De acordo com um relatório de Reuters, a Verizon está investigando mais uma interrupção na rede de dados. Anotada como a terceira interrupção da rede durante o mês de dezembro, alguns clientes relataram uma incapacidade de se conectar a a rede 4G LTE em algumas das principais cidades dos EUA, incluindo Los Angeles, Nova York, Chicago e São Francisco. Marett Smith, vice-presidente de comunicações corporativas da Verizon Wireless, divulgou um comunicado de que a empresa está atualmente trabalhando para resolver o novo problema com a rede 4G LTE. Ele afirmou “A rede continua a operar e todos os clientes continuam a poder fazer chamadas, enviar mensagens de texto e utilizar serviços de dados. Dispositivos 3G estão operando normalmente.“
Com os outros problemas que causam problemas para os clientes da Verizon no início deste mês, a empresa de celular ainda não divulgou um comunicado sobre a causa dessas interrupções. A Verizon tem promovido fortemente a rede 4G LTE como um benefício em relação a outros provedores de celular em campanhas publicitárias nacionais na televisão, no rádio e na Web. De acordo com a Verizon, a rede 4G LTE deve oferecer velocidades aproximadamente dez vezes mais rápidas do que a velocidade média de uma conexão 3G em vários provedores de celular. Com aproximadamente
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Embora a Verizon afirme que todos os dispositivos 3G estão funcionando corretamente, os clientes também reclamam de interrupções no 3G. Os clientes indicaram que a rede 4G está completamente indisponível e que seu novo dispositivo só se conecta à rede 3G de forma intermitente. Essas questões durante dezembro foram contra o slogan publicitário da Verizon que afirma que a rede 4G LTE é o “a rede 4G mais rápida e confiável do país.”
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