Quando a Amazon lançou seu Edição infantil do Amazon Echo Dot, muitos estavam interessados em ver como a Amazon usaria a tecnologia para permitir que as crianças experimentassem a tecnologia de uma forma adequada para crianças. Junto com a versão infantil do Echo Dot veio o Amazon FreeTime no Alexa, uma experiência Alexa criada especificamente para a geração mais jovem. A Amazon até introduziu uma atualização do Magic Word que visa incutir boas maneiras nas crianças, exigindo que digam “por favor” para determinados comandos.
Embora alguns tenham ficado entusiasmados com a oportunidade de apresentar aos seus filhos este ambiente adequado para crianças Alexa, outros pais levantaram as sobrancelhas, questionando se a privacidade das crianças estaria em risco. E parece que os legisladores têm questões semelhantes. Sen. Eduardo J. Mark (Massachusetts) e Rep. Joe Barton (Texas) perguntou ao gigante varejista on-line com sede em Seattle o que a empresa está fazendo para proteger a privacidade das crianças que usam o Amazon Echo Dot Kids’ Edition ou o Amazon Freetime.
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Em um carta, os legisladores perguntaram à Amazon se as interações das crianças com o dispositivo são salvas ou não pela empresa ou compartilhadas com terceiros partes.”Há também uma preocupação crescente sobre os efeitos da mídia digital e do uso da tecnologia entre crianças e adolescentes”, dizia o carta. Sen. Marcos e Rep. Barton também perguntou à Amazon se as equipes que criaram o dispositivo consultaram especialistas em desenvolvimento infantil durante o projeto.
A Amazon respondeu a algumas dessas preocupações em um comunicado. A empresa disse CNET, “A Amazon leva a privacidade e a segurança a sério, e o FreeTime no Alexa não é diferente.” A gigante da tecnologia explicou então que os pais podem excluir seus gravações infantis do dispositivo e dos servidores da empresa, e garantiu aos pais que nenhum desenvolvedor fora da Amazon jamais terá acesso ao gravações. O alto-falante também gravará sons apenas após ser solicitado pela palavra de ativação. Para evitar que isso aconteça inadvertidamente, os pais podem pressionar o botão mudo na parte superior do dispositivo, para que as crianças não acordem o dispositivo acidentalmente sem querer.
De acordo com a Amazon, a empresa adere à “Lei de Proteção à Privacidade Online das Crianças”, que afirma que as empresas devem fornecer um “política de privacidade on-line clara e abrangente que descreve suas práticas de informação para informações pessoais coletadas on-line de crianças." As empresas também devem “obter consentimento verificável dos pais, com exceções limitadas, antes de coletar informações pessoais” de crianças. A Amazon deve fornecer uma resposta completa às perguntas dos legisladores até 1º de junho.
A privacidade dos dados faz parte do debate nacional há anos, e a questão só se tornou mais proeminente nos últimos meses, após vazamentos de dados de alto perfil, incluindo O escândalo do Facebook envolvendo Cambridge Analytica.
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