Získanie e-mailového hesla sa zvyčajne dá vykonať rýchlo a jednoducho za predpokladu, že e-mailový účet je stále povolený poskytovateľom. Niektorí poskytovatelia internetových služieb zatvoria e-mailový účet po tom, čo zákazník opustil svoju službu, a je pochybné, že v tomto bode budete môcť čokoľvek získať. Mnohé z bezplatných služieb, ako napríklad Yahoo, tiež zatvoria e-mail, ktorý bol dlhší čas neaktívny, čo znemožňuje prístup k akýmkoľvek informáciám.
Automatické získavanie hesla
Krok 1
Otvorte webový prehliadač a prejdite na stránku webovej pošty, kde je uložený váš e-mail. AOL alebo Gmail sú príklady webovej poštovej lokality, ale mnohí poskytovatelia internetových služieb okrem prístupu k e-mailu prostredníctvom e-mailového klienta, akým je napríklad Outlook Express, poskytujú aj webovú poštu.
Video dňa
Krok 2
Kliknite na odkaz „Zabudnuté heslo“ hneď pod poliami „E-mail“ alebo „Meno obrazovky“ a „Heslo“ na prihlasovacej obrazovke AOL (ako konkrétny príklad použite AOL).
Krok 3
Keď sa dostanete na obrazovku "Obnovenie hesla", zadajte svoj e-mail alebo "Screen Name" do zobrazeného poľa.
Krok 4
Do príslušného poľa zadajte čísla a písmená „Captcha“ presne tak, ako sú uvedené kliknite na „Ďalej“. (Captcha je bezpečnostná funkcia navrhnutá tak, aby zabránila automatizovaným spamerom zneužívať systém.)
Krok 5
Na druhej obrazovke „Obnovenie hesla“ zadajte dátum narodenia, pohlavie a PSČ a kliknite na „Ďalej“.
Krok 6
Kliknite na "Pokračovať" na obrazovke "Resetovanie hesla: E-mail odoslaný". Zobrazí sa správa, ktorá vás informuje: „Na alternatívnu e-mailovú adresu, ktorú ste uviedli pri registrácii tohto účtu, bol odoslaný e-mail.“
Krok 7
Vyzdvihnite si e-mail, ktorý vám bol zaslaný z AOL, na vašom alternatívnom účte a kliknutím na uvedený odkaz zadajte nové heslo pre váš e-mailový účet.
Krok 8
Ak je to možné, zmeňte heslo vo svojom e-mailovom klientovi, aby ste mohli zhromažďovať svoje e-maily pomocou tejto metódy.
Manuálne načítanie hesla
Krok 1
Vyhľadajte e-mailovú adresu alebo telefónne číslo správcu vášho e-mailového servera.
Krok 2
Kontaktujte administrátora (alebo prípadne zákaznícky servis) a požiadajte o obnovenie hesla.
Krok 3
Poskytnite správcovi alebo zákazníckemu servisu z bezpečnostných dôvodov akýkoľvek potrebný dôkaz vašej totožnosti.
Krok 4
Prístupom k vášmu e-mailu skontrolujte, či obnovenie hesla fungovalo.
Krok 5
Ak je to možné, zmeňte heslo vo svojom e-mailovom klientovi, aby ste mohli zhromažďovať svoje e-maily pomocou tejto metódy.
Tip
Napíšte informácie o svojom hesle a uložte ich na bezpečnom mieste. Použite techniku, pri ktorej sa písmená alebo čísla menia, takže ak sa nájde váš zoznam hesiel, stále je nepoužiteľný. Napríklad, zameňte prvý a posledný znak hesla vo svojom písomnom zozname.
Pozor
Pri vytváraní hesla nikdy nepoužívajte niečo, čo sa dá uhádnuť, napríklad dátum narodenia, meno domáceho maznáčika alebo slovo heslo.
