Google vysvetľuje, čo sa stalo so svojimi inteligentnými domácimi zariadeniami

Ak ste sa včera ráno zobudili a zistili ste, že vaše zariadenie Google Home nepracuje správne, neboli ste sami – používatelia bráni v interakcii s ich inteligentnými zariadeniami založenými na Googli a žiadne množstvo resetovania a manipulovania s možnosťami problém.

Teraz je na mieste náplasť. Google dnes popoludní prostredníctvom Twitteru oznámil, že môžete reštartovať svoj počítač Domovská stránka Google alebo Chromecast, aby ste ho mohli okamžite spustiť, alebo počkajte niekoľko hodín, kým sa oprava spustí automaticky.

Odporúčané videá

Máme opravu pre Google Home a Chromecast. Automaticky sa spustí v priebehu nasledujúcich 6 hodín. Ak chcete zariadenie opäť spustiť, reštartujte zariadenie → https://t.co/CM4ov63F46. Ďakujeme, že ste s nami!

— Made by Google (@madebygoogle) 27. júna 2018

Čo vyvolalo problém v prvom rade? Google to nejasne vysvetlil v e-maile zaslanom všetkým vlastníkom zariadení Google Home a Chromecast.

„Našli sme chybu v jednom z našich backendových systémov a celý deň sme tvrdo pracovali na tom, aby sa všetci dostali späť do prevádzky,“ uviedla spoločnosť v e-maile. „Je frustrujúce, keď technológia nefunguje tak, ako by mala, najmä keď ste na nej závislí. Je nám ľúto, čo sa stalo."

Problém zastavil používateľa od dokončenia akejkoľvek interakcie so zariadeniami Google Home a Chromecast. Podľa vlákna na r/GoogleHome subreddit, Domovská stránka Google, Domovská stránka Google Ovplyvnené boli zariadenia Mini a Chromecast a zdá sa, že problémy sa rozšírili po celom svete, pričom problémy boli hlásené v USA, Brazílii a Indonézii, ako aj v ďalších krajinách. Potvrdili sme naše Domovská stránka Google Max mal rovnaký problém.

Bolo celkom zrejmé, či niektoré z vašich zariadení trpelo problémom. Ak používate domovskú stránku Google, po príkazoch „Hej, Google“ nasledovali správy, že domáce zariadenie ešte nie je nastavené, že sa vyskytol problém alebo sa vyskytla chyba. Ak ste používali Chromecast, možno ste zistili, že sa nenašlo na streamovanie – ako za početnéskoré sťažnosti — alebo že jednoducho odmietlo naštartovať. Ako už bolo povedané, nie všetky zariadenia boli ovplyvnené.

Jeden komentátor Reddit mal podozrenie že problém mohla spôsobiť nedávna aktualizácia na pridanie španielčiny a poznamenali, že ich jednotky boli v poriadku, kým aktualizácia nespadla skôr.

The Made By Google Twitter účet bol zaplavený otázkami o tomto probléme a včera na začiatku zverejnil nasledujúce vyhlásenie:

Dobrý deň, ďakujeme, že ste sa na nás obrátili – už o tom vieme a pracujeme na tom. Po náprave vás budeme informovať.

— Made by Google (@madebygoogle) 27. júna 2018

Vzájomné prepojenie rôznych inteligentných zariadení je pre mnohé spoločnosti akousi Achillovou pätou Príroda znamená, že jeden problém sa môže šíriť celým ekosystémom skôr, než si ho niekto stihne všimnúť to. Napriek tomu sú inteligentné domáce zariadenia Google relatívne stabilné v porovnaní s Amazon Alexa, ktorý nedávno povedali používateľom „Vždy, keď zavriem oči, vidím len umieranie ľudí,“ a už predtým vybuchol do smiechu bez zjavného dôvodu.

Odporúčania redaktorov

  • Google Pixel 8: všetky najnovšie zvesti a to, čo chceme vidieť
  • Najlepšie tipy, triky a veľkonočné vajíčka Google Home
  • Najčastejšie problémy so zariadením Google Nest Mini a ako ich vyriešiť
  • Divoký požiar vyzýva Google, aby vydal upozornenie na prácu z domu
  • Farby Google Pixel 7a: tu sú všetky možnosti, ktoré môžete získať

Zlepšite svoj životný štýlDigitálne trendy pomáhajú čitateľom mať prehľad o rýchlo sa rozvíjajúcom svete technológií so všetkými najnovšími správami, zábavnými recenziami produktov, užitočnými úvodníkmi a jedinečnými ukážkami.