Сообщается, что Ford планирует отказаться от программ технического обучения дилеров. Этот шаг обязательно вызовет значительную негативную реакцию как со стороны дилеров, так и владельцев Ford. В последние месяцы Ford столкнулся с потоком критики по поводу текущих проблем с информационно-развлекательной системой. технология, которую американский автопроизводитель пытался исправить с помощью серии обновлений программного обеспечения и ошибок исправления.
От покупателей автомобилей Ford до экспертов по автомобильной безопасности, Sync и MyFord Touch подвергались жалобам на то, что встроенные в автомобиль технологии слишком сложны и слишком отвлекают, когда вы находитесь за рулем. Фактически, навигация по некоторым элементам Sync и MyFord Touch оказалась сложной задачей даже для тех, кто имеет опыт работы с высокотехнологичными устройствами.
Рекомендуемые видео
Теперь Ford объявил, что постепенно отказывается от технологических надбавок, которые он платит дилерам за обучение клиентов использованию Sync и MyFord Touch, согласно Automotive News. отчет.
Ага. Трудно поверить, да?
В настоящее время Ford платит дилерам 50 долларов за автомобиль, оснащенный системой распознавания голоса Sync, чтобы информировать покупателей о системе и ее функциях. Ford также платит дилерам 75 долларов за каждый автомобиль, оборудованный для того же учебного процесса для автомобилей, проданных с интерфейсом сенсорного экрана MyFord Touch, который дополняет Sync.
Пособие, которое, по-видимому, должно было быть временным, будет поэтапно отменено в два этапа:
1. Доплата за синхронизацию в размере 50 долларов США исчезнет в конце 2013 года.
2.Наценка на Sync и MyFord Touch в размере 75 долларов США будет отменена, начиная с моделей 2015 года.
Automotive News цитирует пресс-секретаря Ford Элизабет Вейгандт, которая заявила, что Ford создал Пособие по доставке технологий в 2011 году как «временный ресурс». Она сказал, что у компании есть планы на будущее решить проблемы потребителей, связанные с Sync и MyFord Touch, которые, несмотря на жалобы, по-прежнему привлекают внимание Ford. покупатели.
Сообщается, что изменение финансирования не повлияет на подразделение Ford по производству предметов роскоши, Lincoln Motor Company.
Тем не менее, некоторые дилеры Ford, которые использовали пособие для найма технических экспертов для обучения потребителей использованию Sync и MyFord Touch, считают, что еще слишком рано отключать программу.
Мы согласны. И нам интересно, планирует ли Ford полную перестройку систем или просто так же оторван от рынка, как потребители не знают, как использовать автомобильные технологии.
Обновите свой образ жизниDigital Trends помогает читателям быть в курсе быстро меняющегося мира технологий благодаря всем последним новостям, забавным обзорам продуктов, проницательным редакционным статьям и единственным в своем роде кратким обзорам.
