Разумљиво изнервиран због потеза Т-Мобиле-а крајем прошле недеље да пошаље е-пошту својим БлацкБерри корисницима и предлажу да се замене на иПхоне 5С, узео је шеф мобилне компаније у тешкој ситуацији блог компаније У уторак да се захвали корисницима БлацкБерри-ја што су изразили своје „огорчење“ директно бежичном оператеру путем друштвених медија, додајући да смо „и ми огорчени“.
Џон Чен, који је био на челу канадског произвођача мобилних телефона откако је у новембру преузео Тхорстен Хеинс, рекао је Т-Мобиле је грдно погрешио ако је мислио да је његов предложени уговор, како га је оператер назвао, „одлична понуда за БлацкБерри муштерије.”
Препоручени видео снимци
У својој поруци корисницима БлацкБеррија, Чен је рекао да је збуњен зашто Т-Мобиле није успео да га контактира „пре него што су покренули ову очигледно неприкладну и лоше осмишљену маркетиншку промоцију“.
Повезан
- Изгубио сам свој иПхоне на одмору из снова - и то није била ноћна мора
- Бићу бесан ако иПхоне 15 Про не добије ову функцију
- Имате стари иПхоне? ГамеСтоп ће вам дати одличан новац за то
Кроз пост на блогу од 275 речи, Чен је говорио о лојалности, партнерству и посвећености БлацкБерри купаца бренд, који је, рекао је у помало заједљивој опасци, направио „оштар контраст са понашањем нашег дугогодишњег пословања партнер.”
Чак је понудио теасер корисницима БлацкБерри-ја са Т-Мобиле-ом, рекавши да је понуда у припреми „дизајнирана специјално за вас“.
Реакција БлацкБерри корисника као одговор на понуду Т-Мобиле-а за иПхоне 5С приморала је шефа Џона Легера да призна њихов бес преко његовог Твиттер налога, рекавши: „Дајемо нашим клијентима избор, али не морате да одустанете од свог лојалност. Наставићемо да подржавамо.”
Превозник је саопштио још у септембру да више неће складиштити БлацкБерри телефоне у својој мрежи продавница јер нису успели да се продају у било којој значајној количини, Давид Цареи из Т-Мобиле-а рекао је тада да је то делимично због тога што је БлацкБерри продавао првенствено предузећима, а не потрошачима који посећују продавницама. Међутим, још увек је могуће наручити БлацкБерри телефон преко оператера и послати га.
Цхен, чији монументални задатак да преокрене компанију неће бити олакшан недавном понудом Т-Мобилеа, коју је затворио обраћајући се директно Т-Мобилеу, рекавши да се нада да две компаније „могу пронаћи пут напред који нам омогућава да служимо заједничким клијентима поново."
Препоруке уредника
- Најбоље понуде телефона за крикет: Набавите иПхоне 11 бесплатно и више
- Како брзо напунити свој иПхоне
- Како претворити слику уживо у видео на вашем иПхоне-у
- Како направити мелодије звона за иПхоне
- Да ли ће иПхоне-и бити јефтинији на Приме Даи 2023? Наше предвиђање
Надоградите свој животни стилДигитални трендови помажу читаоцима да прате брзи свет технологије са свим најновијим вестима, забавним рецензијама производа, проницљивим уводницима и јединственим кратким прегледима.
