Kommunikation är en viktig del av att göra affärer online, från de enklaste samtalen och textmeddelanden till storskaliga videokonferenser som involverar dussintals eller till och med hundratals människor. Tyvärr är de flesta av de gratis kommunikationsappar som de flesta av oss använder varje dag inte riktigt byggda för något annat än enkla meddelanden och är därför inte upp till moderna krav företag.
Innehåll
- RingCentral
- Ooma kontor
- Intermedia Unite
- 8×8 X-serien
- Microsoft Teams-telefon med samtalsplan
Det är därför alla småföretag som vill effektivisera sin verksamhet i den digitala tidsåldern bör investera i en mer omfattande Voice over Internet Protocol (bättre känd som VoIP)-tjänst. Men om du inte ens vet var du ska börja med detta, oroa dig inte. Vi har allt du behöver veta om de bästa VoIP-tjänsterna för småföretag för att få dig och ditt växande företag att segla i rätt riktning.
Rekommenderade videor
RingCentral
- Moln eller integrerad telefon: Både
- Kunder som stöds: Mac, Windows, iOS, Android
- Kosta: Från $20/månad per användare
- Användare: 20 på Essentials-nivån, obegränsad för högre nivåer
- Tredjepartsintegrationer: Ja
- Gratis provperiod: Ja, plus gratis plan för videomeddelanden
RingCentral har stått högst upp på vår lista över bästa VoIP-tjänster i åratal nu av en tvättlista med anledningar. Det är lätt att installera och använda, det erbjuder konkurrenskraftiga priser och mycket flexibla paket som du kan skräddarsy till dina specifika behov, och - kanske viktigast av allt - dess VoIP-tjänster är snabba och pålitlig.
Relaterad
- Det bästa sättet att anställa anställda 2022
- De bästa VoIP-tjänsterna för 2022
- De bästa milapparna för småföretag 2022
RingCentrals kärna VoIP-produkt är dess MVP (eller meddelanden, video och telefon) planer, av vilka det finns fyra. Essentials-planen inkluderar samtal, SMS-meddelanden, röstbrevlåda (och röstmeddelande-till-text), teammeddelanden och dokumentdelning, uppgraderade nivåer lägger till fler funktioner som ljud- och videokonferenser, integrationer med tredjeparts arbetsflödes- och e-handelsappar, avancerade samtalshanteringsfunktioner, samtalsanalys och mer. Vilken plan du väljer beror helt på storleken och behoven hos ditt företag.
De RingCentral prissättning modellen är mycket rimlig och det är lätt att skräddarsy ditt paket efter dina specifika krav. Prissättningen varierar från $20 till $70 per användare och månad, med priset som minskar när antalet användare ökar (du sparar också mer genom att betala årligen istället för månadsvis). Om du vill ge det ett snurr, det finns en gratis provperiod tillgänglig såväl som en helt gratis RingCentral Video plan som erbjuder grundläggande videosamtal. Det är ett bra sätt att bekanta dig med tjänsten innan du förbinder dig till en plan.
Ooma kontor
- Moln eller integrerad telefon: Både
- Kunder som stöds: Mac, Windows, iOS, Android
- Kosta: Från $20/månad per användare
- Användare: Obegränsat
- Tredjepartsintegrationer: Ja, med Enterprise-planer
- Gratis provperiod: Nej
Ooma är en annan av de bästa VoIP-tjänsterna för småföretag tack vare dess flexibilitet och skalade tjänstealternativ. Faktum är att du inte ens behöver en månatlig plan för att använda Ooma kontor — du kan börja med bara en av dess VoIP-telefoner och använda den för att ringa samtal med din befintliga internettjänst. Naturligtvis, om du vill ha ett mer omfattande VoIP-paket, erbjuder Ooma det också (tillsammans med massor av extrafunktioner).
Det finns två VoIP-tjänster för småföretag: Ooma Office och Ooma Office Pro. Båda erbjuder standard internetanslutna telefon- och meddelandetjänster, med Office Pro-planen som lägger till några ytterligare funktioner som videokonferenser, dedikerad datorprogramvara, samtalsinspelning och transkription av röstmeddelanden, bland andra. Planerna börjar på $20 per användare och månad för Ooma Office-planen eller $5 mer för Office Pro-nivån
Det finns Enterprise-planer tillgängliga också, som inkluderar extrafunktioner som tredjepartsappintegrationer. Dessa är generellt utformade för större företag och högvolymsamtalmiljöer som callcenter, men en av de stora saker med Ooma är dess flexibilitet - om det finns funktioner du vill ha i de högre nivåerna kan du få en anpassad offert från Ooma. Det finns ingen gratis provperiod, tyvärr, men du får en kostnadsfri konsultation för att hjälpa dig att avgöra om Ooma är rätt för ditt lilla företag.
Intermedia Unite
- Moln eller integrerad telefon: Både
- Kunder som stöds: Mac, Windows, iOS, Android
- Kosta: Från $28/månad per användare
- Användare: Upp till 200
- Tredjepartsintegrationer: Ja
- Gratis provperiod: Nej
Med en av de största uppsättningarna funktioner är Intermedia Unite lätt en av de bästa VoIP för småföretag som letar efter en verkligt professionell uppsättning. Intermedia Unite erbjuder både integrerade VoIP-telefoner samt stationära och mobila appar för molnanvändning, vilket ger dig ett komplett utbud av kommunikation, projektkoordinering och kundservice funktioner.
