Kredit za obrázok: Maria Teijeiro/Photodisc/Getty Images
Zvuk môže niekedy zaostávať za videom v aplikácii na streamovanie médií BBC iPlayer, ak je procesor počítača príliš pomalý, ak je pripojenie na streamovanie príliš pomalé alebo ak súbor na stiahnutie obsahuje chybu. Ukončenie iných aplikácií na vašom počítači alebo tablete je jedným zo spôsobov, ako zmierniť záťaž na preťažený procesor. Obnovenie a opätovné pripojenie k iPlayer môže niekedy tiež vyriešiť problémy so synchronizáciou zvuku a videa.
Rýchlosť počítača
Pomalšie počítače nie vždy dokážu zvládnuť dekódovanie videa potrebné pre vysokokvalitné video. Stiahnutím videa nižšej kvality s menšou veľkosťou súboru môžete dosiahnuť plynulejšie prehrávanie. Počítače určitého veku však jednoducho nie sú schopné dostatočne rýchlo na to, aby dekódovali video a udržali synchronizáciu zvuku. Podľa BBC, ak bol procesor vášho počítača vyrobený pred rokom 2003, potom nebude schopný zvládnuť požiadavky prehrávača iPlayer.
Video dňa
Rýchlosť pripojenia
Streamované video súbory závisia aj od rýchlosti rýchleho internetového pripojenia. BBC odhaduje, že pripojenia pod 3,5 megabajtov za sekundu nezvládnu video vo vysokom rozlíšení. Ak je rýchlosť pripojenia nižšia ako 0,5 Mb/s, na počítači nebudete môcť sledovať žiadne streamované video. Pomocou nástroja na diagnostiku rýchlosti prehrávača iPlayer otestujte rýchlosť svojho internetového pripojenia.
Chyba stiahnutého súboru
Stiahnuté video a zvuk môžu niekedy vypadnúť zo synchronizácie kvôli chybám pri sťahovaní súborov. Skúste súbor odstrániť a znova stiahnuť alebo prehrať iný stiahnutý súbor. Ak nemôžete prehrať stiahnutý súbor, streamujte video obsah.
Zvýšenie výkonu
Výkon aplikácie iPlayer môžete zvýšiť zatvorením všetkých ostatných aplikácií, aby ste zabránili iným programom využívať výkon procesora. Skúste tiež zvýšiť úroveň priority pre aplikáciu iPlayer. Stlačte tlačidlo Ctrl, Shift a Esc spustite Správcu úloh systému Windows. Kliknutím vyberte aplikáciu iPlayer zo zoznamu na karte Aplikácie. Kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte Prejdite do časti Proces. Kliknite pravým tlačidlom myši na zvýraznený proces, ktorý sa zobrazí, ukážte na Nastaviť prioritu a potom kliknite Reálny čas. Systém Windows teraz prideľuje všetok dostupný výkon procesora aplikácii iPlayer, aby poskytoval čo najlepší výkon.
