Ове компаније мењају начин на који ангажујете фотографа

Од превоза и преноћиште на доставу хране и чак изнајмљивање кишобрана, економија дељења ремети рад традиционалних индустрија. Предвођени стартапима који су изграђени око технологије, попут мобилних апликација, циљ таквих компанија је да преузму постојећу услугу и учине је доступнијом и практичнијом.

Фотографска индустрија није имуна на ово. Апликације које обећавају да ће бити „Убер фотографије“ – знак за чета за јахање која се сматра пиониром економије дељења – појавила се широм света. А ове услуге желе да поново осмисле однос фотограф-клијент.

Детаљније смо погледали овај феномен разговарајући са четири такве компаније: ПхотоСесх у Сједињеним Државама, Пинпиц у Канади, Перфоцал у Уједињеном Краљевству и Снаппр у Аустралији. Све ове компаније имају много тога заједничког, укључујући процес провере да се укрцају само квалификовани фотографи, али сваки има јединствен приступ у свом покушају да промени начин на који клијенти и фотографи повезати. Неки ово виде као неизбежну будућност за запослене фотографе, док га неки виде као ново тржиште које функционише поред постојећег. Али има и других који нису убеђени.

Компензација експозиције

Међу овим именима, Аустралија Снаппр је можда најпрепознатљивији фотографима који иначе нису упознати са пословним моделом фотографије на захтев у настајању. Навукао је гнев професионалне фото индустрије 2016. године када су се појавиле вести о њеном стандардизованом моделу цена за који су неки фотографи који раде сматрали да ће им угрозити пословање. Ресоурце Магазине представио га као „стартуп налик Уберу који обезвређује вашу фотографију“.

Снаппр-ове стопе су засноване на дужини снимања и броју укључених фотографија. Седмочасовна сесија која укључује 40 фотографија кошта само 450 аустралијских долара (око 336 долара), од чега фотограф задржава само 80 одсто. Штавише, клијентима се додељују потпуна ауторска права над свим примљеним сликама, што им омогућава да користе фотографије у комерцијалне сврхе, према Снаппр-ова најчешћа питања. За посао коме су потребне рекламне слике, то је крађа, али лако је схватити зашто би се радни комерцијални фотограф осећао као да је опљачкана.

Међутим, као а накнадни интервју Откривено је да Снаппр није имао намеру да се такмичи са традиционалним професионалним тржиштем, али нити је био изричито платформа за неискусне стрелце да секу зубе. Као и друге компаније које профилишемо, Снаппр себе види као стварање новог тржишта, на које етаблирана индустрија не допире. Жели да људи размишљају о чешћем коришћењу професионалног фотографа за већи број прилика. „Отприлике половина наших купаца нам каже да не би платили фотографу да нису открили Снаппр“, рекао је суоснивач Матт Сцхиллер за Дигитал Трендс.

Ово је, наравно, изазов – ниске цене привлаче више клијената, али такође могу одвратити искусне фотографе да се пријаве. Тако Снаппр нуди да се бави маркетингом, обрадом плаћања и осигурањем, за које се нада да ће додати вредност фотографима. То је компромис који се можда не исплати свима, али то није спречило хиљаде фотографа да се пријаве за услугу.

Највећи циљ Снаппра је уклањање болних тачака из процеса резервације. „Толико потенцијалних фотографских послова једноставно се не дешава због потешкоћа са којима се суочавате када покушавате да пронађете и резервишете фотографа, посебно у кратком року“, рекао је Шилер. „Најчешћа од њих су снимања краће дужине за мале личне и пословне догађаје – врсте снимања које би се раније снимале бесплатно или уопште нису снимане.

Ово је осећање које одјекује ПхотоСесх са седиштем у САД. „Наш почетни циљ је био да помогнемо домаћинима да пронађу талентоване фотографе за своје необавезне догађаје“, рекао је извршни директор Крис Сешадри. „Размислите о рођенданским забавама, веридбама, тушевима, годишњицама итд.“

Сесхадријева идеја за ПхотоСесх рођена је из његове фрустрације као купца фотографије. Пре оснивања компаније, интензивно је радио са добротворним организацијама којима су често били потребни фотографи за покривање догађаја, али су имали ограничен буџет и ограничено време. Традиционални метод ангажовања фотографа је тежак за такве организације, јер веб странице фотографа нису стандардизоване, а цене и распореди често нису јавни.

