Судя по всему, Dell сильно разозлила своих клиентов.
Получается, что значительное количество людей, купивших ультрабук Dell Latitude 6430u, приветствовали интенсивным запахом кошачьей мочи, когда они открыли коробку со своим новым бизнесом Dell блокнот. Другие пользователи 6430u сообщали о запахе чего-то похожего на мусорный ящик, когда открывали новый 6430u. В любом случае, не хорошо.
Согласно этому созданному пользователем форуму, жалобы на проблему с кошачьей мочой 6430u поступают еще в июне. на официальном сайте Dell. Вот что сказал один пользователь:
Рекомендуемые видео
«Несколько недель назад я получил новый Lattitude 6430u для работы. Машинка отличная, но пахнет так, как будто собирали возле кошачьего туалета. Это действительно ужасно! Кажется, это исходит от клавиатуры. У кого-нибудь есть какие-нибудь советы по устранению запаха?»
Другие поспешили вмешаться, сообщив о подобном опыте.
«Тот же опыт. Я был уверен, что одна из моих кошек распылила его, но с ним что-то не так, поэтому я заменил его. У следующего была точно такая же проблема. Неловко нести его клиентам, потому что он так плохо пахнет».
Мы предполагаем/надеемся, что этот следующий пользователь просто пошутил о жестокой части своего поста на форумах Dell:
«Я хочу, чтобы вы знали, что я убил нашего годовалого кота, думая, что он каждую ночь мочится на мой компьютер, а теперь наткнулся на ЭТОТ форум, который говорит мне обратное. Я хочу не только новый компьютер, я хочу нового кота, плату за услуги ветеринара, письмо с извинениями и оплату моего адвоката по разводам, поскольку моя жена ушла от меня после того, как узнала об этом».
Сегодня старший технический консультант Dell опубликовал это в теме 6430u cat piss.
«Просто хотел предоставить быстрое обновление для всех.
Как упоминалось ранее, проблема была полностью исследована, и Dell определила, что запах вовсе не связан с кошачьей мочой или каким-либо биологическим загрязнением. Дальнейшее тестирование показало, что запах не представляет опасности для здоровья.
Проблема была исправлена для новых устройств, которые в настоящее время заказываются. В настоящее время мы завершаем планы по полному решению для тех, у кого все еще есть устройство, в котором проявляется проблема. Я надеюсь опубликовать основную причину и решение либо на этой, либо на следующей неделе, и я просто жду инженеров, чтобы завершить некоторые детали.
Мы ценим терпение всех, пока мы работаем над этой проблемой. Чтобы быть в курсе обновлений, следите за этой темой или следите за мной в твиттере @stevebatdell».
Судя по всему, Dell нашла решение проблемы с кошачьей мочой на 6430, но по какой-то причине они не выпустят исправление до «на этой неделе или на следующей».
У нас есть основная причина, и проблема устранена. Я надеюсь опубликовать подробности на форумах Dell на этой или следующей неделе. @АндреаХуспени
— СтивБи из Dell (@SteveBatDell) 30 октября 2013 г.
Когда исправление будет раскрыто, мы обязательно предоставим его вам. А пока избегайте любого контакта с вонючими системами 6430u и помните, что это вина Dell. Не вашего кота.
Изображение предоставлено: www.dashburst.com
Рекомендации редакции
- Dell устраивает огромную распродажу своих лучших ноутбуков в Канаде.
- Новый игровой ноутбук Dell G16 сегодня стоит на 400 долларов дешевле
- Новый G16 от Dell — это более крупный и мощный бюджетный игровой ноутбук.
- Нужен новый ноутбук? Dell XPS 13 — тот, который стоит купить сегодня
- Теперь вы можете купить новый ноутбук Dell XPS 17 по цене от 1400 долларов.
Обновите свой образ жизниDigital Trends помогает читателям быть в курсе быстро меняющегося мира технологий благодаря всем последним новостям, забавным обзорам продуктов, проницательным редакционным статьям и единственным в своем роде кратким обзорам.
