Den här appen är som ChatGPT för din e-post, och den förändrade mitt liv

Jag kan skriva några tusen ord om hur e-postmeddelanden är förbannelsen av min existens, men jag måste smutta på den bittra nektarn av min professionella verklighet varje morgon när jag öppnar ögonen och trycker på mängden Gmail-aviseringar på min telefon. Det hjälper inte heller att varenda e-postklient som jag har provat hittills, både betald och gratis, har lovat mig en inkorgsutopi och sedan överväldigat mig. I ett nötskal, det är en verklighet fylld av den icke-charmiga sysslan att hantera en inkorg som aldrig stängs av.

Det är där Kortvågs kommer in i bilden. Det är en e-postklient som återigen påstår sig omdefiniera hur du interagerar med dina e-postmeddelanden. Precis så ChatGPT sparar dig slitet att sålla bland sökresultat på webben och presenterar istället en sammanfattning av det bästa svaret hämtad från flera källor, gör Shortwave samma sak för långa e-postmeddelanden genom att presentera dem i en komprimerad och kortfattad form.

Hur en AI sammanfattar dina e-postmeddelanden

För en person som får någonstans mellan 50 och 200 e-postmeddelanden varje dag låter detta som en gåva från himlen. Det är särskilt bra för pressmeddelanden, där varumärken kan börja med allt från tråkiga marknader insikter om de metafysiska dygderna hos dåliga rivaliserande produkter, istället för att gå rakt på sak.

Shortwaves AI-sammanfattningsfunktion förlitar sig på OpenAIs GPT-3-språkmodell, och den gör ett ganska imponerande jobb med att kondensera långa e-postmeddelanden till ett stycke. Funktionen är för närvarande i beta, men du kan komma åt den utan några extra krångel på iOS- och skrivbordsklienter på Shortwave. Allt du behöver göra är att öppna e-postmeddelandet och trycka på den stjärnklara AI-sammanfattningsikonen i det övre högra hörnet.

En annan anmärkningsvärd aspekt är att systemet också gör jobbet med översättning och sedan presenterar sammanfattningen på engelska. Jag försökte skicka e-postmeddelanden med innehållet skrivet på hindi, urdu och arabiska - och fick nästan korrekta sammanfattningar av textens brödtext. Modellen ändras ibland med språk där manuset är skrivet från höger till vänster, istället för från vänster till höger, som på engelska.

Det är värt att påpeka att översättningen och sammanfattningen inte var felaktiga, men jag fick ibland AI-genererade synopser där den sista meningen var ofullständig. Med lite hjälp av en professor testade jag det också med persiska och fick en tumme upp av honom angående noggrannheten och det abstrakta flödet. Där det haltar är språket laddat med vardagliga termer och lokala fraser, som AI: n försöker översätta direkt istället för att förstå den sanna innebörden.

Därefter riktade jag min uppmärksamhet mot e-postformat. Från produktlanseringsnyheter och marknadsföringsmejl till fullfjädrade e-postkonversationer med vetenskapsexperter, Shortwaves AI-sammanfattning gjorde återigen ett imponerande jobb med att fånga konversationens kärna.

Lite hicka, men en ljus framtid

Funktionen är också begränsad av sin mycket grundläggande natur - det vill säga att förkorta textväggar till ett sött, kort stycke. Låt oss säga att du skickade över en rad frågor och fick svaren, bara för att upptäcka att den AI-genererade sammanfattningen översköljde några av dessa svar. Detta är lite riskabelt, speciellt om några av frågorna behövde korta "ja" eller "nej" svar, men hade stor betydelse för konversationen.

I mitt fall använde jag inte AI-sammanfattningen för sådana scenarier eftersom jag vill gå igenom varje svar som jag sökte från mottagaren. Men det finns en funktion som jag önskar att Shortwave hade.

Ibland går du in i en konversation efter att ett hälsosamt gäng e-postmeddelanden redan har delats, och du vill att Shortwave skulle kunna sammanfatta hela tråden, istället för att behöva korta ner varenda mejl en i taget ett.

Men det finns några goda nyheter här. Shortwaves medgrundare och VD Andrew Lee säger till Digital Trends att summeringssystemet snart kommer att kunna hantera trådar också. Förutom att förkorta trådar, är ett annat extremt coolt trick som kommer till Shortwave möjligheten att bearbeta bilagor.

Microsoft visade nyligen upp sin copilotfunktion för Office-produkter som kan sålla igenom bilagor som Word- och PDF-filer, och följaktligen generera bilder för att sammanfatta dem. Företaget använder också OpenAI: s GPT-infrastruktur, och det gör Shortwave också, så det finns det. Och det bästa är att dessa sammanfattningar delas tillsammans med ett vidarebefordrat e-postmeddelande, oavsett vilken e-postklient som används av mottagaren. Så om du får ett långt mejl som din kollega också behöver vara medveten om kan du börja med att läsa en sammanfattning av det mejlet först.

