LG G2: problemas comuns que os usuários têm e como corrigi-los

Problema: volume do alto-falante muito baixo

Vários proprietários de LG G2 tiveram problemas com o volume baixo do alto-falante. Alguns perderam notificações por causa disso e outros estão decepcionados com o volume do vídeo. Infelizmente não há solução fácil para isso.

Soluções potenciais:

• Comece certificando-se de que a grade do alto-falante esteja completamente limpa. Se os fones de ouvido forem o problema, dê um polimento no fone de ouvido.
• Você pode tentar usar um controle de volume ou um aplicativo de aumento da Play Store, mas ainda não encontramos um que realmente aumente o volume. A maioria deles apenas fornece controles de volume granulares e permite definir o volume para coisas diferentes.
• Se você já está enraizado ou deseja fazer root no seu LG G2, você pode tentar um MOD de aumento de volume como este no fórum XDA Developers. Apenas certifique-se de seguir as etapas cuidadosamente e obter os arquivos corretos para o seu dispositivo.

Falha: Bluetooth não conecta e desconecta com frequência

Muitas pessoas tiveram problemas com o Bluetooth e o LG G2. Há uma série de problemas diferentes sendo relatados, incluindo falha na conexão, queda frequente da conexão e áudio de baixa qualidade quando conectado.

Soluções alternativas:

• Experimente desligar o Wi-Fi do seu LG G2 ou mudar a banda que você está usando. Algumas bandas podem interferir no Bluetooth.

Soluções potenciais:

• Se continuar cortando, há uma chance de o Economizador de bateria está fazendo efeito. Vá para Configurações > Bateria > Economia de bateria e desmarque Bluetooth.
• Se a qualidade for ruim, tente verificar as configurações do seu aplicativo de música para ter certeza de que está com uma configuração de áudio de alta qualidade.
• Se não conseguir conectar, desligue e ligue novamente o telefone e o dispositivo que você está tentando emparelhar.
• Verifique as instruções de emparelhamento do seu acessório ou sistema Bluetooth. Pode ser necessário manter pressionado um botão ou ativar o modo de emparelhamento.
• Há um limite para o número de perfis Bluetooth que seu telefone pode armazenar. Tente excluir os não utilizados e emparelhar novamente.

Problema: fotos desfocadas

Houve várias reclamações sobre a câmera do LG G2. Alguns proprietários obtêm fotos borradas, mesmo em boas condições de iluminação. Muito mais comum é o desfoque em condições de pouca luz e vídeos lentos e barulhentos. Smartphone as câmeras geralmente são muito ruins em condições de pouca luz, mas há algumas coisas que você pode tentar.

Soluções alternativas:

• Se você conseguir manter o LG G2 realmente estável em suas mãos, essa é a maneira mais fácil de eliminar o desfoque.
• Alternativamente, você pode mudar para Normal modo e aumente o ISO para obter uma velocidade de obturador mais rápida, mas é uma compensação – você obterá mais ruído na foto.

Soluções potenciais:

• Se suas fotos ficarem desfocadas em boas condições de iluminação, comece verificando se a lente está limpa. Observe-o com atenção para ter certeza de que não está arranhado.
• Certifique-se de dar tempo ao sensor para focar. Pode ser uma boa ideia manter pressionado o Volume baixo botão e espere até que a caixa fique verde para indicar que está focada.
• Não se limite às configurações automáticas. Experimente as configurações do aplicativo da câmera e compare os resultados até encontrar uma combinação que funcione para você.

Falha: os dados móveis não conseguem se conectar

Algumas pessoas reclamaram de problemas com o LG G2 conectando-se à rede de dados móveis. Isso deve ocorrer automaticamente quando você sai do alcance do Wi-Fi, mas não está funcionando para todos. Alguns proprietários estão tendo problemas para conectá-lo, mesmo quando têm sinal completo.

Gambiarra:

• Tente ativar e desativar o modo Avião novamente. A maneira mais rápida de fazer isso é provavelmente manter pressionado o Poder botão até ver o Ative o modo avião opção, toque nela e depois toque em OK. Você também pode acessá-lo através Aplicativos > Configurações > Tethering e redes > Modo avião.

Correção potencial:

• Este problema foi corrigido em uma atualização de software recente. Verifique se você está atualizado tocando em Menu > Todas as configurações > Geral > Sobre o telefone > Atualização de software > Atualizar agora.

