Aplikacije za sledenje stikom so katastrofa. Nas lahko še rešijo?

Koronavirus ni nikamor izginil. Čeprav se države trudijo ponovno odpreti, število primerov še naprej narašča in kljub temu, da se o tem veliko govori gradnjo sistemov za omejitev drugega vala, so se številne vlade trudile uvesti te sisteme mesto.

Eno najbolj priljubljenih orodij za boj proti izbruhu je sledenje stikom — postopek sledenja novim primerom virusa in doseganje vseh, s katerimi je bil bolnik v stiku, ustvarjanje mreže povezav za sledenje širjenju. Vlade in tehnološka podjetja so aplikacije za sledenje stikom spodbujale kot sodobno metodo za zajezitev virusa, pri čemer so upoštevale dejstvo, da ima tako veliko ljudi pametne telefone. Kljub navdušenju je bilo veliko aplikacij za sledenje stikom, uvedenih po vsem svetu, neučinkovitih oz. naravnost katastrofalno, in če bodo države želele privabiti ljudi k sodelovanju, se bodo morale učiti od njih napake.

Velika ideja in nekaj velikih neuspehov

Milijarde ljudi imajo v lasti pametne telefone, ki jih nevidno povezujejo z vsemi ostalimi, zato bi lahko agencije za javno zdravje te povezave uporabile za enostavno sledenje stikom. Apple in Google sta na idejo gledala tako pozitivno, da sta oba tehnološka velikana združila moči in razvila API za sledenje stikom, ki ga bo uporabljal ves svet.

Rezultati so bili sramotni. Francoska aplikacija StopCovid je v treh tednih pridobila 1,9 milijona uporabnikov. Samo 68 uporabnikov je izjavilo, da so bili na testiranju pozitivni, v tem časovnem obdobju pa je bilo poslanih le 14 obvestil.

Tudi Združeno kraljestvo se je odločilo za izdelavo lastne aplikacije brez nabora orodij Google/Apple; po mesecih razvoja in skromnih rezultatih je vlada napovedala, da bo opustila svoj načrt in delala na novi aplikaciji, ki bo uporabljala pristop Google/Apple.

Severna Dakota je bila ena prvih zveznih držav v ZDA, ki je uvedla aplikacijo za sledenje stikom, vendar je njen dosežek poslabšalo, ko je bilo odkrito, da aplikacija krši lastno politiko zasebnosti z deljenjem uporabniških podatkov s tretjimi stranke.

Napačna komunikacija in površna uvajanja

Zakaj je šlo sledenje stikom tako slabo na toliko mestih, kljub temu, da sta Google in Apple za to zagovarjala?

"Mislim, da je bilo veliko nesporazumov o delovanju tehnologije," pravi Sarah Kreps, profesorica vlade in prava na Univerzi Cornell v New Yorku, katerega delo pokriva presečišče tehnologije, politike in nacionalnega varnost.

»Večina teh novih aplikacij uporablja tehnologijo Bluetooth – torej ta »rokovanja« Bluetooth – ki oddajajo, ko ste bili v neposredni bližini nekdo, ki je bil pozitiven na testu,« pojasnjuje Kreps, »in očitno mora ta oseba, ki je bila na testu pozitivna, to informacijo naložiti v svoj telefon. In potem obvesti ljudi, ki so bili blizu.”

Vendar vse aplikacije ne uporabljajo Bluetootha.

"Nekateri uporabljajo podatke o lokaciji GPS," pravi Kreps, in "razlike so pomembne, ker uvajajo zelo različne vidike zasebnosti."

Sistem Bluetooth bi samo sledil, katerim napravam je bila vaša naprava v bližini, vendar sledenje GPS razkrije vaše gibanje in za mnoge ljudi je to preveč.

Kreps opozarja na neuspeh aplikacije GPS v Severni Dakoti, ki jo opisuje kot "tehnično in zasebnostno katastrofo."

Poleg tega, ali aplikacije uporabljajo Bluetooth ali GPS, obstaja tudi vprašanje, kako shranjujejo podatke. Države, kot sta Združeno kraljestvo (v prvem poskusu) in Francija, so sledile centraliziranim pristopom k upravljanju podatkov.

"To pomeni, da gredo podatki na javne zdravstvene organe," pravi Kreps. "In prednost tega je, da imajo več informacij na dosegu roke, da lahko nato izsledijo ljudi, ki so bili v stiku."

Pomanjkljivost je, da javnost morda ne zaupa centraliziranemu sistemu in več ljudi, ki zavrnejo prijavo, manj učinkovit bo sistem.

Združeno kraljestvo upa, da bodo aplikacije za sledenje stikom lahko zatrele koronavirus, ko se zapora konča. Toda če je uporaba aplikacij v Združenem kraljestvu podobna Singapurju (kjer jo uporablja le eden od petih ljudi), bi lahko v nekaj mesecih prišlo do 300.000 novih primerov na dan pic.twitter.com/sczqighGix

— Elaine Moore (@ElaineDMoore) 25. april 2020

Aplikacije za sledenje stikom od posameznih državljanov zahtevajo, da ne zaupajo le vladnim agencijam, ampak tudi Veliki tehnologiji, zato so se zrušile ob "trenutku techlash, v katerem smo se znašli", pravi Kreps. "Veliko je skepticizma glede tehnoloških podjetij in njihove sposobnosti, da varujejo naše podatke."