Därefter, när du vidarebefordrar det e-postmeddelandet, kommer mottagaren att få allt det ursprungliga e-postinnehållet i sin inkorg. Men som en snygg bonus hittar de också en AI-sammanfattad version av e-postmeddelandet snyggt presenterad i en ruta, oavsett om de använder Gmail, Outlook eller någon annan klient.

Hur Shortwave ombildar din inkorg

Jag pratade med Lee för att få insikter om hur hans idé banar vägen framåt för en givande upplevelse med e-post, och hur AI-vågen kommer att forma resan framåt. Lee var tidigare ingenjörschef på Google efter att hans cloud computing-plattform (kallad Firebase) förvärvades av Google.

Lee berättar för mig att inom de närmaste sex månaderna kommer Shortwave att lägga till ett gäng hälsosamma funktioner. Till exempel kommer en kalenderintegration till Shortwave, vilket tillåter användare att effektivt hantera sin schemaläggning i e-postappen utan att förlora några tusen hjärnceller. En prototyp testas för närvarande.

Jag frågade om Shortwaves sammanfattningsfunktion en dag skulle kunna sammanfatta multimediafiler också, precis som den kan bearbeta text. Han svarade att det är möjligt sedan dess GPT-4 är multimodal. Det är dock oklart exakt när Shortwave kommer att uppgradera sin AI-teknikstack.

En annan snygg funktion som ofta flyger under radarn är den automatiska grupperingen av e-postmeddelanden. Den här är en livräddare om du litar på programvara för uppgiftshantering som Asana eller Trello, som skickar ett gäng e-postvarningar varje gång en ändring görs i uppgifter som du behöver hålla ett öga på. Istället för att se en hel lista med e-postmeddelanden från Asana eller Trello, är alla dessa e-postmeddelanden snyggt grupperade i en enda rad, vilket verkligen hjälper till att hålla min inkorg ren.

Om du går ett steg längre kan du till och med kontrollera när sådana e-postmeddelanden levereras till dig. Om du svär vid en bra balans mellan arbete och privatliv och inte vill att dina stunder med Zen utanför jobbet avbryts av dessa automatiska e-postmeddelanden, kan du ställa in dem att visas i din inkorg endast under en viss tid.

För användare som jag som arbetar med ett globalt team separerat över flera tidszoner, jag älskar verkligen den här funktionen. Jag var tvungen att förlita mig på snoozesystemet i andra e-postklienter, men genom att göra det har jag också missat min beskärda del av automatiserade e-postmeddelanden som jag åtminstone borde ha varit medveten om som samarbetspartner.

Ett helt nytt sätt att tänka på e-post

Ytterligare ett område där Shortwave sticker ut är appens distinkta inställning till e-post. Istället för att behandla e-postmeddelanden som, ja, e-postmeddelanden, föreställer den sig dem som uppgifter och trådar. Och det fungerar faktiskt. Så låt oss säga att du arbetar med ett projekt som innebär att sex olika medarbetare skickar e-post till dig om projektets framsteg och logistik separat.

Tänk om du kunde se alla dessa e-postmeddelanden relaterade till ett enda projekt på ett ställe? Heck, i en enda horisontell stapel? Shortwave gör just det, med en enda fälla och släpp. Klicka bara på en avsändare, dra den till e-postmeddelandet från en annan avsändare som också arbetar med samma projekt, så är du redo.

Och för att hjälpa dig förstå dessa e-postgrupper öppnar Shortwave automatiskt ett textfält för att byta namn på konversationen så att du kan identifiera projektet. När vi kommer till delen för e-postkonvertering till uppgifter, låt oss säga att du har ett e-postmeddelande som behöver din uppmärksamhet, men du kan helt enkelt inte ta tid för det omedelbart.

Shortwave låter dig fästa den överst i e-postlistan med ett enda tryck eller klick så att den alltid är synlig för dig. För e-postmeddelanden som inte är brådskande och kan hanteras senare, men du är orolig för att du kan missa, klicka bara på snooze-knappen och välj en dag eller tidpunkt då du vill bli påmind om det igen.

Och här är den givande delen. Istället för att bli överväldigad av ett kalender- och klockgränssnitt, skriv bara något i stil med "fyra timmar" i textfältet, så kommer du att meddelas om det efter fyra timmar. Du kan också välja något mer avslappnat som "lunch" eller "kväll", så väljer Shortwave en plats åt dig.

Shortwave är en gratis app som finns tillgänglig på Android, iOS och desktop. Noterbart är att alla funktioner du får på den betalda nivån på $9 per månad liknar den kostnadsfria nivån. Den enda skillnaden är att med den betalda nivån kan du komma åt din e-posthistorik utöver de föregående 90 dagarna och även få prioriterad kundtjänsthjälp.

Redaktörens rekommendationer

• ChatGPT: s iPhone-app har nu Bing inbyggt
• Jag hittade ett stort problem med den nya ChatGPT iPhone-appen
• Glöm ChatGPT — Siri och Google Assistant gör dessa fyra saker bättre
• Boring Report är en AI-app som revolutionerade hur jag läste nyheterna
• Expedia vill att du ska planera din nästa semester med ChatGPT