Audiência sobre Big Tech no Congresso: recapitulação dos maiores momentos

Durante grande parte da quarta-feira, os CEOs das maiores empresas de tecnologia da América – Jeff Bezos (Amazon), Tim Cook (Apple), Mark Zuckerberg (Facebook) e Sundar Pichai (Google) — testemunharam perante um Comitê Judiciário da Câmara sobre se seu domínio de mercado viola Leis antitruste.

O tema é crucial, uma vez que a indústria tecnológica emprega milhões de americanos e gera biliões de dólares – e cada vez mais, apenas um punhado de empresas é responsável por esse sucesso. A Amazon pode controlar apenas 5,5% de todas as vendas no varejo, por exemplo, mas a empresa irá capturar 38% das vendas de comércio eletrônico nos EUA em 2020, de acordo com o rastreador da indústria eMarketer. Da mesma forma, o Facebook e o Google dominam a indústria da publicidade online, com alguns relatórios afirmando que a dupla controla em conjunto até 80% do mercado – razão pela qual alguns pediram o fim da grande tecnologia.

A audiência de horas de duração foi marcada por perguntas penetrantes sobre práticas anticompetitivas... bem como desvios bizarros em suporte técnico e drama na Internet. E no final, pode não ter conseguido nada. Suspirar. Aqui está uma recapitulação da audiência de tecnologia no Congresso, incluindo os maiores confrontos entre legisladores e os titãs do Vale do Silício.

Cicilline conclui que todas as quatro empresas têm poder de monopólio

Por Will Nicol

15h35 horário do Pacífico. Representante. David Cicilline (D-R.I.) encerrou a audiência condenando as quatro empresas presentes, dizendo que “Esta audiência deixou um fato claro para mim: essas empresas, tal como existem hoje, têm monopólio poder. Alguns precisam ser desmembrados. Todos precisam ser devidamente regulamentados.”

Cicilline comparou os CEOs presentes aos líderes empresariais do século XX, como Rockefeller e Carnegie, cujos “O controle do mercado permitiu-lhes fazer o que fosse necessário para esmagar empresas independentes e expandir seus negócios. próprio poder. Os nomes mudaram, mas a história é a mesma.”

Segundo Cicilline, o comitê publicará a seguir um relatório sobre sua investigação e proporá soluções.

“Isso deve acabar”, disse ele.

A participação no mercado de publicidade do Google está sob pressão

Por Will Nicol

15h10 PT Representante. Pramila Jayapal (D-Wash.) voltou a conversa para publicidade, questionando Pichai sobre O domínio do Google no mercado publicitário. Jayapal apontou para um estudo da CMA que descobriu que o Google controla de 50% a 60% do mercado de troca de anúncios, um intermediário dominante entre editores e anunciantes. Jayapal enfatizou que o controle do Google sobre os lados de compra e venda da publicidade está espremendo a receita publicitária dos jornais de todo o país.

Pichai respondeu que o Google está “profundamente comprometido com os editores”.

O Facebook é “muito grande para moderado”?

Por Will Nicol

14h30 PT Representante. David Cicilline (D-R.I.) criticou o Facebook por suas falhas em remover a desinformação sobre o coronavírus, perguntando a Zuckerberg se o gigante da mídia social é grande demais para ser moderado.

Cicilline apontou para o Facebook resposta lenta a um vídeo enganoso que acumulou milhões de visualizações sobre a capacidade da hidroxicloroquina de combater o coronavírus. Embora Zuckerberg tenha dito que o Facebook acabou removendo o vídeo, Cicilline observou que demorou 5 horas. Ele perguntou a Zuckerberg se o Facebook era “tão grande que mesmo com as políticas corretas em vigor, você não pode conter conteúdo mortal”.

“O Facebook se safa porque você é o único jogo na cidade”, disse Cicilline. “Não há competição forçando você a policiar sua própria plataforma.”