Zadnjih nekaj let smo videli vdor podatkov za vdorom podatkov, škandal za škandalom. Post-Cambridge Analytica in Equifax, kako lahko javnost zaupa Big Tech?

Tehnološka podjetja obljubljajo zasebnost, a zdi se, da države temu ne verjamejo

Zdi se, da sta Apple in Google prepoznala potrebo po zasebnosti. Njihov sistem namesto sledenja lokaciji uporablja Bluetooth in obljube da ne »delite svoje identitete z drugimi uporabniki, Applom ali Googlom«.

Gre za pristop decentraliziranega shranjevanja podatkov, ki ga Kreps pohvali kot zelo dobrega, ko gre za zasebnost.

"Na žalost veliko držav preprosto ni reklo, da bodo sprejele ta Apple Google API," pravi.

Do sredine junija so se samo tri zvezne države v ZDA (Alabama, Arkansas in Severna Dakota v drugem poskusu aplikacije) zavezale k uporabi Apple/Google API, glede na poroča Business Insider. Preostali so bili bodisi neobvezujoči ali pa so ga odločno zavrnili.

Za njuna stališča o zadevi smo se obrnili na Google in Apple. Nobeden ni odgovoril na naše zahteve.

"Kalifornija, ki je sprva skočila na to... zdaj preprosto ni več," dodaja Kreps.

Aprila se je pisarna Gavina Newsoma pogovarjala z Appleom o njegovi tehnologiji in jo "naredila kot del državnega načrta za omilitev njenega državnega ukaza o ostajanju doma," po poročanju NBC. Kalifornija končno ni sledila aplikaciji, temveč je uvedla program, imenovan California Connected, v katerem bodo »javni zdravstveni delavci po vsej državi... klicali, pošiljali sporočila in e-poštno sporočilo posameznikom, ki so pozitivni na COVID-19, in ljudem, ki so morda nevede izpostavljeni virusu.« Program je podprt z upravljanjem podatkov Salesforce platforma.

Obrnili smo se na kalifornijsko ministrstvo za javno zdravje, da bi ugotovili, zakaj država ni nadaljevala z aplikacijo. Tiskovni predstavnik ministrstva nam je povedal: »Sledenje stikom je bistvena javnozdravstvena funkcija, ki jo uporabljajo oddelki za javno zdravje. že desetletja … Vključuje obveščanje ljudi, ki so bili v tesnem stiku z okuženo osebo, da se prepreči širjenje bolezni na druge. Večino tega dela je mogoče opraviti po telefonu, SMS-ih, e-pošti in klepetu.«

V začetku tega tedna je zdravstveni svetovalec Bele hiše dr. Anthony Fauci povedal CNBC da sledenje stikom »ne gre dobro«, New York City pa ponuja grozljivo študijo primera. Le 35 % prebivalcev, ki so bili pozitivni na koronavirus, je sledilcem dalo podatke o svojih stikih. poročilo The New York Timesa.

"Nisem prepričan, da tradicionalne metode zadostujejo," pravi Kreps. »Glede na obseg trenutnega problema ne vidim nobenega razloga, zakaj države ne bi uporabljale več orodij za reševanje tega problema javnega zdravja. Če Kalifornija ne želi sama razviti aplikacije, lahko sodeluje s skupinami, kot je Covid Watch kdo bo."

Kreps poudarja, da »tradicionalne metode zahtevajo veliko infrastrukture in sredstev, da ne omenjamo časa v krizi javnega zdravja, kjer je vsaka dodatna izpostavljenost potencialno izgubljeno življenje. Aplikacija bi lahko že začela delovati in sama po sebi ne bi rešila krize javnega zdravja, ampak bi zagotovila hiter in učinkovit ukrep.«

Kljub napakam se lahko države še vedno obrnejo na aplikacije

Medtem ko se primeri koronavirusa znova povečujejo in države razpravljajo o novem krogu zapor, agencije za javno zdravje, »iskanju rešitev«, kot pravi Kreps, morda ne bodo imeli druge izbire, kot da premagajo svoje pomisleke z Googlom in Apple. Ko to storijo, bodo še vedno morali dejansko razviti aplikacijo in nato prepričati ljudi, da jo namestijo.

Celo islandsko aplikacijo za sledenje stikom, ki ima najvišjo stopnjo sprejetja na svetu, je namestilo le 38 % prebivalcev države. Čeprav se to morda ne zdi super, pa Kreps trdi, da je kakršna koli posvojitev boljša kot nobena.

"Vsako obvestilo je potencialno rešeno življenje."

Priporočila urednikov

• Kako bi vam lahko aplikacija, ki sledi vašemu kašlju, rešila življenje
• Apple je razkril najboljše aplikacije leta 2020. Evo, kaj razkrivajo o nas
• Vaši nosljivi izdelki lahko kmalu pomagajo pri odkrivanju izbruhov koronavirusa
• Aplikacije za sledenje stikom se morda zdijo rešitev za koronavirus. Niso
• Google, Apple obljubljata šifriranje podatkov iz tehnologije za sledenje stikom