Mau funcionamento: carregamento lento

Muitas pessoas tiveram problemas com o LG G2 demorando muito para carregar, possivelmente até 8 horas para carregar totalmente a bateria. Definitivamente isso não é normal. Muitas pessoas também recebem a notificação de carregamento lento.

Correção potencial:

• Se você não estiver usando o cabo e o carregador originais que acompanham o telefone, comece a usá-los.
• Se você estiver usando o carregador e o cabo LG originais e ainda tiver o problema de carregamento lento, pode ser porque um ou outro está com defeito. Experimente trocar o carregador e veja se faz diferença, caso contrário, tente trocar o cabo e veja se faz diferença.

Aborrecimento: atraso ou gagueira

O LG G2 é um telefone poderoso, mas isso não significa que você não encontrará algum atraso entrando e saindo de aplicativos ou alguma gagueira enquanto você navega nas telas iniciais – especialmente se você tiver muitos widgets ativos.

Soluções alternativas:

• Remova alguns de seus widgets. Algumas pessoas descobriram que o widget meteorológico LG é o principal culpado e relatam um desempenho muito melhor após removê-lo.
• Experimente um novo iniciador. Você poderia tentar usar algo como Lançador Nova. Vá para as configurações, toque em Olhe e sinta, e você encontrará todos os tipos de configurações relacionadas à navegação básica. Ajustes Velocidade de rolamento e Velocidade da animação pode ajudar muito.

Correções potenciais:

• As atualizações de software podem fazer a diferença. Check-in Menu > Todas as configurações > Geral > Sobre o telefone > Atualização de software.
• Se o atraso ou a gagueira forem realmente graves, é possível que haja um problema com o seu aparelho. Você pode tentar conseguir um substituto.

Bug: GPS não funciona ou é impreciso

Algumas pessoas relatam que o GPS do LG G2 demora muito para ser corrigido ou que ele não conecta de jeito nenhum. Também há relatos de que o GPS perdeu o bloqueio e mostrou uma posição imprecisa. Não há nenhuma razão óbvia para este problema – para alguns usuários o GPS está funcionando bem, mas estão surgindo problemas em várias operadoras e em diferentes regiões.

Soluções potenciais:

• Certifique-se de que os serviços de localização estejam ativados. Você pode encontrá-los em Configurações > Acesso à localização. Vire o Acesso à minha localização para Sobre. Aguarde um momento e tente usar seu aplicativo de mapeamento ou localização.
• Tente baixar e instalar algo como o gratuito Status do GPS e caixa de ferramentas aplicativo. Isso permitirá que você redefina os dados do A-GPS.
• Ligue para o revendedor ou operadora onde você comprou o telefone e peça uma substituição.

Problema: Má qualidade de voz nas chamadas

Surgiram muitos relatos de problemas de som durante chamadas no LG G2. A maioria das pessoas está tendo problemas com a estática interferindo nas chamadas e com a voz do chamador soando estridente ou cortada. Também há relatos de sons de estalo, gritos e outras interferências.

Soluções alternativas:

• Vá para Configurações do sistema > Chamada e tente virar Aprimoramento de voz ligado ou desligado para ver se faz diferença.
• Você também pode tentar Configurações do sistema > Chamada > Protetor de privacidade e desative-o para ver se há uma melhoria.

Soluções potenciais:

• Entre em contato com sua operadora e veja o que eles sugerem.
• Aguarde algum tipo de atualização de software que possa resolver o problema.
• Devolva o aparelho e obtenha um substituto. Se você tiver um período de devolução, certifique-se de devolvê-lo antes que expire.

Falha: problemas de tela sensível ao toque

Sua tela sensível ao toque está funcionando mal? Talvez ele não responda algumas vezes ou de repente fique muito sensível e aumente o zoom ou registre vários pressionamentos de tecla. Você não é o único a encontrar esse problema. Você pode testar abrindo o Memorando rápido app e depois tentando desenhar uma linha reta.

Soluções alternativas:

• Se você desligar a tela com o botão liga / desliga e ligá-la novamente, isso deverá interromper temporariamente o comportamento estranho. Caso contrário, tente uma reinicialização suave mantendo o botão liga / desliga pressionado até que o telefone seja reiniciado.
• Você pode mudar para um teclado tipo toque ou usar o ditado de voz. O problema é mais pronunciado com teclados deslizantes.
• É possível que a mudança Configurações > Acessibilidade > Atraso de tocar e segurar de curto a médio pode reduzir o problema.

