Ak je webová stránka prázdna, existuje niekoľko pravdepodobných dôvodov. Dôvody spadajú do troch kategórií: 1, problém súvisiaci so serverom; 2, problém so sieťou; a 3, problém s klientským prehliadačom alebo počítačom.
Keď zistíte dôvod prázdnej stránky, môžete podniknúť príslušné kroky, ktoré môžu zahŕňať opravu nesprávnej konfigurácie vo vašom počítači alebo kontaktovanie správcu webu.
Video dňa
Problémy so serverom
Stránka mohla byť zámerne ponechaná prázdna. Môže mať pripojený neúspešný skript presmerovania alebo môže byť tvorca stránky v procese prepracovania.
Dynamicky vytvorená stránka môže mať zlyhanie databázy alebo skriptu, čo spôsobí, že stránka nebude nikdy vytvorená. V takom prípade webový server môže alebo nemusí zobraziť chybové hlásenie v závislosti od nastavení servera.
Problémy so sieťou
Chyba siete môže mať za následok čiastočné doručenie obsahu. V takom prípade možno budete môcť problém vyriešiť stlačením tlačidla reload/refresh alebo "F5".
Vyrovnávacia pamäť systému DNS (Domain Name System) môže zobrazovať starú stránku, ktorá už bola na serveri zmenená. K tomu niekedy dochádza, keď bola lokalita presunutá na nový server. Zmeny názvu servera sa zvyčajne vyriešia samy do 48 hodín.
Problémy s klientskym prehliadačom alebo počítačom
Ak iné webové stránky zlyhajú v rovnakom prehliadači, môže ísť o problém s konfiguráciou.
Adresa URL webovej lokality môže byť nesprávna.
Prehliadač mohol uložiť starú kópiu stránky do vyrovnávacej pamäte. Vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača a zistite, či sa zobrazí aktualizovaná verzia lokality.
Webová stránka nemusí správne fungovať s prehliadačom. Skúste iný prehliadač a zistite, či funguje.
Riešenia
V prípade problémov so serverom kontaktujte správcu webu alebo správcu systému.
Problémy so sieťou sa zvyčajne časom vyriešia, najmä ak ide o problém s DNS.
Ak chcete opraviť miestne problémy, najskôr stlačte tlačidlo opätovného načítania alebo obnovenia.
Potom odstráňte problémy s prehliadačom podľa dokumentácie prehliadača, vyskúšajte alternatívne prehliadače a overte, či máte správnu webovú adresu.
Prevencia
Ak chyba súvisela so serverom, návštevník stránky nemôže urobiť nič, aby tomu zabránil. Správca servera tomu môže zabrániť monitorovaním databázového servera a webového servera a rýchlym riešením ich výpadkov. Správca servera by mal tiež poskytnúť určité varovanie pred presunom stránky a presunúť stránku počas hodín s nízkou prevádzkou.
V prípade problémov na strane klienta je najlepším spôsobom, ako predchádzať problémom, nechať fungujúce konfigurácie tak, ako sú. Nemeňte konfiguráciu prehliadača ani konfiguráciu siete, pokiaľ si nie ste istí, že viete, čo robíte.
