Călătorii care caută pe site-ul Cathay Pacific bilete de avion între SUA și Vietnam nu au putut credeți-le ochii când au văzut scaune de primă clasă vândute cu doar 1.100 USD în loc de cele obișnuite $16,000.
Nu, nu a fost o vânzare generoasă de Anul Nou din partea companiei aeriene din Hong Kong. A fost o eroare cu sistemele sale informatice.
Videoclipuri recomandate
Cathay s-a grăbit să elimine tariful incorect al biletului când a apărut luni, 31 decembrie, deși nu înainte ca un număr de călători iuteși să apese butonul de cumpărare.
Dar au trebuit să aștepte câteva zile pentru a afla dacă compania aeriană își va onora rezervările la prețul absurd de mic. Spre bucuria lor, Cathay a anunțat miercuri că permite efectuarea rezervărilor.
Într-un tweet de miercuri, compania aeriană a spus: „La mulți ani 2019 tuturor și celor care ne-au cumpărat bunul – surpriză FOARTE bună „special” în ziua de Anul Nou, da — am făcut o greșeală, dar așteptăm cu nerăbdare să vă primim la bord cu biletul dvs. emis. Sper că acest lucru vă va face și 2019 „special”!”
2019 fericit tuturor și celor care ne-au cumpărat bunul – surpriză FOARTE bună „specială” de Revelion, da – am făcut o greșeală, dar vă așteptăm cu drag la bord cu biletul eliberat. Sper că acest lucru vă va face și 2019 „special”!
.#promisemadepromisekept#lecție învățată— Cathay Pacific (@cathaypacific) 2 ianuarie 2019
Eroarea a văzut clasa întâi locurile pentru zborurile între New York și Hanoi în august fiind oferite pentru puțin peste 1.000 de dolari, o fracțiune din cei 16.000 de dolari percepuți de obicei pentru astfel de locuri. Pentru a economisi și mai mulți bani, cei care au observat prețurile chilipir ar fi putut lua un zbor dus-întors la clasa business între un număr de orașe din SUA și Da Nang din centrul Vietnamului pentru 675 USD, o reducere mare la 6.000 USD obișnuiți Preț.
Cathay a refuzat să spună câți oameni au reușit să profite de tariful eronat înainte de a observa gafa, dar cu bloggerii de călătorie și rețelele sociale care ajută la răspândirea rapidă a veștii, este posibil să fi fost găsite multe în minute.
Astfel de erori apar din când în când. Dacă rezervarea locului se face direct prin intermediul companiei aeriene, există întotdeauna șansa ca aceasta să onoreze rezervarea, la fel cum a făcut Cathay Pacific săptămâna aceasta. Dar uneori transportatorul va anula pur și simplu biletul și îl va oferi la tariful complet.
Acesta a fost cazul în 2015 când United Airlines a refuzat să onoreze biletele de la clasa întâi cu preț incorect vândute pe site-ul său danez pentru zboruri între New York și Londra. United a spus că a vândut „câteva mii” de locuri pentru doar 74 de dolari fiecare, în loc de aproximativ 5.000 de dolari, înainte ca eroarea să fie detectată. Transportatorul american a explicat că greșeala s-a produs deoarece „un furnizor de software terț a aplicat un curs de schimb incorect și a cotat greșit tarifele înregistrate corespunzător ale companiei aeriene”.
Îmbunătățește-ți stilul de viațăDigital Trends îi ajută pe cititori să țină cont de lumea rapidă a tehnologiei cu toate cele mai recente știri, recenzii distractive despre produse, editoriale perspicace și anticipări unice.
