Calculatoarele au schimbat fundamental modul în care lumea operează și își desfășoară afacerile.
Credit imagine: LDProd/iStock/Getty Images
În climatul de afaceri de astăzi, concurenții pot fi la fel de apropiați ca următorul site web sau mesaj de e-mail. O modalitate de a obține un avantaj competitiv este să înveți cum computerele vă pot ajuta afacerea. Poate știți despre programe de e-mail, contabilitate și procesare de text, dar există alte software care pot crește productivitatea, atrage noi clienți, pot reduce costurile și vă pot economisi timp.
Calculatoarele facilitează comunicarea
Serviciile de e-mail, cum ar fi Yahoo și serviciile specializate, precum HushMail, ajută companiile să trimită și să primească corespondență electronică. Multe servicii de e-mail online vă permit, de asemenea, să conversați vocal cu alții prin Internet. Companiile pot folosi, de asemenea, aplicații precum Outlook pentru a gestiona corespondența de afaceri, a urmări evenimentele și a ajuta angajații să programeze întâlniri. Skype, Google Hangouts și programe similare vă oferă posibilitatea de a organiza întâlniri video la distanță cu persoane din întreaga lume. Multe dintre aceste platforme de comunicații funcționează și pe smartphone-uri și tablete.
Videoclipul zilei
Beneficiile Data Mining
Companiile achiziționează și stochează adesea cantități masive de informații în baze de date relaționale, foi de calcul, fișiere XML și alte depozite. Învață să folosești tehnici de extragere a datelor și poți accesa o sursă nedescoperită valoroasă de business intelligence. Software-ul de data mining poate ajuta companiile să identifice modele și să descopere noi relații în datele istorice. Deși data mining poate ajuta companiile mici, este deosebit de util pentru companiile cu cantități mari de date complexe. Companiile care folosesc data mining pot crește vânzările, pot achiziționa noi clienți, îmbunătăți producțiile, pot crește satisfacția clienților și pot anticipa tendințele viitoare de afaceri.
Managementul relatiilor cu clientii
Există software autonom care îi poate ajuta pe proprietarii de afaceri să găsească, să servească și să păstreze clienții. Aplicațiile CRM moderne integrează multe dintre aceste funcții într-un singur sistem unificat. Sarcinile tipice pe care le îndeplinesc aplicațiile CRM cu funcții complete includ gestionarea contactelor, serviciul pentru clienți și automatizarea forței de vânzări.
Onorare a comenzilor
Îndeplinirea comenzilor poate fi o sarcină consumatoare de timp, deoarece poate necesita asistența oamenilor din departamentele de contabilitate, depozit, control inventar și expediere. Calculatoarele facilitează automatizarea și accelerarea proceselor de onorare a comenzilor, care necesită timp. De exemplu, o aplicație de onorare a comenzilor poate folosi scanere de coduri de bare pentru a înregistra informații despre produs pe măsură ce un produs se mută de la depozit la camioanele de transport. Software-ul de onorare a comenzilor vă poate spune, de asemenea, când să vă completați inventarul.
Design și grafică
Nu trebuie să angajați un artist grafic profesionist pentru a crea grafică cu aspect profesional pentru afacerea dvs. Instrumentele, cum ar fi editorii de imagini și aplicațiile de publicare desktop, pot ajuta începătorii să creeze butoane și bannere Web, să deseneze logo-uri, să creeze materiale de marketing, să îmbunătățească fotografii și să producă buletine informative. Programele, cum ar fi PowerPoint și Open Office Impress, vă pot ajuta să creați prezentări puternice de afaceri făcând clic pe butoane și trăgând mouse-ul. Programele de editare video vă oferă, de asemenea, puterea de a produce propriile videoclipuri ale companiei pe care le puteți utiliza pentru publicitate și marketing. De asemenea, computerele vă pot conecta la Internet de unde puteți descărca grafică gratuită pe care le puteți personaliza.
Marketing și publicitate
Există mai multe modalități prin care companiile își fac publicitate și își comercializează serviciile. Mulți proprietari de afaceri folosesc computerele pentru a profita de puterea site-urilor de social media, cum ar fi Facebook și Twitter. Pe lângă promovarea produselor și serviciilor pe aceste site-uri, companiile pot folosi software pentru a proiecta și gestiona campanii de marketing prin e-mail care vizează clienții potențiali.
Utilizarea computerelor pentru a gestiona oamenii
Software-ul pentru resurse umane poate ajuta companiile să facă totul, de la găsirea de potențiali angajați până la disciplinarea acestora atunci când apar probleme. Prin stocarea informațiilor angajaților într-un depozit central, aplicațiile HR facilitează, de asemenea, personalul HR pentru a urmări performanța angajaților, a păstra informații despre beneficii și a comunica cu angajații eficient. Multe aplicații de resurse umane oferă, de asemenea, managerilor de resurse umane posibilitatea de a genera rapoarte care profilează anumiți angajați.
Administrarea calculatoarelor
Indiferent de dimensiunea afacerii dvs., este important să vă păstrați computerele în siguranță. Dacă aveți o companie mare, asigurați-vă că departamentul dvs. IT are abilitățile necesare pentru a configura utilizatori, a instala software și a vă păstra rețeaua în siguranță. Dacă aveți un birou mic, atribuiți un administrator care să vă gestioneze computerele.
