Joshua Browder/Facebook
Există o replică în Shakespeare Henric al VI-lea în care un personaj își oferă părerea despre cum să îmbunătățească viața tuturor din Anglia. „Primul lucru pe care îl facem”, spune el, „să-i ucidem pe toți avocații”. Salt înainte de 400 de ani și un copil britanic expert în computere în vârstă de 21 de ani Joshua Browder nu vrea să-i omoare pe toți avocații, dar avocatul său robot ar putea ajuta doar să-i ștergă.
În urmă cu câțiva ani, Browder, în vârstă de 18 ani, a creat un A.I. a sunat chatbot Nu plati, conceput pentru a ajuta pe oricine care are nevoie de el să apeleze gratuit tichetele de parcare. În propriile sale cuvinte, a fost un „proiect secundar doar pentru a impresiona câțiva prieteni”. Dar a devenit ceva mai mult decât atât. După ce a primit el însuși o serie de tichete de parcare, Browder a fost șocat de lipsa resurselor gratuite disponibile care să-l ajute. Și mai rău, el a descoperit o clasă de avocați care ar ajuta la completarea formularelor necesare, dar a vrut jumătate din costul biletului pentru a face acest lucru. La scurt timp după aceea, a luat naștere un nou proiect.
„Fac asta doar din camera mea de cămin.”
Avocatul său robot piratat lucrează ghidând utilizatorii printr-o serie de întrebări, cum ar fi dacă semnele de parcare erau sau nu vizibile clar atunci când au parcat, ca parte a procesului de contestație. Când DoNotPay s-a lansat online, a devenit viral aproape imediat. Într-un interval scurt de timp, a ajutat la atragerea cu succes Bilete în valoare de 4 milioane de dolari. Astăzi, Browder calculează această cifră la aproximativ 12 milioane de dolari.
„Fac asta doar din camera mea de cămin”, a spus Browder, acum specialist în informatică la Universitatea Stanford, pentru Digital Trends. „Nu e ca și cum ar fi ceva care are o mare corporație în spate. Îmi place pur și simplu să codific și am codificat ceva ce sunt destul de norocos că acum este folosit de sute de mii de oameni.”
Cunoaște-ți drepturile
Problema, spune el, este că majoritatea oamenilor nu au habar despre drepturile lor. Aceasta este o problemă mare, deoarece cei mai mulți dintre noi se dovedesc a fi foarte conformanți: ne vom plânge de un bilet de parcare la adresa noastră. prieteni sau partener, dar în cele din urmă îl vom plăti pentru că... ei bine, cu siguranță cei care emit amenzile știu ce sunt face!
De la lansarea DoNotPay, Browder a extins serviciul, lucrând cu o echipă mică de avocați voluntari pentru a face acest lucru. Chatbot-ul DoNotPay poate ajuta acum oamenii să aibă acces la locuințe guvernamentale, să conteste o taxă aeriană, să rezolve problemele cu proprietarii și sute de alte cazuri de utilizare. Recent, Browder a lansat o actualizare care ajută oamenii din SUA să obțină cel mai ieftin bilet de avion absolut. Pentru a face acest lucru, caută în permanență bilete la prețuri mai mici, chiar și după ce ați făcut o achiziție, apoi găsește o lacună legală care să vă ajute să îl anulați pe cel vechi și să rerezervați la prețul mai mic. Diferența de cost este rambursată direct în contul dvs. bancar.
„Este cu adevărat interesant să oferim acces la justiție pentru oameni”, a continuat el. „În SUA și cred că o statistică similară este adevărată în Marea Britanie, peste 80% dintre cei care au nevoie de avocați nu își pot permite. Făcând acest serviciu gratuit, pot ajuta oamenii să aibă acces la justiția de care au nevoie.”
O actualizare îi ajută pe oamenii din S.U.A. să obțină cel mai ieftin bilet de avion absolut.
Browder provine dintr-o familie descurajantă de performanțe înalte. Tatăl său, Bill Browder, este un finanțator britanic născut în America, anterior CEO și co-fondator al celei mai mari companii. firmă străină de investiții de portofoliu din Rusia, înainte de a fi interzisă din țară pentru că ar fi expus corupţie. Bunicul său, Felix Browder, a fost un matematician american cunoscut pentru munca sa în analiza funcțională neliniară, care a servit la un moment dat ca președinte al Societății Americane de Matematică.
Cu toate acestea, străbunicul său este pe care Browder îl citează drept cea mai mare sursă de inspirație. Earl Russell Browder a fost un activist politic american care a fost lider al Partidului Comunist SUA în anii 1930 și prima jumătate a anilor 1940. „În anii 1940, a candidat pentru președintele Statelor Unite pe biletul comunist”, a spus Browder. „Era ca Bernie Sanders din vremea lui. Au fost mari probleme cu exploatarea și drepturile lucrătorilor. Obișnuia să facă aceste campanii uriașe pentru a ajuta oamenii să lupte pentru drepturile lor, trimițând mii de scrisori oamenilor.”
Folosind tehnologia modernă, Browder spune că el crede că este posibil să scalați „aceleași principii grozave pentru a ajuta la transformarea lumii într-un loc puțin mai bun”.
