Обећање и замке коришћења робота за бригу о старијима

У дневној соби свог дома, старија жена по имену Клодин полако плеше са роботом. Име хуманоидног робота је Б.Е.Н., акроним изведен од бионски инжењеринг Нурсинг. Попут отелотворене верзије Сири или Гоогле Ассистант-а, Б.Е.Н. је дизајниран да понуди 24/7 помоћ Клодин кад год јој затреба. Б.Е.Н. могу донети Клодин њене лекове. Може да је пробуди ујутру. А, ако је тужна, то може да је утеши - нудећи решења попут гледања телевизије или, у овом случају, плеса.

У зависности од ваше перспективе, овај сценарио би могао да буде позитивна промена игре за негу или, што је можда вероватније, узнемирујућа техно-дистопијска ноћна мора која долази директно из Блацк Миррор. На срећу за оне у другој групи, то није стварно. Па, не баш. Сценарио је провокативна почетна сцена рекламе за добротворну организацију француског Друштва Светог Винсента де Пола, која има за циљ да истакне тешко стање усамљености у старости. Такође гура идеју да, у неким доменима, ниједна технологија не може заменити прави људски контакт.

Али док оглас може представљати научну фантастику о роботима за негу, све већи број истраживача и компанија из стварног света су развијање алата дизајнираних управо за овај задатак. И, упркос ономе чега бисте се у почетку плашили, резултати су заиста обећавајући.

Успон друштвених робота

Зашто би се роботи за негу сматрали пожељним није мистерија. Како су роботи постали способнији за вербалну и физичку интеракцију са људима, отворило се мноштво могућих нових апликација. Брига о старијим особама, као и онима са неуролошким обољењима као што је деменција, је један очигледан случај употребе. Ово се посебно односи на друштва у којима се наталитет успорава, док људи истовремено живе дуже. Није случајно да се велики део иновација догодио у Јапану: земљи која је предњачила истраживања и прихватања роботике, али нема довољно младих људи да адекватно брину о својим старима Популација.

Резултати ових иницијатива су „афективни“ роботи као што су Вандакун, робот коала и Паро печат робота. Такви роботи не могу да обављају физичке задатке као што су припремање оброка или доношење предмета на команду. Уместо тога, они су дизајнирани да пруже емоционалну подршку. Паро је у стању да успостави контакт очима тако што ће осетити одакле долази људски глас. Такође је у стању да осети додир и, на основу тога како га се помилује, промени начин на који реагује. Идеја, коју подржава америчка Управа за храну и лекове (ФДА), је да док корисници утеше Паро пружајући му удобност која му је „потребна“, они такође теше себе.

Паро је био међу првима ове врсте робота, али није последњи. Са ценом од око 6.400 долара, за многе је прескупо да га поседују — али други јефтинији производи, као што је Томбот, креирани уз подршку легендарне холивудске аниматроничке компаније Јим Хенсон’с Цреатуре Схоп, сада се појављују на тржишту.

На површини, роботи као што су Паро и Томбот нису толико различити од Б.Е.Н. робот који је плесао са Клодин. Али постоји разлог да се верује да то може бити. Истраживања су показала да, уместо да замени људску интеракцију, присуство Паро робота може заправо повећати дружење између становника на локацијама као што су домови за старање. То може, на пример, да помогне у побољшању расположења када се осећате депресивно или повучено - и као резултат тога да повећа вероватноћу интеракције.

Такође може помоћи особама са деменцијом да се смире и осећају угодније. Једна студија испричао је причу о штићеници у дому за старање, која пати од деменције средњег стадијума. Након што није проговорила више од годину дана, придружила се столу других становника који су гладили Паро печат. Затим је почела да прича о одрастању на фарми и бризи о тамошњим животињама.

Брига о неговатељима

Робот би такође могао да подржи неговатеље, поред људи о којима се брине. То би могло значити помагање у физичким задацима, чиме би им се ослободило више времена и енергије да проведу у интеракцији са људима о којима брину. То такође може значити подршку потребама менталног здравља неговатеља који се можда боре да се изборе са члановима породице или другим вољеним особама са деменцијом.

„Сами неговатељи имају високу стопу физичких, когнитивних и менталних проблема са стопама које су много веће од њихових кохорти које одговарају узрасту,“ Лаурел Риек, ванредни професор рачунарских наука и инжењерства на Калифорнијском универзитету у Сан Дијегу, рекао је за Дигитал Трендс. „Неговатељи често потцењују своју бригу у односу на старатеља. Истраживање употребе технологије за пружање подршке неговатељима има потенцијал да буде корисно за многе људе.”

Недавно су Риек и тим научника провели шест месеци радећи са члановима породице, социјалним радницима и другима неговатељи да помогну у утврђивању њихових потреба у смислу неговатеља приликом дизајнирања робота за особе са деменцијом. Као део посла, истраживачи УЦ Сан Диего су дизајнирали роботе са неговатељима. Пројекат је помогао да се истакну специфични случајеви употребе за такве роботе - као што је могућност да се убаци и помогне преусмерите разговоре када је особа о којој се брине питала изазовно тешко понавља питања.

„Било је занимљиво да су неговатељи замислили роботе да подрже радосне тренутке између својих старатеља и њих самих“, наставио је Риек. „Такође је било занимљиво како су неговатељи одлучили да дизајнирају своје роботе у смислу изгледа и понашања. За људе са раном фазом деменције, неговатељи су желели роботе који су били у позадини и који су помогли у посредовању у интеракцији између неговатеља и неговатеља. У каснијим фазама деменције, неговатељи су више волели да роботи буду више у првом плану како би помогли у интеракцији са својим неговатељима и неговатељима уз предах.”