Soluções potenciais:

• Algumas pessoas optaram por obter uma substituição de sua operadora ou revendedor e relataram que o novo aparelho LG G2 não apresenta o problema. Infelizmente, algumas pessoas tiveram mais de uma substituição e relatam que todos os modelos apresentam o problema.
• Provavelmente é um problema de software, então você esperaria que uma atualização o corrigisse em algum momento, mas não há como dizer quando isso acontecerá. Não há indicação de que uma redefinição de fábrica ajude, portanto, a menos que você opte por uma substituição, talvez seja necessário aguardar uma correção.

Problema: consumo rápido da bateria

Os smartphones consomem muita energia e o desgaste da bateria é inevitável. Se você usa muito o LG G2, a bateria irá descarregar, mas você poderá passar um dia inteiro sem precisar carregá-la. Se você descobrir que está consumindo bateria de forma inconsistente e que a bateria está acabando quando o telefone não está em uso, você pode ter um problema.

Soluções alternativas:

• Vá para Configurações > Geral > Bateria e vire Economizador de bateria sobre. Você pode clicar nele para configurar exatamente o que ele faz.
• Os serviços do Google podem consumir bastante a bateria ao rastrear sua localização e fazer backup de dados. Entrar Configurações e procure Google no Contas seção. Você pode virar Acesso à localização fora Configurações de localização.

Soluções potenciais:

• Dê uma olhada em Configurações > Geral > Bateria e veja o que parece estar usando mais energia. Você pode ter um aplicativo problemático que usa GPS ou tenta atualizar com frequência. Se você conseguir identificar o culpado, poderá removê-lo.
• Há uma pequena chance de você ter um aparelho com defeito. Se ajustar o uso e ajustar as configurações não resultar em nenhuma melhoria, leve seu LG G2 de volta ao revendedor ou operadora e peça um substituto.

Problema: superaquecimento

Este é um problema comum, assim como o consumo de bateria. Se o seu smartphone estiver sob uma pressão incomum, ele aquecerá. Há uma diferença entre um nível normal de calor, quando você fica com a tela ligada por muito tempo ou o telefone está procurando sinal, e um calor desconfortável. Se você achar que o LG G2 esquenta quando você joga, você não está sozinho, mas se estiver esquentando demais ou esquentando quando a tela não está ligada, isso é uma indicação ou um problema mais sério.

Gambiarra:

• Assim que você notar que o dispositivo está esquentando, mantenha pressionado o botão Poder botão e reinicie-o. Isso deve resolver o problema pelo menos temporariamente.

Soluções potenciais:

• Faça backup do seu dispositivo e execute uma redefinição de fábrica.
• Se ainda superaquecer após uma redefinição de fábrica, leve-o de volta ao revendedor ou transportadora e substitua-o.

Problema: o recurso Knock On não funciona

O G2 possui um recurso interessante que permite tocar duas vezes na tela para ligá-lo ou desligá-lo. Isso é muito mais divertido do que pressionar um botão, mas muitas pessoas relatam que o recurso Knock On não está funcionando para elas ou que funciona apenas algumas vezes.

Certifique-se de que está fazendo certo:

O recurso KnockOn é um pouco particular. Certifique-se de tocar duas vezes em algum lugar no centro da tela quando estiver dormindo para acordá-lo. Você também pode tocar duas vezes em um espaço em branco na tela inicial ou na barra de status para colocá-lo novamente no modo de espera. Você encontrará a opção de ligá-lo ou desligá-lo em Configurações > Geral > Gestos > Knockon.

Soluções potenciais:

• Certifique-se de que o sensor de proximidade não esteja coberto e tente bater em diferentes áreas da tela até encontrar o ponto ideal para você. Definitivamente, há um jeito para isso.
• Vá para Configurações > Geral > Gestos e tente virar Bater na desligar e ligar novamente. Você também pode tentar Calibração do sensor de movimento. Isso pode melhorar.
• Se você tiver um protetor de tela ou capa em seu LG G2, tente removê-lo – ele pode estar interferindo no sensor de proximidade.

Este é o nosso resumo completo dos problemas do LG G2 e sugestões de soluções alternativas ou correções por enquanto, mas atualizaremos esta lista no futuro.

Atualizado em 26/11/2014 por Simon Hill: Problema Knock On reformatado e atualizado, problema adicionado de volume do alto-falante, problema de Bluetooth e câmera borrada.

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