Coisas ruins acontecem com bons computadores. Travamentos de laptop são um dos problemas mais frustrantes de suportar, além de serem os mais desafiadores para diagnosticar e consertar. Mas com um pouco de experiência em tecnologia e um pouco de bom senso, você será capaz de restringir onde está o problema.
Passo 1
Você precisará das ferramentas adequadas para o procedimento.
Entenda quais componentes causam travamentos. As principais causas são discos rígidos danificados, software corrompido ou componentes internos (como placas-mãe e RAM) que estão danificados. Cada um desses problemas pode ser resolvido com um grau variável de tempo, esforço e dinheiro.
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Passo 2
Um disco rígido de substituição.
Ligue o computador e observe o que acontece. Se o disco rígido não estiver girando ou parecer que está com problemas, é provável que esteja danificado. A solução para um disco rígido com defeito é executar um utilitário de diagnóstico de disco e ver se ele pode ser reparado. Caso contrário, o disco rígido terá que ser substituído.
etapa 3
A temida tela azul da morte.
Perceba que ver a "tela azul da morte" ou alguma outra mensagem de erro é geralmente uma indicação de que o sistema operacional está corrompido. Isso geralmente pode ser remediado reinstalando o sistema operacional. Tenha cuidado para não apagar nenhum dado e fazer backup de seus dados antes de tentar consertar isso.
Passo 4
Talvez você possa recuperar a placa-mãe para substituir a sua!
Reconhecer que a inicialização apenas no prompt do BIOS é geralmente um sinal de que a placa-mãe está corrompida. Em um laptop, isso pode ser um problema caro; muitas vezes, simplesmente não vale a pena substituí-lo. Encontrar uma placa-mãe compatível que funcione é possível localizando um laptop semelhante com um problema principal diferente (talvez uma tela quebrada) e realizando um transplante de placa-mãe.
Etapa 5
Os vírus podem ser baixados inadvertidamente.
Saiba que travar quando um determinado programa é iniciado ou quando o computador está ocupado processando dados pode ser o sinal de um vírus. Usar uma ferramenta de erradicação de vírus para limpar a unidade é uma solução; uma reformatação do disco rígido é outra. Apenas tome cuidado para não reinfectar o seu computador reinstalando dados corrompidos.
Coisas que você precisa
Software utilitário de disco
Disco rígido de reposição
Mini chaves de fenda
Aviso
Faça backup de seus dados regularmente para evitar ter que pagar para resgatar dados de um disco rígido danificado, o que é muito, muito caro. Usar a fonte de alimentação errada pode destruir a placa-mãe de um laptop. Considere o custo da solução não apenas em dinheiro, mas também em tempo e esforço antes de prosseguir.
