Ako rozpoznať falošné recenzie na Amazone

Amazon je miestom, kde môžete získať čokoľvek, od masky jednorožca až po kartónový výrez Buddyho škriatka. Ale za každým úžasným produktom je falošná recenzia (alebo 20), ktorá vás má odradiť od nákupu alebo vás oklamať, aby ste si kúpili menej ako hviezdne produkty.

Niekedy je ľahké ich spozorovať – a humorný, tiež — ale čo tie, ktoré sa zdajú byť legitímne alebo sú len na pokraji pravdy? Ako ich spoznáte a čo by ste mali hľadať? Nižšie uvádzame niekoľko webových stránok a niekoľko tipov, ktoré vám pomôžu rozlúštiť recenzie Amazonu ako profesionálovi.

Užitočné webové stránky

Falošný bod

Fakespot ponúka nový spôsob filtrovania recenzií produktov, ktorý vám umožňuje zistiť, čo o produktoch hovoria skutoční ľudia. Patentovaná technológia analyzuje milióny recenzií a nachádza podozrivé vzory a nezrovnalosti. Potom odstráni recenzie, ktoré sa zdajú byť príliš dobré na to, aby boli pravdivé, takže môžete uskutočniť nezaujatý a spoľahlivý nákup.

Všetko, čo potrebujete, je adresa URL príslušného produktu, ktorú ste kopírovanie a vkladanie do lokality. Fakespot potom naskenuje a analyzuje informácie zo samotnej recenzie a osoby, ktorá recenziu vytvorila. Fakespot mu potom pridelí známku od A do F; A znamená, že 90 až 100 percent recenzií a recenzentov je spoľahlivých a F znamená, že iba 44 percent (alebo menej) informácií je spoľahlivých. Poskytne vám tiež známku spoločnosti, ktorá predstavuje priemer všetkých recenzií produktov.

Pri analýze recenzií produktov sa Fakespot pozerá na určité „poverenia“ od recenzenta a na samotnú recenziu. Od recenzenta sa zdá, že ide o overený nákup a či dátumy a obsah korelujú. Zohľadňuje tiež frekvenciu a dátumy nákupov, ako aj rôzne nákupné vzorce. Na prednej strane recenzie analyzuje koreláciu štýlu písania, gramatiky a pravopisu a zisťuje, či dátumy a obsah korelujú.

Nedávno sme sa rozhodli túto stránku otestovať pomocou nášho komplexného sprievodcu najlepšie slúchadlá. Náš výber číslo 1 sú Sony WH-100xM2, ktoré sú momentálne dostupné za 348 dolárov na Amazone. Keď sme vložili URL do Fakespot, výsledky neboli prekvapujúce.

The slúchadlá boli ocenené A, čo znamená, že viac ako 90 percent recenzií bolo vysoko kvalitných. Fakespot tiež poskytol prehľad analýzy s podrobnosťami o tom, čo našli, a ďalšie skutočnosti, ktoré by mohli kupujúceho zaujímať.

ReviewMeta

ReviewMeta funguje podobne ako Fakespot. Všetko, čo musíte urobiť, je prilepiť adresu URL príslušného produktu a stránka bude analyzovať recenzie a hľadať neprirodzené vzory, pričom produkt udelí súhlas, varuje alebo zlyhá. Majte však na pamäti, že nízka známka neznamená, že ide o falošný produkt, len že ich algoritmus zisťuje niektoré neprirodzené vzory v recenziách produktov.

ReviewMeta poskytuje aj niektoré ďalšie informácie, napríklad koľko recenzií boli neoverené nákupy a ako môže počet slov recenzie ovplyvniť jej platnosť. To poskytuje komplexnejší prehľad recenzií a poskytuje vám určitý prehľad o tom, či im môžete dôverovať alebo nie. Aby sme videli, ako sa ReviewMeta porovnáva s vyššie uvedeným Fakespotom, opäť sme na webovú stránku zadali adresu URL nášho obľúbeného páru slúchadiel - aka, Sony WH-100xM2.

Prekvapivo nám ReviewMeta poskytla iné výsledky. Webová stránka označila viac ako 200 recenzií za podozrivé a podľa toho sa upravila. Produkt však v dôsledku toho klesol iba o 0,1 hviezdičky, takže je bezpečné predpokladať, že slúchadlá budú stále zodpovedať zvyšku recenzií. Oba weby sú dobré na základný prehľad, no ani jeden nie je 100-percentne spoľahlivý. Použite svoju diskrétnosť a keď máte pochybnosti, postavte sa na stranu zdravého rozumu.

Ďalšie rady

Každá z vyššie uvedených webových stránok je dobrým zdrojom na rýchle zistenie kvality Amazonu recenzie, ale sú tu aj ďalšie veci, ktoré by ste mali mať na pamäti pri prezeraní recenzií sami.

Dávajte pozor na jazyk

Ak sa to číta ako reklama, potom je vysoká pravdepodobnosť, že je to falošné. Ak recenzia vyzerá neprirodzene – ak je napríklad napísaná veľkými písmenami alebo je interpunkcia jednoducho vypnutá – možno budete chcieť byť pri recenzii obozretní.

Skontrolujte webovú stránku

Ak výrobca produktu, na ktorý sa pozeráte, nemá webovú stránku, mali by ste byť skeptickí. Nároky na záruku je oveľa ťažšie uplatniť, keď je vaším jediným kontaktným miestom Amazon.

Dávajte si pozor na podobné obrázky

Ak väčšina recenzií obsahuje podobnú skupinu fotografií alebo sa javí ako zinscenovaná, malo by to byť tiež varovaním. V tomto prípade spoločnosť stojaca za produktom mohla požiadať recenzentov, aby ho nakrútili spôsobom, ktorý zvýrazní konkrétny aspekt produktu.

Všimnite si recenzenta

Ak napísali iba jednu recenziu alebo ak napísali veľa v relatívne krátkom čase, je to dôvod na obavy. Krátke a formálne recenzie môžu byť tiež falošné.

Pozastavte sa nad recenziami Vine

Možno ste videli frázu „Vine Voice“ alebo „Amazon Vine Review“ vedľa mien na Amazone, čo znamená, že títo recenzenti sú súčasťou programu Vine len na pozvanie. Títo recenzenti často získajú prístup k produktom ešte pred ich vydaním, a to bezplatne alebo s výraznou zľavou, aby na ne mohli písať recenzie.

S tým sú však potenciálne problémy. Niektorí recenzenti môžu byť napríklad menej kritickí k produktom, ktoré dostávajú zadarmo, zatiaľ čo u iných je menej pravdepodobné, že sa vrátia späť a poskytnú prehľad o tom, ako produkt z dlhodobého hľadiska obstojí. Potom je tu celý problém tých, ktorí majú nulové znalosti o konkrétnom segmente produktov, ktorí zanechávajú recenziu. Koniec koncov, niekto, kto nikdy nestrávil čas s kvalitnými slúchadlami, nemusí vedieť, čo konkrétnemu páru plechoviek chýba.

Odporúčania redaktorov

• Za Amazon Prime sa chystáte zaplatiť viac
• Amazon tvrdí, že v roku 2020 zablokoval miliardy falšovaných produktov
• Ako používať Disk Google
• Ako skontrolovať, či webová stránka nefunguje
• Ako aktualizovať Google Chrome