Med visuell röstbrevlåda behöver du inte ringa in på ditt röstmeddelandekonto för att veta om dina meddelanden. Även om den visuella röstbrevlådan på en iPhone levererar röstmeddelanden direkt till din telefon, där du kan se var och en på riktigt tid och välj vilka meddelanden du vill lyssna på, funktionen fryser om nätverksanslutningen misslyckas eller om iOS fungerar onormalt. Apple tillhandahåller flera lösningar för att återställa iPhones visuella röstbrevlåda.
Återställa telefonen
Om den visuella röstmeddelandefunktionen fryser eller kraschar oväntat, startas om telefonen om du startar om iPhone för att lösa problem som orsakas av iOS. För att starta om iPhone, tryck och håll ned Sleep/Wake-knappen tills det röda skjutreglaget visas på skärmen. Dra skjutreglaget för att stänga av iPhone, och tryck sedan på och håll in vilo-/väckningsknappen igen för att driva enheten. Om den visuella röstbrevlådan fortsätter att låsa sig, återställ nätverksinställningarna. För att återställa nätverksinställningarna, tryck på "Inställningar" från startskärmen, tryck på "Allmänt", "Återställ" och slutligen, tryck på "Återställ nätverksinställningar". Om funktionen fortfarande fungerar onormalt, tryck och håll nere Sleep/Wake och Home-knapparna samtidigt tills Apple-logotypen visas för att återställa telefon.
Dagens video
Nätverksanslutning
Visuell röstbrevlåda kräver en giltig nätverksanslutning för att ta emot inkommande röstmeddelanden. Om du är i ett område med låg service eller om nätverksanslutningen är felaktig, låser funktionen. Kontrollera signalstatusen i det övre vänstra hörnet av iPhone-skärmen. Om signalen är extremt svag kommer du inte att kunna använda den visuella röstbrevlådan. Ringa ett samtal. Om felmeddelandet "Samtal misslyckades" visas på iPhone-skärmen är den trådlösa signalen för låg för att ringa samtal eller använda den visuella röstbrevlådan.
Uppdaterar iPhone
Visuella röstmeddelandeproblem orsakas ibland av en föråldrad iOS, så att uppdatera din iPhone med iTunes förbättrar systemets prestanda. Innan du uppdaterar din iPhone till den senaste versionen av iOS, ladda ner och installera den senaste versionen av iTunes för att undvika anslutningsproblem. Anslut din iPhone till datorn med USB-kabeln. Starta iTunes och klicka på knappen "Sök efter uppdateringar" på iPhones "Sammanfattning"-flik i iTunes. iTunes ansluter till Apple-servern för att ladda ner och installera den senaste iOS. När processen är klar, starta visuell röstbrevlåda.
Tips och rekommendationer
Om den visuella röstbrevlådan fortfarande är problematisk, använd standardröstbrevlådan genom att slå ditt telefonnummer från din telefon. Återställ din iPhone med iTunes som ett sista felsökningssteg. Tyvärr raderar du sparade filer och inställningar när du återställer iPhone och telefonen återställs till fabriksinställningarna, så innan du återställer din iPhone, säkerhetskopiera telefonens filer med iTunes. När du har skapat en säkerhetskopia klickar du på knappen "Återställ" i iPhones "Sammanfattning"-flik i iTunes för att återställa telefonen. Om problemet med visuella röstmeddelanden kvarstår, kontakta din trådlösa operatör.