„Casa Mark Zuckerberg”
Ceea ce ne duce la DoNotPay, în jurul anului 2018. După ce a mers singur timp de câțiva ani, Browder a acceptat acum niște fonduri de risc. Vara trecută, s-a mutat în Silicon Valley pentru câteva luni și a închiriat „casa Mark Zuckerberg”, o casă cu cinci dormitoare în Palo Alto, prezentată în film. Reteaua sociala ca casa de frați tocilar care a servit drept primul sediu neoficial al Facebook.
Primul avocat robot din lume - acum în 1.000 de domenii juridice.
Există vreun conflict între misiunea nobilă de a ajuta oamenii să obțină dreptate și dorința de a se prinde de el legenda unei case în stil fraternitate care l-a văzut cândva pe un tânăr Mark Zuckerberg mergând cu tiroliană în înot bazin?
„Silicon Valley este din ce în ce mai rău în ochii publicului. Cu toate acestea, există un lucru care cred că este foarte bun și care ar trebui transferat la restul lumea, și asta înseamnă că mulți oameni care încep [afaceri] nu o fac doar pentru a câștiga bani”, Browder a spus. „Nu pot să citesc gândurile lui Mark Zuckerberg, dar să nu cred că a început Facebook a face bani. A făcut-o pentru că este un produs grozav care a ajutat mulți oameni.”
„Nu sunt împotriva avocaților în general, ci doar a celor care exploatează oamenii.”
Îi face griji pentru efectul pe care l-ar putea avea DoNotPay asupra avocaților? La urma urmei, deși avocații nu sunt întotdeauna zugrăviți ca fiind cel mai simpatic grup din lume, ei sunt la fel de expuși riscului de automatizare ca și noi ceilalți. In carte Eşuarea facultăţilor de drept, profesorul de drept Brian Tamanha subliniază statisticile guvernului SUA care sugerează că, până în 2018, vor fi doar 25.000 de noi locuri disponibile pentru tinerii avocați - în ciuda faptului că facultățile de drept vor produce aproximativ 45.000 de absolvenți în același timp interval de timp.
Aceasta s-ar putea dovedi într-o zi a fi „vreme bune”. Este foarte posibil ca într-o zi firmele de avocatură să o facă predă multe locuri de muncă către A.I. sisteme și să păstreze doar câțiva avocați umani cu venituri mari în fruntea morman.
„Nu sunt împotriva avocaților în general; doar cei care exploatează oamenii taxând sume uriașe de bani pentru copierea și lipirea documentelor”, a spus Browder. „Nu cred că software-ul meu se va certa la înalta instanță prea curând, dar într-o zi visul meu este să ofer tuturor reprezentându-se în instanță un avocat robot personal care îi poate sfătui cu privire la ce să spună pentru a-i ajuta probleme. Pe termen lung, sperăm că tot ceea ce un consumator ar avea vreodată nevoie de un avocat poate fi făcut gratuit pentru el. Acesta va fi adevăratul acces la justiție.”
Automatizarea dreptului
Nu toată lumea este convinsă că A.I. roboți ca acesta vor perturba neapărat profesia de avocat într-un mod profund. Într-o Cuarţ articol, jurnalistul și cercetătorul juridic Ephrat Livni contestă descrierea lui DoNotPay ca „avocat robot”, subliniind complexitatea a ceea ce face un avocat adevărat. Livni nu greșește. Aplicarea legii într-un caz nu înseamnă doar să știi cum să apelezi regula potrivită la momentul potrivit.
Procesul judiciar, de exemplu, este mai puțin despre obiectivitatea mecanică decât despre un nivel ridicat de acord intersubiectiv. Avocații trebuie să fie creativi în argumentele lor. De asemenea, este greu să ne imaginăm că companiile mari își vor concedia vreodată echipa juridică potrivită în favoarea recrutării A.I. firmă de avocatură Siri, Watson și Alexa (sau cum s-ar putea numi o astfel de firmă.)
Dar dacă progresele în domeniul inteligenței artificiale legale continuă să se dezvolte în ritmul altor inteligențe artificiale aplicații, înțelegerea noastră a ceea ce este consilierea juridică „standardizată” și „personalizată” va aproape cu siguranta schimbare. În 2004, academicieni serioși au crezut că A.I. nu ar putea niciodată să conducă o mașină. În urmă cu câțiva ani, jocul de societate Go era considerat un nu-nu pentru inteligența mașinilor. Ambele sunt acum evident incorecte. Ce job care necesită în prezent un avocat uman este echivalentul cu oricare dintre acestea?
Chiar dacă DoNotPay continuă doar să desfășoare activități juridice de nivel inferior, Browder este convins că serviciul său face diferența.
„Primesc aproximativ 100 de e-mailuri pe zi”, a spus el. „Oamenii presupun uneori că, pentru că eu creez aceste tehnologii, îi pot ajuta personal cu probleme legale aleatorii. Acest lucru poate fi interesant atunci când îmi oferă idei noi pentru produse. Dar, pe de altă parte, am auzit niște povești cu adevărat triste. Doar în ceea ce privește tichetele de parcare, am auzit de la oameni care sunt fără adăpost, care locuiesc în mașina lor și continuă să primească bilete noi în fiecare zi. Am auzit și de la oameni ale căror bănci au făcut o greșeală minoră în raportul lor de credit, care le distruge viața. Acest lucru mă face să realizez cât de groaznică poate fi lumea – și cât de important este să încerci să faci ceva pentru a ajuta.”
Recomandările editorilor
- Faceți cunoștință cu Neon, omul artificial al Samsung (care nu seamănă deloc cu Bixby), la CES 2020
