Что такое «убийственное приложение» в Интернете? Знаете, та штука, которая делает Интернет таким необходимым и желанным для людей. иметь иметь это. Это Facebook с более чем 850 миллионами пользователей? А как насчет Twitter, у которого около 500 миллионов пользователей? А как насчет Amazon, у которого около 100 миллионов клиентов по всему миру? А как насчет обмена мгновенными сообщениями? VoIP? Потоковое видео — может быть, YouTube или Netflix? А как насчет BitTorrent?
Хотите верьте, хотите нет, но ответ все еще электронная почта. Скромное, скромное письмо.
Рекомендуемые видео
Согласно новый международный опрос Исследование, проведенное Ipsos Global Public Relations от имени Reuters, около 85 процентов интернет-пользователей во всем мире используют электронную почту для общения. Тем не менее, похоже, что в социальных сетях происходят серьезные изменения: во всем мире около 62 процентов пользователей Интернета общаются через социальные сети. сайты, а в некоторых странах этот процент намного выше: почти три четверти всех аргентинцев, россиян и южноафриканцев посещают социальные сети. места. Однако в некоторых культурах это просто не принято: в Японии только 35 процентов онлайн-пользователей пользуются услугами социальных сетей.
Почему электронная почта по-прежнему так популярна спустя более 30 лет и как развиваются социальные сети и новые формы интернет-коммуникации?
У вас новое сообщение
Электронная почта обязана своей популярностью своей повсеместности и низким техническим требованиям. Хотя ошеломляющий объем почтового трафика в наши дни зависит от форматирования HTML, встроенных изображений, вложений файлов и других усовершенствований, основная технология электронной почты не сильно изменилась за три десятилетия. Ага! Механизмы электронной почты в Интернете были впервые систематизированы еще в 1982 году. RFC 821, написанное интернет-легендой Джон Постел. Постел разработал базовую структуру обмена сообщениями для компьютеров, подключенных к Интернету (то, что сегодня мы называем интернет-провайдерами или поставщиками услуг), позволяющих обмениваться и пересылать сообщения. Конечно, технология была сырой и с тех пор много раз обновлялась (например, в начале 1990-х годов были стандартизированы вложения и сообщения, состоящие из нескольких частей). И, возможно, первоначальное внедрение электронной почты породило индустрию спама. Но суть в том, что вы все равно можете построить простую систему электронной почты, используя технологию Postel, разработанную в 1982 году — на самом деле, это не редкость на вводных компьютерных занятиях.
Эта простота и долговечность означают, что поддержку по электронной почте можно легко превратить в практически любой Устройство или служба с возможностью подключения к Интернету. И в девяти случаях из десяти работа уже сделана. Давние, хорошо протестированные почтовые клиенты и системы уже доступны и ждут подключения.
В результате электронная почта, по сути, является единственной Интернет-услугой, доступной практически любому пользователю Интернета, независимо от того, подключены ли они через ноутбук на высоте 35 000 футов над Небраской. бездельничать за портативной игровой системой в конце класса, пытаться игнорировать свой мобильный телефон во время скучной встречи или ждать места в интернет-кафе в Шанхае — почти каждый имеет доступ к электронной почте.
Результаты опроса Ipsos убедительно подтверждают популярность электронной почты. В 24 странах, где были опрошены респонденты, 85 процентов респондентов использовали Интернет для отправки и получения электронной почты в течение предыдущих трех месяцев. В некоторых странах эти показатели еще выше: лидером фактически является Венгрия, где 95 процентов пользователей отправляют и получают электронную почту. В Швеции, Бельгии, Индонезии, Аргентине и Польше уровень использования электронной почты составляет 90 процентов и более. Развитые западные экономики, такие как США, Великобритания, Франция, Германия, Испания и Канада, не сильно отстают — все ставки между 88 и 90 процентами — при этом Китай, Южная Африка, Австралия и Россия выше среднемирового показателя с проникновением электронной почты на уровне 87 или 86. процент.
Где электронная почта нет широко используемый? Из 24 опрошенных стран Саудовская Аравия заняла последнее место: 46 процентов респондентов заявили, что используют электронную почту. (Возможно, стоит отметить, что Саудовская Аравия — единственная абсолютная монархия, представленная в опросе, но это не единственная страна с мусульманским большинством: Турция и Индонезия также присутствуют в списке.) Следующей страной с самым низким рейтингом в опросе стала Индия, где 68 процентов респондентов сообщили об использовании электронная почта.
