TracFone je predplatená služba mobilného telefónu, ktorá poskytuje základné funkcie telefónu, ako sú hovory, textové správy a prístup na web. Každý TracFone vám umožňuje zobraziť záznam vašich posledných 30 prichádzajúcich a odchádzajúcich hovorov. Po vymazaní histórie hovorov už nie je možné obnoviť históriu v telefóne. TracFone ponúka online portál Môj účet. Vaša história hovorov však nie je prostredníctvom tejto funkcie dostupná. Jediný spôsob, ako získať podrobnú kópiu histórie volaných hovorov, je prostredníctvom pošty.
Krok 1
Vytvorte písomný dokument s názvom „Notársky overený list so žiadosťou o kópiu podrobných záznamov o hovoroch“.
Video dňa
Krok 2
V dokumente uveďte celé meno, ktoré sa zobrazuje na vašom účte TracFone, spolu s telefónnym číslom TracFone a poštovou adresou. Nemusíte uvádzať dôvod vyžiadania si histórie hovorov.
Krok 3
Vyberte batériu z vášho TracFone. Pod batériou sú čísla ESN, IMEI a MEID. Tieto čísla uveďte vo svojej písomnej žiadosti.
Krok 4
Odfoťte zadnú stranu telefónu, na ktorej sú zobrazené čísla ESN, IMEI a MEID. Pripojte tento obrázok k vašej písomnej žiadosti.
Krok 5
Písomnú žiadosť odovzdajte notárovi, aby ju notársky overil.
Krok 6
Pošlite alebo faxujte svoju notárom overenú žiadosť a obrázok divízii dodržiavania predvolaní TracFone. Po prijatí vašej žiadosti vás TracFone bude kontaktovať, aby potvrdil vašu žiadosť.
Spoločnosť TracFone Wireless, Inc. Súlad s predvolaním 9700 NW 112th Ave. Miami, FL 33178
Fax: 866-809-7134
Krok 7
Počkajte, kým dostanete kópiu histórie hovorov. Doručenie podrobnej správy môže trvať až 30 dní.
