Objavila sa obávaná „modrá obrazovka smrti“ a vy neviete vysvetliť, čo je príčinou zlyhania vášho počítača. Aby ste mohli presne určiť príčinu BSoD, použite vstavaný protokolovací nástroj systému Windows, Zobrazovač udalostí, ktorý automaticky sleduje všetko, čo sa deje v počítači. Keďže môže byť ťažké prehrabať sa stovkami tisíc záznamov denníka, použite funkciu vlastného zobrazenia programu na zúženie vyhľadávania.
Krok 1
Stlačením a podržaním „Windows-X“ otvoríte obrazovku ponuky Rýchle prepojenia.
Video dňa
Krok 2
Kliknite na „Zobrazovač udalostí“. Zobrazí sa okno Event Viewer, v ktorom sa zobrazuje množstvo zaznamenaných informácií o softvéri a hardvéri vášho počítača.
Krok 3
Kliknite na odkaz „Vytvoriť vlastné zobrazenie“ na table Akcie.
Krok 4
Vyberte časový rozsah z ponuky Prihlásené. Časový rozsah môžete určiť aj výberom „Vlastný rozsah“ a výberom „Udalosti zapnuté“ v ponukách Od a Do.
Krok 5
Začiarknite políčko Chyba v časti Úroveň udalosti.
Krok 6
Kliknite na ponuku „Denníky udalostí“ vedľa možnosti Podľa denníka, začiarknite políčko „Denníky systému Windows“ a potom kliknite na tlačidlo „OK“.
Krok 7
Zadajte názov vlastného zobrazenia a kliknite na tlačidlo „OK“. Prehliadač udalostí automaticky načíta nové filtrované zobrazenie.
Krok 8
Kliknutím na hlavičku „Dátum a čas“ zoradíte podľa dátumu.
Krok 9
Pozrite sa na chybové udalosti v čase BSoD. Ak chcete ďalej preskúmať protokol udalostí, dvakrát naň kliknite a kliknite na kartu „Podrobnosti“.
Pozor
Informácie v tomto článku sa týkajú systému Microsoft Windows 8.1. Môže sa mierne alebo výrazne líšiť od iných verzií alebo produktov.