В качестве небольшого примера силы электронной почты можно привести отдельный опрос Ipsos, который показал, что потребители предпочитают получать рекламные акции и специальные предложения по электронной почте. вместо текстовых сообщений, хотя количество покупок со смартфоном в руке растет.
Социальные медиа
Так как же социальные сети становятся убийственным приложением? В некоторых местах лучше, чем в других. В 24 странах, принявших участие в опросе, общий уровень проникновения социальных сетей составил 62 процента. Однако в Индонезии этот показатель составил ошеломляющие 83 процента, что на удивительные 7 процентов выше, чем в На втором месте Аргентина, где 76 процентов пользователей заявили, что использовали социальные сети в предыдущем году. три месяца. И в списке стран, которые оказались выше среднего мирового уровня, есть еще сюрпризы: Россия, Южная Африка, Швеция, Испания, Венгрия, Мексика, Польша, Великобритания и Турция сообщили об уровне использования социальных сетей на уровне 65 процентов и выше, а Бразилия оказалась посередине с 62 процентами.
Заметили, что в этом списке чего-то не хватает? Множество развитых западных экономик. Соединенные Штаты просто ниже средний мировой показатель использования социальных сетей с показателем 61 процент. Италия соответствует этому 61 проценту; В Австралии, Бельгии, Канаде и Франции показатели еще ниже: 60, 57, 55, 53 и 50 процентов респондентов заявили, что используют социальные сети соответственно. Все они обошли или (в лучшем случае) сравнялись с Китаем и Индией, у каждой из которых показатель составлял 60 процентов.
Где социальные сети не получают широкого распространения? Опять же, Саудовская Аравия является исключением: уровень внедрения составляет всего 42 процента. Но если и есть место, где социальные сети оказались неудачными, так это Япония: только 35 процентов респондентов говорят, что использовали социальные сети в предыдущие три месяца.
Быть уверенным, все эти цифры отражают высокий уровень внедрения. При таких цифрах любая технология будет считаться ошеломляющим успехом. Определение социальных сетей, данное Ipsos, очень широкое: оно включает в себя не только социальные сети, такие как Facebook и Twitter, но также такие вещи, как онлайн-форумы и блоги.
В глобальном масштабе влияние социальных сетей очевидно: большинство пользователей Интернета — более 6 из 10 — используют социальные сети в качестве инструмента общения. Это невероятно впечатляюще для технологии, которой на самом деле меньше 10 лет. Кроме того, социальные сети часто фундаментально отличаются от электронной почты, поскольку пользователи склонны взаимодействовать с целыми сообществами, а не с отдельными людьми.
VoIP и онлайн-знакомства
Опрос Ipsos также рассматривал использование респондентами VoIP и онлайн-знакомств. VoIP (голос по Интернет-протоколу) уже много лет провозглашается революционной технологией связи, поскольку она позволяет эквивалент международных телефонных звонков бесплатно или (при подключении к стационарным или мобильным сетям) по значительно сниженной цене даты. Выдающимся игроком в этой области стал Skype, который был приобретен в начале десятилетия из eBay, а затем почти год назад раскуплен Microsoft в ходе Сделка на 8,5 миллиардов долларов. В то время отраслевая мудрость заключалась в том, что внедрение Microsoft технологии VoIP сделает эту технологию мейнстримом.
Windows 8 станет первой версией, которая интегрирует Skype на глубоком уровне, и только время покажет, добьется ли Microsoft успеха с ней. Однако если опрос Ipsos является каким-либо индикатором, то успех, скорее всего, будет достигнут за рубежом, а не на внутренних рынках Microsoft. Во всем мире опрос показывает, что в среднем всего 14 процентов интернет-пользователей используют технологию VoIP — это даже не 3 из 20 человек. Тем не менее, на некоторых рынках уровень внедрения VoIP действительно намного выше. Россия лидирует: более трети (36 процентов) сообщают, что используют VoIP; за ней следуют Турция, Индия, Венгрия и (на удивление) Саудовская Аравия, где этот показатель превышает 20 процентов.