Сесхадри је схватио да је потребан систем који би могао да одговара потребама корисника са професионалним фотографом који нуди вредност за обе стране.

„Такође смо сазнали да чак и најтраженији фотографи и даље имају празнине у распореду и они не би имао ништа против да их напуни овим мањим, једноставнијим свиркама ако им је то згодно“, рекао је за Дигитал Трендови. Што се тиче клијената, „обично ће највише имати користи људи који немају времена да седе и истражују различите веб-сајтове и брчкају около са превише корака. Размислите о планерима догађаја, агентима некретнина и свима који имају огроман радни ток." А ПхотоСесх фотограф чак и покривен тхе Нежења поновно окупљање у децембру 2016.

Услуга омогућава одређену флексибилност цена, при чему фотографи могу да поставе своју стопу између 30 и 75 долара по сату (ПхотоСесх такође узима провизију од 20 процената). Иако је ово на нижем нивоу за многе етаблиране професионалце, ПхотоСесх не покушава да преузме примарни посао фотографа који ради. Уместо тога, то би могло помоћи фотографима да попуне празнине у својим распоредима пословима који су можда мање плаћени, али су такође мање укључени и долазе са безбрижном обрадом плаћања.

Аутоматски режим

Све компаније са којима смо разговарале јасно су ставиле до знања да је практичност кључни фактор за њихове пословне моделе, не само на страни купаца, већ и на страни фотографа. Перфоцал са седиштем у Великој Британији користи систем подударања који аутоматски повезује клијента са одређеним фотографом на основу потреба тог клијента и фотографовог искуства, локације и доступности. Клијент може да прихвати или одбије фотографа након меча, а ако одлучи да одбије, захтев ће бити послат следећем фотографу. Циљ овог система је да клијенти не проводе сате скролујући кроз профиле и тај фотографкиња није преплављена вишеструким захтевима за исти датум или за послове који јој не одговарају са.

Оснивач и извршни директор компаније Перфоцал, Тони Ксу, види ово као прилику за фотографе да уштеде драгоцено време. „Фотографи такође морају да уложе много труда у ствари које нису стварни посао – фотографисање – рецимо, промовисање себе, прављење и одржавање веб-сајтова, [и] одговарање на бројне неконверзије упити.”

Ксу је објаснио да иако ће систем аутоматског подударања остати основна карактеристика, он је можда најбоље прилагођен корпоративним клијентима којима је посао само потребан ефикасно. Перфоцал је још увек у бета верзији и у будућности ће клијентима бити додата робуснија претрага профила и могућност прегледања траже фотографа за веома лични посао, као што су венчања, где им не смета да проводе више времена прегледавајући профиле.

Са Снаппр-ом, клијент уноси детаље о послу, а алгоритам враћа избор фотографа који могу да задовоље ту потребу. Клијент тада може да одабере један, али Снаппр не дозвољава клијентима да прегледају портфеље без претходног уноса детаља о снимању. Снаппр тражи од клијената да верују његовом процесу евалуације који је проверавао сваког фотографа који се појављује на платформи. „Фотографе процењујемо на основу њиховог професионалног искуства, опреме, вештина пружања услуга корисницима (путем интервјуа), и што је најважније, њиховог портфолија посла“, рекао је Шилер. Остале компаније овде имају сличан приступ.

Као и Перфоцал, ПхотоСесх нуди два различита начина за проналажење фотографа, на основу врсте посла. За стандардне послове, клијенти могу да „лајкују“ избор фотографа у својој области и пошаљу захтев који се шаље свима њима. Фотографи ће одмах видети захтев и могу га прихватити или одбити. Први фотограф који прихвати добија посао. Ово може довести до тога да клијент добије потврду резервације за само неколико секунди, за разлику од позивања таксија. Алтернативно, клијенти могу једноставно да прегледају профиле и портфеље – са унапред ценама и распоредима – и директно контактирају само једног или два фотографа.

Док Снаппр, ПхотоСесх и Перфоцал помажу клијентима да пронађу фотографе у свом дому, Пинпиц са седиштем у Канади ради управо супротно: искључиво повезује путнике са фотографима који су локални у градовима и земљама њиховог одредишта.