Cook chama a Apple App Store de “milagre econômico”

Por Will Nicol

14h20 PT Representante. Lucy Kay McBath (D-Ga.) Também perguntou sobre a capacidade da Apple de eliminar concorrentes da App Store, apontando para um relatório de 2019 que a Apple removeu vários aplicativos que bloqueia o tempo de tela para crianças. Ela perguntou a Cook se eles foram removidos porque competiam com o aplicativo Screentime da Apple.

Cook respondeu que a Apple removeu os aplicativos porque eles colocavam em risco a privacidade das crianças nesses dispositivos. Ele acrescentou que “hoje existem mais de 30 aplicativos de controle parental na App Store”, um exemplo da “competição vibrante” dentro da loja.

Cook enfatizou os benefícios da App Store para desenvolvedores menores, dizendo “Temos 1,7 milhão de aplicativos na App Store, é um milagre econômico”.

Cook defende as práticas da App Store da Apple

Por Will Nicol

14h00 PT Depois de um longo período sem notícias da Apple, o Rep. Val Demings (D-Flórida) questionou Cook sobre o controle da Apple sobre sua App Store, perguntando se a Apple escolhe vencedores e perdedores. Demings citou um incidente em que a Apple removeu um aplicativo que entrava em conflito com o controle dos pais da Apple, ao mesmo tempo que permitiu que um aplicativo semelhante desenvolvido pela Arábia Saudita permanecesse. Demings perguntou se o fato de o aplicativo removido entrar em conflito com os controles dos pais da própria Apple afetou a decisão.

Cook respondeu que a decisão da Apple foi tomada para a segurança das crianças que usam produtos Apple.

Bezos: “Não me surpreenderia se Alexa às vezes promovesse nossos próprios produtos.”

Por Will Nicol

13h10 PT Representante. Jamie Raskin (D-Md.) Questionou Bezos sobre a questão de a Amazon apresentar seus próprios produtos acima dos concorrentes. Raskin citou um História do New York Times sobre os dispositivos Alexa da Amazon; a história detalhava como, quando os clientes pediam a Alexa para encomendar baterias, Alexa perguntava se eles queriam baterias Amazon Basics.

“Não me surpreenderia se Alexa às vezes promovesse nossos próprios produtos”, respondeu Bezos.

Jayapal investiga as práticas agressivas de aquisição do Facebook

Por Will Nicol

12h55 PT Representante. Pramila Jayapal (D-Wash.) Questionou Zuckerberg sobre Métodos do Facebook para adquirir outras empresas, citando documentos internos obtidos pelo Congresso nos quais executivos como Zuckerberg e COO Sheryl Sandberg discute a necessidade de copiar rapidamente características dos concorrentes para evitar que estabeleçam uma ponto de apoio.

Zuckerberg respondeu que o Facebook adapta recursos de outros serviços, assim como outros serviços adaptam recursos do Facebook.

Jayapal perguntou a Zuckerberg se o Facebook já havia ameaçado clonar recursos de outra empresa durante negociações com comprar a referida empresa, acusando especificamente o Facebook de fortalecer o Instagram nas negociações para comprar a empresa.

Neguse retorna à compra de rivais pelo Facebook

Por Will Nicol

12h35PT Representante. Joe Neguse (D-Colorado) trouxe a conversa de volta ao hábito do Facebook de engolir rivais menores, concentrando-se na compra do WhatsApp. Documentos internos delinearam preocupações de que o WhatsApp, um dos aplicativos de mensagens mais populares do mundo, pudesse representar uma ameaça ao Facebook.

Neguse foi criado um e-mail interno obtido pelo comitê no qual Zuckerberg disse: “Provavelmente sempre poderemos comprar qualquer startup competitiva, mas demorará um pouco até que possamos comprar o Google”.

Quando questionado se se lembrava de ter dito isso, Zuckerberg disse que não, acrescentando que parecia uma piada.

Scanlon questiona Bezos sobre preços predatórios

Por Will Nicol

12h20 PT Representante. Mary Gay Scanlon (D-Pa.) Questionou Bezos sobre o histórico da Amazon de usar preços predatórios para prejudicar os concorrentes e tirá-los do mercado. Scanlon citou documentos internos que mostram que a Amazon considerava a Diapers.com uma ameaça no negócio de venda de fraldas e formou um plano para enfraquecer a sua rival. De acordo com os documentos, a Amazon cortou drasticamente os preços, sangrando dinheiro para reduzir os preços da Diapers.com. Depois de enfraquecer a sua rival e comprá-la em 2010, a Amazon aumentou os preços das fraldas.