Где VoIP не смог прижиться? Бразилия и Франция находятся в самом низу рейтинга: всего 4 и 5 процентов респондентов заявили, что используют VoIP. Соединенные Штаты находятся в самом низу: всего 6 процентов респондентов используют VoIP.
В развитых странах внедрению VoIP может препятствовать легкая доступность традиционных телефонных сетей. Многие услуги мобильной связи исключают плату за междугороднюю связь внутри страны. Отсутствие внедрения VoIP может сигнализировать о том, что потребности пользователей в общении удовлетворяются традиционными услугами и что VoIP более широко распространен в странах, где пользователи больше нуждаются в международных звонках или работе с местными средствами связи. операторы.
А онлайн-знакомства? Это хит только в Бразилии. Опрос показал, что в среднем 11 процентов респондентов используют Интернет для онлайн-знакомств. США и Япония оказались в конце списка: всего 4 и 2 процента респондентов заявили, что пользовались услугами онлайн-знакомств. Однако около 52 процентов респондентов из Бразилии заявили, что используют Интернет для онлайн-знакомств. двойной процент России, которая заняла второе место с 26 процентами. И, что любопытно, Саудовская Аравия оказалась на третьем месте с 24 процентами. Опрос показал, что во всех 24 странах услугами онлайн-знакомств пользуются 14 процентов мужчин и только 8 процентов женщин.
Может ли что-нибудь убить электронную почту?
Электронная почта может оставаться наиболее распространенным средством связи среди пользователей Интернета, но факт остается фактом: большинство пользователей Интернета, вероятно, находят электронную почту разочаровывающей. Из-за спама, проблем с форматированием, проблем с синхронизацией и попыток управлять несколькими адресами даже опытные интернет-ветераны находят управление электронной почтой разочаровывающим занятием. Было много попыток сместить электронную почту как приложение-убийцу Интернета. Сообщения Facebook вероятно, это последняя громкая работа. Сможет ли кто-нибудь из них когда-нибудь добиться успеха?
Вероятно, не в ближайшее время. На стороне электронной почты больше, чем просто история; он повсеместно распространен и имеет очень низкие фундаментальные требования. Сервисы социальных сетей, включая блоги, Twitter, Facebook и другие, имеют относительно высокие технологические планки. Веб-сервисы постоянно отказываются от старых браузеров или вводят новые функции, которые работают только на определенных платформах. Мобильные приложения для смартфонов и планшетов могут быть сравнительно легкими по сравнению с полноценным веб-браузером, но они также подвержены быстрым технологическим изменениям. Достаточно взглянуть на так называемый «OAuthcalypse» Twitter, который уничтожил множество сторонних клиентов Twitter с планеты и оставил многих пользователей без возможности обновления. Точно так же некоторые люди остались позади, когда такие сервисы, как Facebook Chat отказаться от поддержки старых браузерови когда сервисы полагаются на такие вещи, как Flash, HTML5 или другие технологии, которые не могут быть широко распространены. Да, миллионы и миллионы пользователей социальных сетей будут обновлять свое оборудование, чтобы поддерживать связь со своими друзьями, семьями и сообществами. Но с каждым обновлением и повышением требований круг людей, которые могут участвовать, сначала сокращается, а затем увеличивается.
Но электронная почта? Компьютер двадцатилетней давности вполне может подключиться к Интернету и получать электронную почту. Электронная почта просто работает — и не похоже, что что-то изменит это в ближайшем будущем.
Фотография Джона Постела, сделанная Ирен Фертик, служба новостей Университета Южной Калифорнии. Авторские права принадлежат Университету Южной Калифорнии, 1994 г. Используется с разрешения
Отправьте изображение по электронной почте через Шаттерсток / студия ra2
Изображение онлайн-знакомства через Шаттерсток / Катрина Браун
Рекомендации редакции
- Это приложение похоже на ChatGPT для вашей электронной почты, и оно изменило мою жизнь.
- Назовите меня фальшивым, но анти-Instagram-приложение BeReal для меня слишком реально
- Лайфлоггинг не умер. Он продолжает жить, просто без каких-либо обещанных преимуществ.
- Как удалить и восстановить удаленные электронные письма на любом iPhone или iPad
- 17-дюймовый прокручиваемый дисплей TCL по-прежнему остается научной фантастикой, но мы хотим верить
