Felsök din iPhone när du inte kan svara på e-post.
När du inte kan svara på e-postmeddelanden på din iPhone kan det hända att du inte tar itu med kritiska problem som kräver din input. Detta gäller särskilt när du behöver bifoga en fil som är för stor för att skickas via text. Du kan utföra några grundläggande felsökningsåtgärder för att få igång din e-post igen.
Nätverksblandningar
Ibland kan en dålig Wi-Fi-anslutning störa sändningen av e-post. Stäng av Wi-Fi på din iPhone genom att gå till "Inställningar", välj "Wi-Fi" och flytta sedan reglaget till "Av"-läget. Den här konfigurationen lämnar dig endast ansluten till din operatörs nätverk och bör lösa problemet tills du kan hitta en bättre Wi-Fi-plats.
Dagens video
Lösenordsproblem
Ditt lösenord har möjligen raderats av misstag eller har inte angetts korrekt. Dubbelkolla detta genom att gå till "Inställningar" och sedan välja "E-post, kontakter och kalendrar". Klicka på ditt konto och sedan på "Konto" för att ange ditt lösenord igen. När du är där, se till att din e-postadress och inställningen för utgående SMTP-gateway är korrekta.
Startar om iPhone
Även om det är ett gammalt trick, kan det ibland lösa problemet genom att starta om din iPhone. Klicka och håll ned "Sleep/Wake"-knappen på toppen av iPhone tills prompten "Slide to Power Off" visas. Skjut detta åt höger och vänta tills din iPhone startar om.
Återskapa e-postkonto
Även om det inte är förstahandsvalet kan du ta bort och återskapa ditt e-postkonto för att lösa problemet. Skriv först ner all relevant information om ditt konto, till exempel din e-postserverinformation. Gå till "Inställningar" och välj "E-post, kontakter, kalendrar." Klicka på ditt konto och sedan på den röda "Radera"-knappen längst ner på skärmen. I samma dialogruta klickar du på "Lägg till konto" och följer anvisningarna för att återskapa ditt e-postkonto.