„Наш циљ је био да помогнемо путницима, углавном породицама, младенцима и свима који путују за посебне прилике (укључујући изненађење веридба или годишњица прекретнице) да врате најбоља своја сећања са путовања“, рекао је суоснивач Пинпиц Уроој Куресхи Дигитал Трендс. „Желимо да људи оставе селфи штап код куће, барем у посебним приликама, и пронађу и резервишу локалног фотографа који може само да побољша њихово укупно искуство путовања.

Пинпиц је основан на предњој ивици растућег тренда у путописној фотографији. Подстакнуте потражњом туриста за сликама спремним за друштвене мреже, неке компаније за путовања и туризам су пружање стручних фотографи као део пакета. Али за оне који путују сами, Пинпиц види прилику да им понуди слично искуство, повезујући их директно са провереним фотографом од поверења.

Канадски стартап је отишао на Кицкстартер да финансира своју апликацију, али злосрећна кампања није достигао свој циљ. „Провели смо месеце планирајући и припремајући се, што нам је одузимало много времена од развоја производа, а ипак нисмо дошли до правих састојака за успех“, рекао је Куреши о кампањи. Ипак, искуство се показало драгоценим. „Научили смо много о томе ко је наша права циљна публика [и] потенцијалним ценама које је тржиште на захтев спремно да плати.

Развијање транспарентности

Потрага за апликацијом за позивање таксија за инспирацију како да поремети фотографску индустрију може довести до замке, јер су то две потпуно различите врсте услуга. Код таксија, удобност је очигледно најважнији фактор. Мање је важно ко је возач или у каквом аутомобилу се појављује, под условом да обоје испуњавају одређене основне захтеве.

Фотографија, с друге стране, ретко је нешто што вам треба у врло кратком року. Иако су корпоративне слике главе, непрофитне акције прикупљања средстава и школски портрети можда довољно једноставни, неке области фотографије су много сложеније. На пример, парови који желе да резервишу венчаног фотографа већ улажу много сати у планирање догађај, тако да улагање времена у старој школи на Гоогле-у није тако велика мука као што би могло бити за друге прилике.

Овде такође долазе у игру лабавије дефинисане метрике, попут уметничког стила фотографа, па чак и његове личности. Клијенти могу чак и „куповати“ више фотографа, састати се са многима од њих пре него што изаберу једног.

Ово је концепт који разумеју компаније са којима смо разговарали и који је од кључног значаја за њихов раст и прилагођавање. Као што је Сесхадри из ПхотоСхесх-а рекао: „Нисмо овде да бисмо комодитизовали фотографску индустрију. Неким догађајима су потребни стрелци, док су другима потребни уметници."

То не значи да нема простора за побољшање начина на који клијенти проналазе и резервишу фотографе, чак и за венчања и друге личне или уметничке сврхе. Сесхадри верује да је највећи изазов за клијенте једноставно недостатак транспарентности.

„Већина фотографа нема повећање цене на веб страници“, рекао је он. „Само то чини потенцијалног купца уплашеним. Системи оцењивања? Заиста не постоји стандардизован систем прегледа."

Једна потенцијална брига за фотографе била би клаузула о забрани конкуренције, али у случају ПхотоСесх-а, прилично је опуштена. „Не покушавамо да спречимо фотографе и клијенте да раде заједно ван мреже за будуће наступе“, рекао је Сешадри. Компанија тражи да се све снижене цене нуде само преко ПхотоСесх-а за клијенте који су првобитно пронађени преко платформе, али иначе подстиче фотографе и клијенте да комуницирају ван мреже и наставе да раде заједно на начин који им одговара најбоље.

Док су апликације попут ПхотоСесх, Перфоцал, Пинпиц и Снаппр специфичне за индустрију фотографије, они свакако нису први покушаји уједињења веома фрагментираног света слободњака услуге. Проблем је, као што је Снаппров Сцхиллер истакао, у томе што традиционални именици слободних радника покушавају да ставе фотографе у исту кутију као и други извођачи, што једноставно нема смисла.

