 minuter.

Sedan var jag tvungen att dumpa det smutsiga vattnet från boten och rengöra och torka moppdynan. Min åsikt är att den här funktionen inte är användbar på någon robotdammsugare om den inte kan rengöra sig själv, som den nya Narwal T10 såg vi på CES 2020.

Vår uppfattning

Ecovacs Deebot 960 verkar vara en bra idé som bara inte lyckades. Även om den suger som en mästare, har dess funktioner alldeles för många problem för att göra den till ett bra val framför så många andra smarta robotdammsugare på marknaden. Även om moppningsfunktionen verkar vara ett bra tillägg, sparar den dig verkligen ingen tid alls. Sammantaget är Deebot 960 ett missat tillfälle att vara något alldeles extra.

Finns det bättre alternativ?

Även om den har bra sug, fylls den snabbt med skräp och säger inte till dig att den behöver tömmas. Bara av denna anledning skulle jag förmodligen gå med Neato Botvac D6 eller iRobot Roomba s9 Plus. $1 150 är också alldeles för brant för vad 960 har att erbjuda.

Kommer det att hålla?

Ecovac tillverkar i allmänhet välkonstruerade robotdammsugare och Deebot 960 är inget undantag. Den är gjord av mycket tjock plast med en metallplatta som spänner över enhetens ovansida. Det verkar som att det skulle hålla väldigt länge. Den kommer med en 1-års begränsad garanti.

Ska jag köpa den?

Medan Deevac 960 har mycket potential, faller den bara kort på så många sätt att jag inte skulle rekommendera att skaffa en. Även om du förbiser de irriterande problemen med att ansluta till appen, fungerar funktionerna helt enkelt inte så bra som de borde.

Redaktörens rekommendationer

• Ecovacs Deebot T10 Omni vs. Ecovacs Deebot T20 Omni: Är T20 värt det?
• Ecovacs Deebot T20 Omni tillför varmvattentvätt, mopplyftfärdigheter till Deebots lineup
• Ecovacs introducerar tre nya robotdammsugare för hem av alla storlekar
• Ecovacs lanserar robotgräsklippare, kommersiella golvrengöringsrobotar 2023
• Roborock S7 Max vs. Ecovacs Deebot X1