Пројекат попут овог пружа далеко нијансиранији увид у улогу коју роботи могу да играју у овим сценаријима него да се то једноставно одбаци и потпуно одбаци. „Сада градимо прототипове високе технологије засноване на дизајну робота који су креирали неговатељи“, рекао је Риек. "Радујемо се што ћемо ове јесени водити пилоте са њима у домовима."

Промовисање независности

Постоји и још један обрт у причи. Дистопијскији погледи на роботе неговатеље замишљају неку врсту стерилизованог институционализма. Замишљамо старе људе у заштићеном смештају, без контакта са људима данима; заглављен у столици и милује љубимца робота, са оброцима које достављају ботови за доставу. Али најсавременија технологија би такође могла да промовише нове нивое независности који омогућавају људима да живе дуже у својим породичним домовима.

Алати попут роботски егзоскелети може помоћи особама са ограниченом покретљивошћу да лакше маневришу. Паметне куће такође могу бити дизајниране да помогну у лакшем самосталном животу. Ово би могло бити нешто тако једноставно као технологија препознавања гласа за управљање светлима, телевизорима и још много тога. Могло би бити и сложеније - с тим да кућа игра кључну улогу у посматрању понашања да се траже знакови да се особа не сналази.

Једна компанија која игра активну улогу у овој области је ИБМ. Никола Палмарини је истраживач ИБМ-а чији је А.И. лабораторија у Кембриџу, Масачусетс, истраживала је ову примену вештачке интелигенције око деценију. „Наша сврха је да се фокусирамо на то колико можемо да подржимо људе који живе самостално у својим домовима“, рекао је Палмарини. „Желимо да људи буду у стању да остану здрави у свом екосистему и животној средини.

Овог месеца, ИБМ Ресеарцх У.К. најавио ново партнерство са британским стартапом Цера Царе да спроведе шестомесечну пилот студију како би се видело да ли се Лидар технологија, технологија ласера ​​са одбијањем која помаже аутономним аутомобилима да „виде“, може да се користи као начин за праћење понашања који води рачуна о приватности. Као део студије, они ће инсталирати ове сензоре у до 15 кућа у Великој Британији да виде да ли ова технологија, у комбинацији са алатима за машинско учење, могла би бити корисна у праћењу штићеника здравље. Ови Лидар сензори ће бити позиционирани што је могуће ненаметљивије уз задржавање њихове функционалности. Једном постављени, не треба им редовно сервисирање.

Без прибегавања снимању људи камером, ИБМ УК и Цера Царе се надају да би ова технологија могла да помогне у уочавању промена у начину на који особа хода или идентификацији хитних ситуација. Тада би могао упозорити неговатеље ако је потребно. Такви алати за машинско учење би се чак могли показати бољим у уочавању промена од људи због своје способности да анализирају промене у понашању током дугих временских периода.

„Верујемо да сензори и А.И. је будућност неге код куће и једини начин да будете у току стално растућа потражња за овом врстом услуга“, рекао је др Ансгар Ланге, директор производа у компанији Цера Нега. „Поред тога, технологија може помоћи да се превазиђе све већи финансијски јаз и подржи одржив систем неге и здравствене заштите. Иако овакав приступ тек почиње да добија на снази данас, када данашња демографска група почиње да брине о рођацима у будућности ће ова врста дигиталног решења изгледати као друга природа и очекујемо да ће бити широко прихваћено од стране бриге индустрија."

Досадно, прљаво, опасно и... брижно?

Постоје разни разлози због којих можемо да бринемо о томе да улогу човека препустимо машини. Роботи и АИ, често нам говоре, обећавају да ће обављати три посла: опасне послове, досадне послове и прљаве послове. Надамо се да се ништа од овога не односи на бригу о нашим старијим рођацима. Али, иако би мало људи пожелело да преда 100% неге роботима – ништа више него што не бисмо посетили родитеља на њихов рођендан јер знамо да Фејсбук ће им послати аутоматизовану поруку — такође је важно схватити да постоји употреба технологије у овом домену.

Све већи број истраживања сугерише да су најбоља партнерства она која укључују људе који раде заједно са роботима и АИ. Порицање да постоји место за технологију у занимањима за бригу је кратковидо и ризикује да изгубите неке заиста вредне могућности. Одлучити да не желимо да роботи буду укључени у негу у потпуности је исто као да то одлучимо, јер не бисте желели да вам доктор робот каже да умирете, нема места за А.И. у болницама.

Убудуће је потребно још много посла у овом простору. Такође је кључно да се на ове алате гледа као на повећање неговатеља људи, уместо да их замењују. Али добра вест је следећа: људи који праве ове роботе деле потпуно исте бриге као и ви. И не журе да направе грешку налик Б.Е.Н.-у.

Препоруке уредника

• Завршни додир: Како научници дају роботима људска тактилна чула
• Светски сајам 2.0: Мисија да се васкрсне највећа технолошка изложба свих времена
• Научници користе А.И. да створи вештачки људски генетски код
• Безтелесна роботска уста и 14 других прича из 2020. којима смо се смејали
• Пошто 2020. нису довољно луде, уста робота певају А.И. молитве у Паризу