Upozornenia zostávajú najväčším zlyhaním iPhonu

Každý, kto sa o to niekedy pokúsil prejsť zo zariadenia so systémom Android do iOS si nepochybne všimol jeden zásadný rozdiel, ktorý môže zmeniť alebo narušiť váš zážitok zo smartfónu: Zaobchádzanie s upozorneniami. Konkrétne si môžete všimnúť, ako strašne neefektívny je pracovný postup v systéme iOS. Ešte prekvapivejšie je, že problémy vychádzajú z dvoch ideálov, ktoré majú byť jadrom filozofie dizajnu Apple: Sila ekosystému Apple a jednoduchosť interakcií.

Zlyhanie ekosystému

Všetko, čo spoločnosť Apple robí, je snaha prinútiť vás, aby ste si kúpili viac produktov Apple. To znamená uzamknutie ekosystému na každom kroku predplatné plány, zariadenia navrhnuté tak, aby spolupracovali, a zariadenia optimalizované pre aplikácie a služby Apple, často na úkor ostatných hráčov (skúsili ste použiť klávesnicu tretej strany v systéme iOS? Je to šialené, ale to je príbeh na iný deň.)

Apple rád hovorí o tom, ako môžete svoj iPhone alebo Apple Watch použiť na odomknutie Macu alebo ako

Ruky preč bez problémov presunie to, čo robíte, z jedného zariadenia do druhého. Ale viete, čo sa medzi zariadeniami nesynchronizuje? Stavy notifikácie. Ani v najmenšom. Ak sa budete zaoberať upozornením na svojom iPhone, stále ho budete mať k dispozícii na svojom iPade. Ak archivujete e-mail na inom telefóne, tablete alebo počítači, toto upozornenie na vás na vašom iPhone ešte počká niekoľko hodín.

Na škále jednotlivých interakcií to možno nie je také zlé, ale zvážte, koľko upozornení denne dostávate. Aj keď odfiltrujete aplikácie, ktoré neexistujú na viacerých zariadeniach, stále sa to sčítava. A určite vždy existuje jadrová možnosť len A) ignorovať oznamovaciu lištu na jednom zariadení alebo B) vždy vymazanie všetkých upozornení na sekundárnom zariadení, ale to len znamená, že niečo prebehne bez povšimnutia.

Aby som bol spravodlivý, Android má svoje vlastné problémy s komunikáciou medzi telefónom a tabletom, ale to je samostatný argument. Android netrpí problémom oddelenosti údajov aplikácií od údajov upozornení – ak archivujete e-mail na svojom počítači, váš Androids aplikácia Gmail synchronizuje a vymaže svoje upozornenie. Ak si správu prečítate na jednom zariadení, na druhom sa vymaže. Upozornenia sú prepojené so samotnými aplikáciami, nie so samostatným kanálom.

Zlyhanie jednoduchosti

Android sa vyvinul tak, aby bol panel upozornení a upozornenia vo všeobecnosti rovnako užitočné je to možné, ale snažiť sa byť produktívny v oznamovacej lište iOS – hoci je to možné – je oveľa viac ťažké. Napríklad na an Android upozornenie, môžete: Klepnutím naň prejdete do príslušnej aplikácie, dlhým stlačením zmeníte prioritu alebo prestanete dostávať upozornenia danej aplikácie, zrušte upozornenie potiahnutím prstom doľava alebo doprava alebo rozbaľte, aby ste zobrazili ďalšie informácie alebo získali kontextové rýchle akcie potiahnutím dole. Toto posledné znamená, že získate možnosti, od ktorých môžete odpovedať, posielať retweety alebo sa im páčiť upozornenie na tweet Twitter, alebo pole na odpoveď alebo rýchle navrhované odpovede pre chatovacie aplikácie alebo možnosť vymazať e-maily. Existuje krivka učenia, ale na paneli upozornení môžete veci robiť rýchlo a jednoducho Android keď sa budeš vedieť orientovať.

Naopak, iOS zobrazuje ilúziu jednoduchosti a dúfa, že si nevšimnete nadbytočnosť všade okolo. Dlhé stlačenie upozornenia by malo byť vašou úlohou v systéme iOS. Toto je spôsob, ako rozbaliť upozornenie a získať všetky možné rýchle akcie, ktoré je možné vykonať s upozornením, ako je odpoveď na rozhovor, odstránenie e-mailu atď. Jediný problém s touto interakciou je v podpore vývojárov, ako by ste mohli očakávať. Podpora pre vývojárov je z väčšej časti v poriadku, ale existuje niekoľko zvláštnych aplikácií, ktoré neponúkajú žiadne rýchle akcie, jedným skvelým príkladom je YouTube. V systéme iOS upozornenia YouTube neponúkajú žiadne rýchle akcie, ako je možnosť pridať video do zoznamu Pozrieť neskôr, ktorý je k dispozícii pre Android. Problémy, ako je tento, vedú k dominovému efektu, keď ak oznámenie nemá žiadne ďalšie informácie, ktoré by bolo možné zobraziť, stále bude nezmyselne zvýrazniť toto oznámenie a rozmazať ostatné položky vo vašom zásobníku.