„Највећи изазов у ​​изградњи Снаппр платформе био је да се она прилагоди високовизуелној природи индустрије“, објаснио је Шилер. „Платформама које су такође дизајниране за пружање услуга чишћења и водовода недостаје елемент приказивања и испоруке крајњег производа, што је значило да га једноставно нису исекли за фотографисање.“

Како то виде фотографи

Међу фотографима постоје различита мишљења о томе да ли су такве услуге и апликације генерално добре или лоше за индустрију. Чак и без покушаја да преузме пун посао фотографа, ако се ове компаније довољно повећају пружањем попуста професионална фотографија за масе, фотографи ће можда морати да прилагоде чак и стопе „ван мреже“ да би остали такмичарски.

Ово може бити нешто што тржиште схвата само по себи, при чему врхунски фотографи једноставно одлучују да остану независни од клијената који су спремни да плате више за свој таленат и искуство. Међутим, клијент који се навикне да може да унајми фотографа за рођенданску забаву за 50 долара може се запитати зашто се од ње тражи да издвоји северно од две хиљаде за снимање венчања.

Многи професионални фотографи који раде са утврђеном репутацијом и базом клијената такође ће вероватно оклевати раде било који посао по нижим ценама, чак и ако постоји целина у њиховом распореду, јер би то могло да промени перципирану вредност њиховог рад. Штавише, многима једноставно није потребна услуга која обећава већу удобност или изложеност.

Гиулио Сциорио, комерцијални фотограф из Остина у Тексасу који се професионално бавио фотографисањем и водио сопствени посао са пуним радним временом од 2005. године, нема проблема да пронађе нове клијенте усмено или лично умрежавање. Током година, прешао је са снимања преко 100 уређивачких и комерцијалних послова годишње на само један или два већа посла месечно. Доживео је много промена у индустрији, али је отворен и оптимистичан у погледу будућности.

„У фото индустрији увек постоји простор за иновације за коју сам прилично отворен“, рекао је он за Дигитал Трендс. „Сваки фотограф који се осећа удобно је у невољи.

Међутим, он се плаши да се пријави за услугу која би смањила његов приход, чак и ако би понудила додатну изложеност. „Већ прихватам кредитне картице и банковне трансфере без накнаде клијенту и они могу да плате директно преко фактуре. Резервисање мене је већ једноставно.”

Фотографи који су дуго у игри имају тенденцију да разјасне своје маркетиншке и процедуре резервације. Иако апликација за изнајмљивање сада не би радила за Сциорио, он види како би могла да помогне аматерима и полупрофесионалцима који још нису успели да се афирмишу. „Можда [то је добра ствар] на најнижем тржишту, које је највећа демографска категорија за фотографе“, рекао је он. „Ствар је у ниском нивоу, да је често главобоља више од било чега другог и што пре фотограф може да одрасте од тога, то боље.

Апликације фотографа за изнајмљивање могу помоћи у ублажавању те главобоље на почетку, али ће морати да учине више ако се надају да ће привући пажњу признатих професионалаца. То је изазов који ове компаније разматрају, а Сесхадри је објаснио да ПхотоСесх јесте истражујући начине за пружање врхунских фотографских услуга у будућности, што ће омогућити више стопе. Ипак, ако такви фотографи већ сами налазе посао, можда ће бити потребно извршити неке измене у вредносној понуди како би их натерали да се пријаве за услугу која тражи 20 процената.

С друге стране, такве апликације већ помажу фотографима који се труде да повећају своју базу клијената. ПхотоСесх фотограф Алиссе Стеварт професионално се бави снимањем пет година и рекла је да је апликација пуштена значајну улогу у довођењу посла, иако се и даље у великој мери ослања на усмену предају, Цраигслист и њену веб страницу. ПхотоСесх је одговоран за релативно мали део њених укупних послова, али је исплата за количину посла који улаже много већа.

Неколико месеци може добити само неколико клијената од ПхотоСесх-а, али други су били знатно бољи. „Најпрометнија недеља са ПхотоСесх-ом дала ми је четири нова клијента“, рекла је за Дигитал Трендс. „Три од њих су ме поново директно запослили и верујем да ће то наставити да раде када им затреба професионални фотограф.

Фокусирање на будућност

Док фотографи и таксисти можда имају мало тога заједничког, апликације попут ПхотоСесх и Снаппр имају сличан изазов као Убер и Лифт. Они морају да управљају и понудом (фотографи) и потражњом (клијенти) у исто време. Са таксијама и дељењем вожње, ово је прилично једноставна идеја, али је сложенија са фотографима. У професионалној фотографији постоји однос са клијентом који траје дуже од десет минута вожње. Постоји план, само снимање, а затим испорука коначног производа.

