1 из 9
Для тех, кто регулярно летает, длинные очереди на досмотр в аэропортах являются нормой. Но поскольку все больше из нас путешествуют по воздуху, особенно в летний сезон 2018 года, который Ожидается, что Администрация транспортной безопасности (TSA) будет самой загруженной — мы можем ожидать дольше, чем обычные строки. По словам Майкла Билелло, помощника администратора по связям с общественностью TSA, ожидается, что рост количества контрольно-пропускных пунктов вырастет на 4 процента по сравнению с 2017 годом. Кроме того, более 243 миллионов пассажиров и членов экипажа пройдут проверку TSA в период между Днем памяти и Днем труда.
Рекомендуемые видео
В прошлом TSA боролась с нехваткой агентов, которые могли бы справиться с наплывом пассажиров, который привели к невероятно длинным очередям, которые вынуждали пассажиров терпеть многочасовое ожидание или даже пропускать свои полеты. Пассажиры недовольны правилами контрольно-пропускного пункта TSA, увеличивающими время ожидания. В 2016 году в Чикаго 450 пассажиров American Airlines не смогли вылететь из-за время ожидания службы безопасности.
Это непростая работа: в среднем TSA проверяет 2,1 миллиона пассажиров и членов экипажа в день; в более загруженные дни это может быть еще 400 000. Но с тех пор TSA работает над улучшением своей деятельности. Билелло рассказал Digital Trends, что агентство «провело мероприятия по найму сотрудников в аэропортах, в которых трудно найти сотрудников, реклама, помогающая нанимать новых сотрудников, а также повышать своевременность найма и обучения новых сотрудников. процесс."
«Несмотря на сокращение штата, TSA с начала года увеличила штат своих сотрудников на передовой на 620 человек», — добавил Билелло. «Мы ожидаем увеличения штата еще на 1000 офицеров перед пиком летнего туристического сезона».
Ожидается, что на пике июля в TSA будет на 1800 офицеров больше, чем в 2017 году. Агентство увеличивает сверхурочную работу офицеров, чтобы они могли справиться с пиковыми сезонами поездок, а также добавляет больше кинологов для проверки пассажиров в помощь офицерам TSA. В преддверии лета TSA проведет инструктаж для аэропортов и авиационного сообщества, «чтобы поддерживать эффективность безопасности и результативность операций», сказал Билелло.
Но еще до наступления лета TSA уже начала работать с большим потоком пассажиров. Во время весенних каникул (с 15 марта по 15 апреля) TSA досмотрела более 72 миллионов пассажиров и почти 45 миллионов зарегистрированных сумок. По сравнению с аналогичным периодом 2017 года это увеличение на 5 процентов. Но 95 процентов пассажиров ждали менее 20 минут, чтобы пройти контрольно-пропускной пункт, в то время как 93 процента пассажиров в программе TSA Pre ждали менее 5 минут.
Но контрольно-пропускной пункт не несет полной ответственности за длинные очереди. Устаревшая инфраструктура существующих аэропортов не в состоянии обслуживать растущее количество пассажиров. А есть ситуации, которые полностью находятся вне чьей-либо власти, например, погодные или компьютерные сбои, которые серьезно влияют на работу аэропорта. (Если на вас повлияла отмена, у нас есть советы о том, что делать.)
Тамур Гударзи Пур, вице-президент Lufthansa Group в Северной и Южной Америке, рассказал Digital Trends, что нет ни одного аэропорта, который бы не строился, чтобы улучшить пассажиропоток опыт. В своей деятельности компания ищет способы, которыми технологии могут помочь облегчить некоторые из этих болевых точек. Это недавно проверенная биометрическая технология у выхода на посадку в международном аэропорту Лос-Анджелеса, где 350 пассажиров успешно сели на борт Airbus A380 менее чем за 30 минут, используя только распознавание лиц — от выхода на посадку до места. Благодаря сотрудничеству с Таможенной и пограничной службой США эта технология однажды сможет распространиться на всю систему безопасности, а не только на воротах. Но это еще далекое будущее.
До тех пор некоторые эксперты рекомендуют вам просто сохранять спокойствие и продолжать путь, но это не помогает, когда вы все еще застряли в очереди и вам нужно сесть на самолет в ближайшие полчаса. Ключевым моментом, по мнению экспертов, является предварительная подготовка, в том числе знание правил (если вы не уверены, задайте вопрос через TSA Спросите TSA аккаунт в Твиттере.. Следуя нескольким основным советам, вы легко опередите своих попутчиков и доберетесь до финиша.
Эта статья была обновлена 8 мая 2018 г. с учетом новой информации от Управления транспортной безопасности.
Обновите свой образ жизниDigital Trends помогает читателям быть в курсе быстро меняющегося мира технологий благодаря всем последним новостям, забавным обзорам продуктов, содержательным редакционным статьям и уникальным кратким обзорам.