Precis som Ooma erbjuder Intermedia två VoIP-planer under sitt Unite-paraply. Unite Pro-nivån tillhandahåller allt väsentligt för små företag: samtal, sms, samtalsinspelning, transkription av röstmeddelanden, teammeddelanden, säkerhetskopiering och delning av molnfiler, ljud- och videokonferenser (inklusive transkriptioner och obegränsade inspelningar), för att bara nämna en handfull Funktioner. Unite Enterprise lägger till några extrafunktioner som en utbytespostlåda och integration med e-handelsappar som Salesforce.
En bra sak med Intermedia Unite är att även om det är lite dyrare än andra VoIP-tjänster får du mer för pengarna – även Unite Pro-planen inkluderar utökade mjukvaruintegrationer från tredje part och avancerad analys, som vanligtvis är premiumuppgraderingar från andra företag. Grundpriset börjar på $28 per användare och månad, men för bästa offert måste du kontakta Intermedia direkt för att få det bästa paketet skräddarsytt för ditt lilla företag.
8×8 X-serien
- Moln eller integrerad telefon: Både
- Kunder som stöds: Mac, Windows, iOS, Android
- Kosta: Från $15/månad per användare
- Användare: Upp till 10 på Express-nivå, obegränsat på högre nivåer
- Tredjepartsintegrationer: Ja (vissa endast tillgängliga med uppgraderade planer)
- Gratis provperiod: Ja, för Express-plan
En annan av de bästa VoIP-tjänsterna för småföretag är 8×8, som kanske erbjuder det bredaste utbudet av paket i sina X-seriens serviceplaner. Det grundläggande 8×8 Express-paketet är specialtillverkat för småföretagskommunikation. Den erbjuder allt väsentligt för upp till 10 användare, inklusive samtalshantering, röst- och videomeddelanden, röstbrevlåda och en auto-attendant, och det gör allt sömlöst i en app (även om det fungerar med många fysiska VoIP-telefoner som väl).
Utöver det finns det fem X Series-paket - X2, X4, X6, X8 och X10 - som lägger till avancerade funktioner som videokonferenser, integration med populär programvara från tredje part som Microsoft 365 och Slack, avancerad samtalsövervakning, samtals- och talanalys och Mer. Med sex paket att välja mellan har 8×8 mycket att erbjuda, även om de flesta små till medelstora företag kommer att betjänas bäst av Express-, X2- och X4-planerna. X2-nivån låser också upp obegränsade internationella samtal till 14 länder, medan X4-planen erbjuder obegränsade röstsamtal till 48 länder.
Detta är en av de billigare VoIP-tjänsterna för småföretag också, med start på $15 per användare och månad för Express-nivån. 8×8 X2-planen är utan tvekan den bästa insatsen för småföretag, eftersom den låser upp några trevliga avancerade funktioner och tredjepartsappintegrationer för endast $24 per användare och månad.
Microsoft Teams-telefon med samtalsplan
- Moln eller integrerad telefon: Moln
- Kunder som stöds: Mac, Windows, iOS, Android
- Kosta: Från $15/månad per användare (utöver basabonnemang på Microsoft 365)
- Användare: 300; 5 enheter per användare
- Tredjepartsintegrationer: Ja
- Gratis provperiod: Ja
Microsoft Office är ett varumärke som alla känner igen, även om företaget nyligen omdöpte den till Microsoft 365. Trots namnbytet är det fortfarande samma fantastiska företagsprogramvarusvit som vi alla känner till, och den hålls uppdaterad med det senaste inom molnprogramvaruteknik. Många är också bekanta med det nyare Microsoft Teams tjänsten, och du kanske redan använder den här själv. Det har blivit alltmer integrerat i 365 app-ekosystemet, och nu kan du få en dedikerad VoIP-tjänst i Microsoft Teams Telefon med samtalsplan (tidigare Microsoft 365 Business Voice) som ett valfritt tillägg till ditt Microsoft 365-abonnemang.
Detta är ett bra alternativ för små företag som redan använder eller planerar att använda Microsoft 365, och det hindrar dig från att behöva söka efter en separat VoIP-leverantör som du kan integrera med 365 appar. Även om de flesta av de bästa VoIP-tjänsterna för småföretag kan fungera med Microsoft 365, Microsoft Teams och annan programvara från tredje part, är den funktionaliteten vanligtvis låst bakom uppgraderade nivåer. De
Observera att, precis som Microsoft Teams, är telefon med samtalsplan helt molnbaserad. Det fungerar på Windows, MacOS, Android, och iOS, så att du kan installera och använda det på dina datorer och mobila enheter (och du är inte heller tvungen att använda Windows för att göra det). Den erbjuder strömlinjeformade ljud- och videosamtal, konferenser för upp till 300 personer, och teammeddelanden och fildelning, tillsammans med avancerade funktioner som samtalsöverföring, automatiska receptionister och samtalsköer. Varje användare får 3 000 minuter per månad i USA och Kanada. Det är lite mer begränsat än fullservice VoIP-paket, men det är ett billigare alternativ för de som letar efter en enklare mjukvarubaserad lösning. De
Redaktörens rekommendationer
- Den bästa bokföringsprogramvaran för ditt småföretag
- Den bästa CRM-mjukvaran för ditt företag 2022
- De bästa brandväggarna för småföretag 2022
- De bästa småföretagsroutrarna
- De bästa VPN: erna för småföretag