Quando Scanlon perguntou a Bezos qual a sua opinião sobre a estratégia, ele respondeu: “Não me lembro nada disso”, acrescentando que foi há cerca de uma década.

Bezos não nega que a Amazon usou dados de vendedores terceirizados

Por Will Nicol

11h55 horário do Pacífico Representante. Pramila Jayapal (D-Wash.) Questionou Bezos sobre relatos de que Funcionários da Amazon acessam dados de vendedores terceirizados competir diretamente com seus próprios produtos.

Quando Jayapal perguntou se a Amazon acessa ou não dados de vendedores terceirizados, Bezos respondeu que não poderia dar uma resposta “Sim ou não” e que a Amazon estava investigando os relatórios.

Jayapal continuou a questionar as práticas de dados da Amazon, argumentando que se a Amazon estiver desviando dados desde vendedores em sua plataforma até o design de produtos, torna impossível para as pequenas empresas competir.

“Você pode definir as regras do jogo para seus concorrentes, mas não precisa segui-las sozinho”, disse ela. Bezos respondeu que a Amazon estava “orgulhosa” de seu trabalho com vendedores terceirizados.

Análise: perguntas dispersas mantêm a audiência da Big Tech fora de foco

Por Paul Squire

11h30 (horário do Pacífico) Ter quatro gigantes da tecnologia testemunhando perante o Congresso foi considerado uma oportunidade para que a Big Tech respondesse às acusações que são monopólios poderosos - mas com todos os quatro respondendo às perguntas ao mesmo tempo, a audiência ficou fora de foco.

A audiência até agora mudou de tópico para tópico, desde as políticas da App Store da Apple e a aquisição do Instagram pelo Facebook até discussões decididamente antitruste sobre censura e aconchego com a China. Poucos CEOs das Big Techs enfrentaram questões de acompanhamento ainda, o que lhes dá uma chance natural de recuperar o fôlego. O CEO da Amazon, Jeff Bezos, ainda nem recebeu nenhuma pergunta.

Se cada empresa tivesse sido convidada a comparecer à sua própria audiência, poderíamos ter visto questionamentos mais incisivos.

Republicanos criticam Google sobre laços com a China

Por Will Nicol

11h30 (horário do Pacífico) Representante. Matt Gaetz (R-Flórida) interrogou Pichai sobre as conexões do Google com a China, citando a IA da empresa. laboratório na China e acusando a empresa de ajudar os militares chineses a desenvolver sistemas melhores.

“Não estamos trabalhando com os militares chineses. Isso é absolutamente falso”, rebateu Pichai, acrescentando que o trabalho do Google no país é “de natureza muito limitada”.

Nadler interroga Zuckerberg sobre aquisição do Instagram

Por Will Nicol

11h15. PT Representante. Jerrold Nadler (D-NY) desafiou Zuckerberg sobre a aquisição do Instagram pelo Facebook, argumentando que devorar concorrentes é um comportamento anticompetitivo.

“No espaço de fotos para celular e aplicativos de câmera, eles eram concorrentes”, admitiu Zuckerberg, mas destacou que havia muitos aplicativos como o Instagram na época.

“Não era uma garantia de que o Instagram teria sucesso”, disse Zuckerberg, alegando que o Facebook ajudou a plataforma a crescer. Zuckerberg também disse que a FTC autorizou a aquisição na época.

No entanto, o deputado Cicilline observou que a decisão anterior da FTC não isenta o Facebook de enfrentar investigações ou ações antitruste.

Zuckerberg defende derrubar teorias da conspiração

Por Will Nicol

11h05, horário do Pacífico Representante. Jim Sensenbrenner (R-Wis.) Questionou Zuckerberg sobre as decisões das plataformas de mídia social de retirar do ar postagens que promoviam a hidroxicloroquina como uma cura para o coronavírus. O congressista se perguntou se seria melhor deixar esse assunto entre as pessoas e seus médicos.

