Dacă petreci mult timp utilizând e-mailul pentru afaceri și uz personal, atunci știi ce un zapper de productivitate poate fi o înghețare în Microsoft Outlook. Deși motivele înghețului pot fi variate și este posibil să nu aibă deloc legătură cu Outlook, problema trebuie rezolvată cât mai repede posibil. Din fericire, puteți lua mai mulți pași pentru a corecta problema.
Pasul 1
Faceți clic dreapta pe pictograma Outlook din bara de activități din partea de jos a ecranului. Este un pătrat portocaliu cu un ceas înăuntru. Se va citi ceva în sensul „Inbox – Microsoft Outlook”. Selectați „Închidere”. Va apărea o fereastră. Selectați „Încheiați acum”. Poate fi necesar să așteptați un minut sau două înainte ca acesta să se închidă efectiv. Dacă acest lucru nu funcționează, treceți la Pasul 2.
Videoclipul zilei
Pasul 2
Apăsați simultan butoanele „Ctrl”, „Alt” și „Ștergere” de pe tastatură. Selectați „Manager de activități” din fereastra care apare. Pe următorul ecran, evidențiați „Microsoft Outlook”, apoi selectați „Încheierea programului”. Confirmați alegerea pe ecranul următor. Dacă acest lucru nu funcționează, continuați cu Pasul 3.
Pasul 3
Faceți clic pe „Start”, apoi alegeți să reporniți sau să închideți computerul. Când începe procedura de închidere, va închide toate programele, înghețate sau nu. Dacă problema persistă, treceți la Pasul 4.
Pasul 4
Apăsați și mențineți apăsat comutatorul de alimentare de pe computer timp de 5 secunde. Computerul se va opri instantaneu. Când reporniți computerul, Outlook va fi închis. Dacă programul se blochează continuu, treceți la Pasul 5.
Pasul 5
Dezinstalați Outlook utilizând „Manager de programe” situat în „Panou de control”. Reinstalați complet programul folosind discurile originale. Dacă programul a venit preinstalat pe computer, ar trebui să existe un disc de sistem care să conțină programul. Dacă nu, contactați producătorul computerului.
