Na tiskovni konferenci v Južni Koreji je družba pojasnila, da bo vpoklic trajal približno dva tedna, niso pa želeli pojasniti, koliko bi to stalo, CNN je poročal.
Priporočeni videoposnetki
"To je velik znesek, ki para srce," je dejal Koh Dong-jin, predsednik Samsungovega oddelka za mobilne komunikacije.
Povezano
- Opravil sem preizkus kamere Pixel 7a - in to je slaba novica za Samsung
- Ali ima Samsung Galaxy A54 brezžično polnjenje?
- Naredil sem Galaxy S23 Ultra vs. Test kamere Pixel 7 Pro – in ni niti približno
"Samsung je predan izdelavi izdelkov najvišje kakovosti in vsako poročilo naših cenjenih strank jemljemo zelo resno," so sporočili iz podjetja. je zapisal na svoji spletni strani. "Kot odgovor na nedavno prijavljene primere novega Galaxy Note 7 smo izvedli temeljito preiskavo in odkrili težavo z baterijskimi celicami."
Težava je bila odkrita samo v 35 telefonih, trdi podjetje, ne da bi pojasnilo, kaj je odkrilo. Toda nekateri zgodnji uporabniki naprave so na družbenih medijih objavili slike zoglenelih enot, poroča CNN. Samsung pravi. Družba trdi, da »trenutno izvaja temeljit pregled z našimi dobavitelji, da bi ugotovila morebitne prizadete baterije na trgu.« Prav tako je ustavila prodajo Galaxy Note 7 za nedoločen čas.
Težava je redek napačen korak za podjetje in izziv za telefon, ki velja za enega najboljših na trgu. The Samsung Galaxy Note 7 je bolj priljubljen, kot je pričakoval celo Samsung, povpraševanje, ki močno pritiska na dobavno verigo. Ker je podjetje v začetku tedna preiskovalo zadevo, je povpraševanje uporabilo kot izgovor za razlago zamud na nekaterih trgih.
"Ker so rezultati prednaročil za Galaxy Note 7 daleč presegli naše ocene, je bil datum njegove izdaje na nekaterih trgih prilagojen," je dejalo podjetje v izjavi za Reuters. Samsung takrat ni dal nobenih informacij o tem, na katerih trgih bo telefon odložen, vendar na nekaterih prejšnja poročila so pokazala, da je bila izdaja odložena na trgih, kot so Malezija, Rusija in Ukrajina.
Podjetje je takrat dejalo, da si trdo prizadeva zagotoviti, da bo lahko sledilo povpraševanju v prihodnosti, in pospešuje proizvodnjo v obratih, ki izdelujejo serijo telefonov Note. Samsung je imel podobno vprašanje lani ko je bil izdan Galaxy S6 Edge.
Samsung upa, da bo močna prodaja Note 7 spodbudila podjetje. Jasno je, da ima težave v rokah.
»Zavedamo se nevšečnosti, ki bi jih to lahko povzročilo na trgu, vendar želimo zagotoviti, da bo Samsung svojim strankam še naprej zagotavljal izdelke najvišje kakovosti. Tesno sodelujemo z našimi partnerji, da zagotovimo, da je izkušnja zamenjave čim bolj priročna in učinkovita.«
Priporočila urednikov
- Vesel sem, da je Samsung Galaxy Note umrl, ko je
- Tukaj je naš prvi pogled na Samsung Galaxy Tab S9 Plus
- Edina stvar, ki se vsi iPhone 14, Galaxy S23 in Pixel 7 motijo
- Samsung prinaša novo programsko opremo Galaxy S23 na starejše telefone
- Adijo Samsung Galaxy Note 20, bil si grozen telefon
Nadgradite svoj življenjski slogDigitalni trendi bralcem pomagajo slediti hitremu svetu tehnologije z vsemi najnovejšimi novicami, zabavnimi ocenami izdelkov, pronicljivimi uvodniki in enkratnimi vpogledi v vsebine.