“Não queremos ser os árbitros da verdade”, disse Zuckerberg. Mas ele acrescentou que o Facebook tem a obrigação de remover conteúdo que possa causar danos imediatos às pessoas, como falsas alegações de cura para o coronavírus.

Grelhados Cicilline Pichai

Por Will Nicol

11.00 da manhã.PT Representante. Cicilline acusou o Google de roubar de outras empresas durante o interrogatório de Pichai, dizendo que o gigante das buscas roubou conteúdo de outros sites.

Ele citou A rivalidade do Yelp com o Google, em que o primeiro acusa a empresa de colocar seus próprios links acima de outros melhores em resposta a consultas de pesquisa.

“Por que o Google rouba conteúdo de empresas honestas?”

Embora Pichai discordasse da acusação, Cicilline afirmou que os documentos internos do Google revelam que ele espiona e rouba ideias de outras empresas.

Quando Cicilline pressionou Pichai se o Google algum dia usasse seus dados para identificar possíveis concorrentes, Pichai não negou, dizendo: “Assim como outras empresas, tentamos entender as tendências a partir dos dados que podemos ver e os usamos para melhorar nossos produtos para Usuários."

Zuckerberg fica na defensiva

Por Will Nicol

10h55, horário do Pacífico O CEO do Facebook, Mark Zuckerberg, argumentou que empresas de tecnologia como a sua estão competindo não apenas contra empresas americanas mais antigas, mas também contra rivais que estão surgindo em outros países como a China. Se os países americanos não puderem crescer, argumentou ele, outras empresas tomarão o seu lugar.

Ele também enfatizou que o Facebook segue os valores americanos de competição e sucesso.

“Competimos muito. Competimos de forma justa”, disse ele. “E quando temos sucesso é porque fabricamos produtos que as pessoas adoram.”

Cook afirma que a Apple facilita a vida de clientes e concorrentes

Por Will Nicol

10h50 (horário do Pacífico) O CEO da Apple, Tim Cook, fez uma defesa contundente dos negócios da Apple, argumentando que a empresa tem muito sucesso simplesmente porque seus produtos são os melhores.

“Produtos como o iPhone simplesmente funcionam”, disse ele.

Ele também discordou que a Apple use sua App Store para impedir aplicativos concorrentes, apontando quantos milhões de aplicativos obtêm sucesso em sua plataforma.

“Se a Apple é uma guardiã”, disse ele, “o que fizemos foi abrir mais o portão”.

Pichai argumenta que o Google apoia a concorrência

Por Will Nicol

10h45, horário do Pacífico O CEO da Alphabet/Google, Sundar Pichai, argumentou que as práticas comerciais do Google apoiam a concorrência, e não a sufocam. Pichai citou a abertura da plataforma Android, que, segundo ele, estimula a inovação entre pequenos desenvolvedores de aplicativos.

“O Google tem sucesso quando outros têm sucesso”, disse Pichai.

Bezos diz que os americanos amam a Amazon

Por Will Nicol

10h35, horário do Pacífico O CEO da Amazon, Jeff Bezos, retratou a Amazon como uma verdadeira história de sucesso americana, citando suas origens humildes em Albuquerque, Novo México, e os desafios que a Amazon enfrentou desde o início. Bezos enfatizou que, embora os EUA tenham os seus problemas, ele considera que é um país que nutre o espírito empreendedor melhor do que qualquer outro.

Bezos também rejeitou a ideia de que os americanos estão zangados com a Amazon. Pelo contrário, os americanos adoram a Amazon, argumentou.

“Em quem os americanos confiam mais do que na Amazon para fazer a coisa certa?” Bezos perguntou. “Apenas seus médicos e militares.”

Representante. Jim Jordan acusa empresas de tecnologia de silenciar conservadores

Por Will Nicol

10h25, horário do Pacífico Representante. Jim Jordan (R-Ohio) criticou a Big Tech em sua declaração de abertura, acusando-a de censurar políticos conservadores em suas plataformas.