Балансирање потреба обе стране у овом процесу може бити мало незгодно, а стартупи који се надају да ће искористити ова нова тржишта и даље се прилагођавају док покушавају да пронађу право решење.

„Почели смо да се фокусирамо на сегмент наших купаца само да бисмо схватили да нам је прво потребно квалитетно снабдевање и усмерили смо фокус на тај начин [ка фотографима]“, рекао је Пинпицов Куресхи. „Онда смо открили да је то заиста балансирање. Данас радимо на неким новим променама које ће купци и корисници нашег производа видети током 2017.

За Снаппр, препознавање имена сада може бити изазов, али ту постоји огромна прилика. „Постоје велики брендови за домаћинство који производе фотоапарате, као што су Никон и Цанон, а постоје и имена домаћинстава која дистрибуирају фотографски садржај, нпр. Фејсбук, Гетти Имагес и НевсЦорп“, рекао је Шилер. „Али не постоји познати бренд који ради оно важно у средини – фотографисање. Желимо да Снаппр постане тај бренд.”

Тешко је замислити да било који фотограф заиста зарађује за живот само од Снаппр-ових стопа, али то није спречило фотографе да барем покушају да пруже услугу. Шилер је рекао да су се резервације скоро удвостручиле сваког месеца.

Перфоцал је указао на још један изазов: поједностављење фотографије без спајања сваког фотографа у исту кутију. „Покушавамо да подигнемо ефикасност индустрије применом ограничене стандардизације на некреативне делове, али и даље остављамо велику креативну слободу нашој фотографији таленти“, рекао је Ксу из Перфоцал-а. „Клијенти и даље могу да имају сопствени избор уз помоћ и савете са платформе, али да се ствари ураде много брже и обично јефтиније, такође.

Што се тиче ПхотоСесха, Сесхадријево искуство у добротворном раду му је наизглед дало духа да досегне узвишене циљеве, а да се осећа угодно са скромним почетком. „Сматрамо да је мудро бити што једноставнији и само се представити фотографима док им на ефикасан начин доносимо контакте и нудимо вредност обема странама“, рекао је он.

Док ПхотоСесх ради на проширењу на више укључену, квалитетнију фотографију, остаће посвећен тржишту лежерних догађаја док то ради.

Сесхадри је објаснио да не жели толико да поремети индустрију колико да пронађе праве начине да јој помогне. „Наши фотографи су квалификовани и желимо да им понудимо веће цене за праве свирке. Много захтева добијамо директно нашем ПхотоСесх Цонциерге-у, где можемо да вам помогнемо у давању препорука за сложеније или сложеније послове. Нашим најлојалнијим, најбоље оцењеним и најталентованијим уметницима дајемо приступ нашим врхунским купцима и захтевима за посебне догађаје чим стигну.”

ПхотоСесх можда почиње мало, али раст је стабилан. Тренутно је преко 5.000 фотографа пријављено за услугу. „Последња 3 узастопна квартала [2016.] показала су троцифрену стопу раста, у основи удвостручујући цифре прихода из претходних квартала“, рекао је Сешадри. „Прилично смо узбуђени да видимо шта 2017. спрема за ПхотоСесх и целокупну индустрију.

Ако ПхотоСесх, Снаппр, Пинпиц и Перфоцал могу да пронађу ефикасан начин да образују купце о вредности професионалних фотографије чак и док раде на томе да буду приступачније и практичније, онда ће можда доћи до решења која заиста раде користи свима.

Ажурирање 28. децембра 2017.: Само неколико месеци након објављивања овог чланка, Пинпиц је затворио своја врата. Порука на веб страници компаније каже: „После тешке, дуге две године, време је да се Пинпиц тим поклони и захвали стотинама појединаца који су подржали наше путовање. Тако је људи, то је готово! Пинпиц се гаси.” Фотографи који су резервисали послове пре затварања и даље ће моћи заврше те послове и добију уплату, након чега ће сви њихови подаци бити уклоњени са Пинпица сервери. Овај чланак је првобитно објављен 3. јуна 2017.