Nepotrebné gestá pokračujú aj s upozorneniami iOS. Ak po upozornení potiahnete prstom nadol, jediná vec, ktorá sa stane, je veľmi neužitočná animácia vášho zásobníka upozornení, ktorý sa odťahuje od hodín, len aby sa vrátil na miesto. Ak potiahnete prstom zľava doprava, otvorí sa príslušná aplikácia, ale aplikáciu môžete spustiť aj jednoduchým klepnutím na upozornenie, takže nie je jasné, prečo vôbec existuje možnosť potiahnutia.

A potom je tu to, čo sa stane, keď prejdete prstom sprava doľava v upozornení iOS. Ak potiahnete prstom úplne, upozornenie sa zruší, ale ak prejdete len do polovice, získate tri možnosti: Spravovať, Zobraziť a Vymazať. Spravovať, ako by ste mohli očakávať, vám umožňuje upraviť prioritu, ale túto možnosť nájdete aj v rozbaľovacej ponuke na karte po dlhom stlačení. Zobrazenie robí to isté ako dlhé stlačenie. A Clear robí to isté ako úplné potiahnutie. Takže v podstate potiahnutím prstom po upozornení iOS získate možnosti, ktoré sú nejakým spôsobom nadbytočné.

Ako sme sa sem dostali?

Aby sme boli spravodliví, tieto rozdiely nevznikli náhodou. Zdôrazňujú dve odlišné cesty, ktoré sa stretli, a predstavujú dva rôzne spôsoby práce. Panel s upozorneniami bol súčasťou Android od verzie 1.0, ešte pred časom 2008, keď neexistoval ani roztomilý názov témy dezertov, ktorý by sa spájal s číslom verzie. Na rozdiel od toho systém iOS nemal panel upozornení až do iOS 5 v roku 2011. Predtým sa iOS spoliehal na rušivé vyskakovacie upozornenia a používateľov vstupujúcich do aplikácií na základe bodky notifikačný odznak na ikone domovskej obrazovky, čo do verzie 8.0 Oreo v systéme Android ani neexistovalo v roku 2018.

Rýchly pohľad na históriu verzií pre každú platformu poskytuje ucelenejší obraz. Android mal aktualizácie na paneli upozornení vo verziách 4.0 (rozšíriteľné upozornenia a možnosti pre jednotlivé aplikácie), 4.2 (rýchle akcie), 5.0 (možnosti priority), 7.0 (rýchle odpovede a balíky upozornenia), 8.0 (odznaky ikon aplikácie a kanály upozornení), 9.0 (inteligentné odpovede a rýchle vypnutie často odmietaných upozornení a 11.0 (uprednostňovanie konverzácií a pridávanie bublín).

Apple prepracoval notifikačné centrum v iOS 7, zlúčil ho s uzamknutou obrazovkou v iOS 11 a pridal zoskupené (pribalené) upozornenia v iOS 12. To je… to.

Tento zásadný rozdiel môže vysvetliť v podstate všetko. Používatelia systému Android (a vývojári) boli vďaka starším verziám pripravení na interakciu s aplikáciami prostredníctvom upozornení, pretože to vždy bola základná funkcia platformy.

Na druhej strane, používatelia iOS (a vývojári) boli od začiatku pripravení na to, že sa musia najprv ponoriť do aplikácií, aby mohli veci urobiť. A dokonca aj potom, čo spoločnosť Apple začala ponúkať robustnejšie upozornenia v systéme iOS, Face ID (a Apple Watch) umožnili používateľom vidieť upozornenia na uzamknutej obrazovke čoraz menej. Uzamknutá obrazovka bola vždy silnou stránkou Androidu, v nemalej miere vďaka skvelej integrácii s upozorneniami.

Zmena príde pomaly

Apple je stále spokojný s tým, že núti používateľov, aby sa ponorili do aplikácií, aby mohli robiť veci na iOS. Príklad: Miniaplikácie na ploche v systéme iOS 14 sú v podstate zobrazenia informácií iba na čítanie a nie interaktívne.

Na druhej strane sa zdá, že Google sa snaží minimalizovať čas, ktorý musia používatelia stráviť v jednej aplikácii, aby mohli veci urobiť. Widgety sú oveľa robustnejšie a interaktívnejšie, upozornenia sú interaktívnejšie, dokonca aj zavedenie bublín je navrhnuté tak, aby umožňovalo odosielanie správ, aj keď nie sú v aplikácii alebo na paneli upozornení.

S týmito rozdielmi vo filozofiách nie je prekvapujúce, že iPhone stále zápasí s upozorneniami. A to je dnes najväčšie zlyhanie platformy.

V konečnom dôsledku by však spoločnosť Apple nemala dostať povolenie na to, aby boli upozornenia menej užitočné, aj keď vám odporúčame, aby ste sa zásobníkom úplne vyhli. Vyspelé platformy v roku 2021 by nemali nútiť používateľov k určitému používaniu; iOS by mal byť dostatočne robustný pre tých, ktorí chcú robiť veci v oznamovacej lište.

Odporúčania redaktorov

• Ďalšia správa naznačuje, že iPhone 15 Pro bude drahší
• Toto sú jediné 2 dôvody, prečo som nadšený z iPhone 15 Pro
• Prinútil som sa vyskúšať 14,5-palcový tablet – a nešlo to veľmi dobre
• iPhone sa práve predal na aukcii za šialenú sumu
• Vyhodil som svoj iPad Pro pre tablet s Androidom – tu je dôvod