Приложение Dalili для смартфонов помогает беженцам находить еду

Эта статья является частью Продовольственная битва, серии, в которой исследуется, как Всемирная продовольственная программа ООН использует технологии для борьбы с нехваткой продовольствия и прекращения голода к 2030 году.

Население Ливана составляет 5,8 миллиона человек. Поразительные 25% из них — беженцы, а 49% из них обеспокоены тем, что большинство из нас считает само собой разумеющимся — доступом к продовольствию.

Как будто бежать от войны, преследований или бедности в своей стране было недостаточно, представьте, что вы пытаетесь найти еду для своей семьи в незнакомом месте и с ограниченными средствами. Именно в таком тяжелом положении сегодня оказались бесчисленные беженцы по всему миру.

Всемирная продовольственная программа (ВПП), подразделение Организации Объединенных Наций по оказанию продовольственной помощи, работает над достижением похвальных целей продовольственной безопасности, улучшение питания и прекращение голода примерно для каждого девятого человека в мире, которому не хватает продуктов питания. есть. ВПП ООН делает это не только путем предоставления продовольствия или средств для его приобретения, но и путем умного использования технологий.

Хорошим примером является Далили. смартфон заявка Андроид. «Далили» по-арабски означает «мой проводник», и это удобное приложение помогает гарантировать, что сирийские беженцы и другие уязвимые семьи в Ливане получают необходимую им еду по разумной цене.

Как работает Далили

Одна из проблем, которая усугубляет трудности с поиском еды, заключается в том, что беженцы часто оказываются в отдаленных районах, которые плохо обслуживаются общественным транспортом и имеют ограниченные услуги и магазины. В магазинах, которые там есть, часто нет знакомых продуктов и они могут предлагать не самые справедливые цены.

ВПП уже предоставляет денежную помощь, используя систему электронных карт, благодаря чему уязвимые семьи, которые не могут позволить себе правильно питаться, получают предоплаченные кредитные карты по 27 долларов на человека, которые можно потратить на еду каждая. месяц. Организация также работает напрямую с местными магазинами, особенно в районах с большим количеством беженцев, чтобы гарантировать, что цены находятся в разумных пределах.

С помощью приложения Dalili голодные семьи могут сравнить цены в разных магазинах, посмотреть, что есть в наличии. каждый магазин и получить всю необходимую информацию о часах работы, местоположении и даже самом магазине. владелец. Приложение отображает фотографии различных продуктов питания с текущими ценами, а также фотографии витрин, где они продаются, чтобы облегчить поиск нужных магазинов.

«Приложение Dalili опробовано и протестировано, беженцы используют его, и оно им помогает», — рассказала Digital Trends сотрудник по связям с общественностью ВПП Катарина Вельтеке.

Человеческий подход

Частично причина того, что он работает так хорошо, заключается в том, как он был разработан – с человекоориентированным подходом. проект Далили родился из необходимости обеспечить, чтобы семьи максимально использовали имеющиеся у них ресурсы, но разработчики постарались разобраться в проблеме и проконсультироваться с уязвимыми семьями, чтобы создать что-то действительно полезный.

«Очень важно проверить свои предположения и посмотреть, действительно ли это то, что нужно пользователю», — сказал Вельтеке. «Итак, отзывы беженцев были включены в проектный цикл Дали».

Самая умная часть Dalili — это взаимодействие, которое оно способствует: пользователи приложения могут загружать запросы на определенные товары или отзывы о магазинах. Это помогает владельцам магазинов понять, чего на самом деле хотят их клиенты. Владельцам магазинов также предлагается внести свой вклад, предоставив возможность добавлять информацию об уровне запасов и рекламировать специальные акции, которые могут привлечь больше клиентов к ним.

«ВПП всегда была чрезвычайно инновационной организацией», — говорит Вельтеке. «Как гуманитарное агентство, работающее в более чем 80 странах, наши сотрудники каждый день сталкиваются с проблемами, которые им необходимо решать творчески».

Акселератор инноваций

Около пяти лет назад ВПП ООН создала инновационный акселератор в Мюнхене, Германия. Он призван оказывать помощь более чем 16 000 сотрудников ВПП по всему миру, а также делится инновационным опытом с более широкая сеть Организации Объединенных Наций, развивающиеся страны и даже внешние стартапы, ориентированные на продовольственную безопасность и борьбу с голодом. проблемы.

«Речь идет о создании безопасного пространства для коллег, потому что мы знаем, что инновации — это риск и апробация новых идей», — говорит Вельтеке.

С помощью акселератора инноваций сотрудники ВПП на местах, которые определяют потребность и имеют хорошую идею для ее решения, могут получить поддержку, необходимую для развития своей идеи. ВПП также ежегодно проводит конкурс, в котором призывает своих сотрудников со всего мира поделиться своими последними идеями. Акселератор инноваций может помочь им создать прототип и проверить эти идеи, чтобы выяснить, насколько хорошо они работают.

Целью этой инициативы является прагматичный подход, а не изобретение велосипеда, поэтому там, где есть существующее технологическое решение, ВПП примет его. Ничего подобного Далили не существовало, поэтому ВПП заключила контракт с разработчиками на его создание, но с регулярной обратной связью от фокус-групп и беженцев, которые будут его использовать.

Опираясь на успех

Имея около 12 000 пользователей в месяц и 500 зарегистрированных ливанских магазинов, Dalili явно удовлетворяет потребность в семьям и владельцам магазинов, а также гарантирует, что ВПП получит максимальную выгоду от помощи, которую она оказывает. предоставление. Борьба с переговорами по магазинам и переменными ценами на продукты питания при минимальном бюджете не уникальна для Ливана, поэтому следующий Задача состоит в том, чтобы масштабировать «Далили» и распространить ее на другие страны, и этот процесс уже начался с Иордании и Кения.

Приложение также расширяется за счет новых магазинов и товаров. Еще одна новая функция, которую пользователи просили в Dalili, — это помощь в транспортировке, поэтому ВПП ООН в настоящее время рассматривает возможность добавления информации о автобусных маршрутах и ​​навигационных указаний для районов. где Карты Гугл еще не рискнул или просто не очень точно.

Со временем локализованные версии приложения Dalili могут быть доступны во многих странах по всему миру. помогая людям получать максимальную выгоду от продуктов питания и делая шаг к решению сложной задачи по искоренению голода в мире ближе.

Рекомендации редакции

• На Земле существует проблема пищевых отходов. Могут ли помочь гигантские холодильники на солнечной энергии?
• Ожидание своего часа: как дроны совершают революцию в борьбе с голодом

Обновите свой образ жизниDigital Trends помогает читателям быть в курсе быстро меняющегося мира технологий благодаря всем последним новостям, забавным обзорам продуктов, содержательным редакционным статьям и уникальным кратким обзорам.