Cum să depanați o „eroare de server DDE”

Mâinile closeup pe tastatura laptopului

Prim-plan cu mâinile care tastează pe tastatura unui laptop

Credit imagine: feelphotoart/iStock/Getty Images

Erorile serverului Dynamic Data Exchange implică faptul că ceva împiedică comunicarea între două programe sau servicii. Procesul de depanare a erorilor serverului DDE implică identificarea locului în care se întrerupe comunicarea între programe și eliminarea respectivei bariere de comunicare. Cu excepția cazului în care computerul dvs. este serverul cu care încercați să comunicați, partea „eroare de server” indică o eroare de comunicare între două computere diferite.

Despre Serviciile DDE

DDE este un serviciu care permite mai multor programe să acceseze aceleași date în același timp. Acesta stabilește un set de linii directoare pentru partajarea memoriei computerului între programe. Dacă ați primit vreodată un mesaj de eroare care spune „fișierul este în uz de un alt program”, ați întâlnit o situație în care DDE sau un protocol similar nu este acceptat. De exemplu, DDE vă permite să atașați un fișier imagine la care lucrați în Photoshop la un e-mail pe care îl trimiteți în Outlook fără a fi nevoie să închideți fișierul în Photoshop.

Videoclipul zilei

Reporniți și reinstalați programul problematic

Deși nu este specific pentru erorile de server DDE, repornirea computerului și reinstalarea programului care se confruntă cu erorile pot rezolva problema. Repornirea computerului ajută la eliminarea erorilor programului prin readucerea programelor la stările inițiale de lansare. În plus, dezinstalarea și reinstalarea programului problematic poate rezolva problema. Serviciile DDE folosesc fișiere „biblioteca de linkuri dinamice”, cunoscute sub numele de fișiere DLL, pentru a gestiona comunicarea între programe. Fișierele DLL pot înceta să funcționeze corect după modificare; reinstalarea programului poate restaura fișierele DLL.

Reporniți protocolul simplu de gestionare a rețelei

Unele programe se înregistrează periodic cu un server de rețea în timpul funcționării. Protocolul simplu de gestionare a rețelei este un serviciu utilizat în mod obișnuit pentru a gestiona schimbul de informații între dispozitivele din rețea. Multe probleme SNMP pot fi rezolvate prin repornirea serviciului. Pentru a reporni SNMP, apăsați „Tasta Windows+R”, tastați „cmd” și faceți clic pe „OK” pentru a lansa promptul de comandă. Tastați „net stop snmp”, apăsați „Enter”, tastați „net start snmp” și apăsați „Enter” în fereastra promptului de comandă pentru a opri și a porni SNMP. Linia de comandă va spune că comanda nu este validă dacă nu aveți instalat SNMP.

Deschideți porturile firewall

O setare proastă a firewall-ului poate produce erori de server DDE. De exemplu, blocarea portului UDP 137 și a portului TCP 135 oprește variația protocolului NetDDE. Dacă dezactivarea firewall-ului oprește eroarea, firewall-ul blochează DDE. Utilizatorii Windows Firewall pot dezactiva serviciul deschizând bara Charms, căutând „firewall”, făcând clic „Windows Firewall” și fă clic pe „Off”. Deschideți porturile UDP și TCP relevante pentru a rezolva serverul DDE cauzat de firewall erori.

Verificați Vizualizatorul de evenimente

Creatorii programului pot fi singurii capabili să abordeze probleme complexe DDE. Puteți furniza mai multe informații despre natura erorilor utilizând programul „Event Viewer”. Lansați programul apăsând „Tasta Windows+R”, tastând „eventvwr.msc” și apăsând „OK”. Vizualizatorul de evenimente listează evenimentele de eroare în secțiunea „Jurnalele/Aplicația Windows”. Puteți găsi eroarea specifică a programului dvs. potrivind „Sursa” cu numele programului.