“Vou direto ao assunto”, disse Jordan. “A Big Tech quer pegar os conservadores. Isso não é suspeita. Isso não é um palpite. Isso é um fato."

Jordan expressou indignação plataformas de mídia social moderando postagens do presidente Trump, e até os acusou sem evidências de “proibir” políticos conservadores.

Representante. Cicilline alerta que Big Tech tem “poder demais”

Por Will Nicol

10h15, horário do Pacífico Em seu discurso de abertura, o deputado. David Cicilline (D-R.I.) disparou uma série de críticas à indústria de tecnologia, descrevendo o enorme alcance que cada um deles tem em vários setores (por exemplo, usando o controle da infraestrutura digital para espionar concorrentes e encurralá-los fora). Ele também destacou que essas empresas se fortaleceram apesar das polêmicas.

“Simplificando”, disse Cicilline, “eles têm poder demais”.

Cicilline também alertou que a pandemia do coronavírus poderá deixar estas empresas numa posição ainda mais dominante, capazes de servir uma sociedade cada vez mais online à medida que as empresas locais entram em colapso. É isso hora de acabar com a grande tecnologia?

“Nossos fundadores não se curvariam diante de um rei”, concluiu Cicilline. “Nem devemos nos curvar diante dos imperadores da economia online.”

Trump ameaça ação executiva

Por Will Nicol

9h45, horário do Pacífico Antes da audiência, o presidente Trump ameaçou no Twitter regular a Big Tech, com a qual ele sempre brigou.

Se o Congresso não trouxer justiça às Big Tech, o que deveriam ter feito anos atrás, eu mesmo farei isso com ordens executivas. Em Washington, há anos que se fala só e não há acção, e o povo do nosso país está farto disso!

-Donald J. Trump (@realDonaldTrump) 29 de julho de 2020

Não seria a primeira vez que Trump visava um setor inteiro da indústria tecnológica com uma ordem executiva; em maio ele emitiu uma ordem visando plataformas de mídia social.

Outro pequeno atraso

Por Will Nicol

9h09 horário do Pacífico A audiência foi adiada de acordo com um tweet de Luther Lowe, vice-presidente sênior de políticas públicas do Yelp. Lowe disse que o atraso se deve à limpeza após uma audiência do Comitê de Imigração da Câmara. O jornalista Mark Gurman confirmou que o atraso seria de uma hora.

Apague isso... a audiência atrasou até uma hora. As coisas já estão indo bem.

-Mark Gurman (@markgurman) 29 de julho de 2020

Uma prévia das declarações de abertura dos CEOs de tecnologia

Por Mathew Katz

8h39, horário do Pacífico Geralmente, as declarações iniciais são as partes menos interessantes deste tipo de audiências. Como vimos antes, os fogos de artifício realmente começam quando os legisladores questionam abertamente os CEOs ao vivo diante das câmeras. Dito isso, cada um dos titãs da tecnologia divulgou suas declarações iniciais, e você pode lê-las na íntegra abaixo:

• Declaração de abertura de Mark Zuckerberg.
• Declaração de abertura de Jeff Bezos.
• Declaração de abertura de Tim Cook.
• Declaração de abertura de Sundar Pichai.

Por que a audiência antitruste da Big Tech é importante

Por Will Nicol

7h30, horário do Pacífico É um acontecimento importante, a primeira vez que estes quatro homens terão de enfrentar um interrogatório do Congresso ao mesmo tempo. Também é importante porque os legisladores terão a oportunidade de desafiar alguns dos líderes empresariais mais poderosos dos EUA sobre práticas que muitos consideram anticompetitivas. Estas empresas têm um alcance enorme e, dada a forma como algumas delas criam produtos e controlam o mercados nos quais os produtos concorrentes são vendidos, eles têm o poder de ditar as regras do jogo.

Antes da audiência, ambos Bezos e Zuckerberg divulgaram declarações expressando suas opiniões sobre as questões. Não é novidade que ambos defenderam as suas práticas comerciais, mas provavelmente enfrentarão um intenso escrutínio por parte dos legisladores.

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